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Top 8 Voyages Eté

4.8 : note moyenne de la catégorie
97 avis

FAQ

A propos des voyages été organisés en Islande

Les voyages été organisés vous permettent d’explorer les paysages islandais et de participer à de nombreuses excursions estivales sans avoir à vous soucier des démarches de réservation. Les hébergements, transports et excursions à la journée ou sur plusieurs jours sont organisés pour vous avant votre arrivée.

1. Comment cela se passe une fois le voyage réservé en ligne ?

Une fois le voyage réservé en ligne, un agent de voyage prépare votre voyage et vous enverra les documents de voyage une fois les réservations terminées avec l’ensemble des informations : hébergements, excursions, transports.

2. Comment s'organise le transport à partir de l'aéroport ?

Une fois le voyage réservé en ligne, vous nous communiquer vos horaires de vol. En fonction de cela, nous vous prévoyons un billet pour les navettes aéroport ou pour vous rendre au Blue Lagoon.

3. Où se réalise la récupération pour rejoindre les excursions incluses dans le voyage ?

La récupération se réalise devant votre hôtel à Reykjavik ou bien à un arrêt de bus désigné proche de votre hébergement sauf pour les sorties en bateau où le rendez-vous est directement au port ou dans le cadre d’un vol domestique où le rendez-vous est directement à l’aéroport de Reykjavik.

4. Peut-on personnaliser son voyage ?

Vous pouvez personnaliser votre voyage au cours de la réservation en choisissant les excursions qui vous intéressent et le niveau de confort de votre hébergement. Pour des personnalisations plus importantes, des frais peuvent s’engendrer. Pour de plus amples informations, veuillez envoyer un mail à info@guidetoiceland.is.

5. Peut-on visiter le Blue Lagoon un autre jour que celui initialement prévu ?

Oui, c'est possible en fonction des disponibilités de la date souhaitée. Il vous suffit de nous envoyer un mail après réservation du voyage et votre agent se chargera de toutes les démarches nécessaires.

6. Que se passe-t-il si l’excursion est annulée à cause du mauvais temps ?

En cas d'annulation de l’excursion par l’opérateur, nous nous efforçons de prévoir votre excursion à un autre moment durant votre voyage ou de mettre en place une alternative. Si aucune de ces deux solutions n'est possible, vous êtes alors intégralement remboursé du montant de l’excursion. Si votre excursion annulée est remplacée par une autre excursion moins chère, nous vous remboursons la différence.

7. Dans quelle devise peut-on effectuer le paiement ?

Nous facturons toujours en couronne islandaise (ISK). Pour vous aider à vous faire une idée des prix dans votre monnaie, notre site web propose des estimations de prix dans différentes devises. Mais le paiement final est toujours effectué en ISK, et nous ne remboursons qu'en ISK. Comme Guide to Iceland ne facture aucun frais de réservation ou de transaction, nous ne saurions être tenus responsables de toute perte financière liée aux transactions de change.

8. Où peut-on changer de l'argent en Islande ?

Vous pouvez changer des devises à l'aéroport et dans la plupart des banques d'Islande.

9. Peut-on voir des aurores boréales pendant l’été ?

Les aurores boréales ne sont pas visibles en mai, juin, juillet et début août, car tout au long de cette période les nuits ne sont jamais assez noires. En revanche, de fin août à début avril, elles se produisent régulièrement et sont parfaitement visibles.

10. Où peut-on voir des macareux en Islande ?

On peut voir des macareux le long des côtes islandaises entre avril et août. Les lieux d’observation les plus prisés sont les îles Vestmann, Latrabjarg et Dyrholaey. Des excursions en bateau au départ de Reykjavík et d'autres villes permettent d'aller les observer en pleine nidification sur des îles et autres falaises du littoral.

11. Que faire en cas d'urgence ?

Si vous devez faire face à une véritable situation d'urgence et que vous avez besoin de l'aide de la police ou d'une assistance médicale, appelez immédiatement le 112. En revanche, si vous rencontrez un problème moins grave et que vous avez besoin d'une assistance générale, vous pouvez nous contacter 24 h/24 et 7 j/7 en composant le + 354 519 79 99 pour une assistance en anglais.

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