Tekijänoikeudet ja tietosuoja

Guide to Iceland kunnioittaa muiden immateriaalioikeuksia ja on sitoutunut auttamaan kolmansia osapuolia suojaamaan oikeutensa.

Käyttöehtomme kieltävät käyttäjiä julkaisemasta sisältöä, joka loukkaa toisen osapuolen immateriaalioikeuksia. Kun saamme ilmoituksen loukkauksesta, poistamme väitetysti loukkaavan sisällön tai estämme pääsyn siihen viipymättä. Asianmukaisissa tapauksissa suljemme myös toistuvasti loukkauksiin syyllistyvien käyttäjien tilit.

Jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu Tietoa Islannista -osiossa tai jos joku paikallisista on loukannut niitä verkkosivustoa käyttäessään, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@guidetoiceland.is , niin merkitsemme lähteen asianmukaisesti tai halutessasi poistamme sisältösi verkkosivustolta viipymättä.

Olemme laatineet tämän tietosuojakäytännön auttaaksemme sinua ymmärtämään, miten Guide to Iceland kerää, käyttää ja pyrkii suojaamaan Henkilötietoja (sellaisina kuin ne määritellään jäljempänä), joita annat meille verkkosivustoillamme, sähköpostitse sekä palveluntarjoajiemme ja jakelukumppaneidemme välityksellä. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmansien osapuolten tietosuoja-, tieto- tai muita käytäntöjä, emmekä vastaa niistä. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat muun muassa kolmansina osapuolina toimivat jakelukumppanit, toimittajat ja matkanjärjestäjät sekä kaikki kolmannet osapuolet, jotka ylläpitävät sivustoja, joihin verkkosivustoillamme on linkki. Lataamalla verkkosivustojamme, siirtymällä niille tai käyttämällä niitä taikka antamalla meille tietoja verkkosivustojemme yhteydessä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot.

Voit lähettää pyynnön Guide to Iceland -käyttäjätilisi ja/tai henkilötietojesi poistamiseksi. Käsittely voi kestää enintään 30 päivää.

Keräämme sinusta kahdenlaisia tietoja verkkosivustoillamme, sähköpostitse sekä palveluntarjoajiemme ja jakelukumppaneidemme välityksellä. Henkilötiedot ovat tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Keräämme myös Muita tietoja, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa, kuten sukupuoli, asuinmaa ja muut demografiset tiedot.

Tuotteidemme tai palvelujemme ostaminen edellyttää, että annat Henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, luottokorttitietosi ja muita henkilön tunnistamisen mahdollistavia tietoja. Jos et anna Henkilötietoja ostaessasi jonkin tuotteistamme tai palveluistamme, emme voi vahvistaa ostostasi tai toteuttaa varaustasi.

Kun rekisteröidyt Guide to Icelandiin, pyydämme perustietoja, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi, sekä Muita tietoja, kuten rekisteröitymispaikkasi. Jos yhdistät Guide to Icelandiin Facebookin kautta, voimme kerätä myös tietoja, jotka olet Facebookin tietosuoja-asetuksissasi päättänyt asettaa saataville, mukaan lukien Henkilötietoja, kuten Facebook-sähköpostiosoitteesi ja Facebook-käyttäjänimesi, Muita tietoja, kuten profiilikuvasi ja kaverilistasi, sekä muita Henkilötietoja tai Muita tietoja, jotka olet päättänyt asettaa saataville.

Kun vierailet GuidetoIceland.is-sivustolla tai jollakin ylläpitämällämme kumppaneidemme verkkosivulla, verkkopalvelimemme tunnistaa ja kerää automaattisesti IP-osoitteesi, jonka internetpalveluntarjoajasi on määrittänyt ja jonka perusteella sinua ei voida tunnistaa. Analysoidaksemme verkkosivustojemme ja niihin liittyvien palvelujen käyttöä ja lähettääksemme sinulle osuvampaa viestintää keräämme ja seuraamme myös Muita tietoja, kuten verkkosivustolla tekemiäsi hakuja ja varauksia. Jos esimerkiksi vierailet usein Pariisissa ja Lontoossa, voimme lähettää sinulle erityisilmoituksia näiden kohteiden tarjouksista ja suosituista tuotteista. Jos tilaat sähköpostimarkkinointiviestintäämme – mukaan lukien uutiskirjeet ja kohdeilmoitukset – sinun on annettava Henkilötietoja, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi, sekä Muita tietoja, kuten kotimaasi.

Joissakin tapauksissa voimme pyytää myös Muita tietoja, kuten demografisia tietoja, mukaan lukien asuinmaasi, sukupuolesi, ikäsi, matkustustottumuksesi jne. Käytämme myös evästeitä (kuten jäljempänä kuvataan) kerätäksemme tietoa verkkosivustojemme toimivuudesta ja käytettävyydestä.

Voit osallistua sivuston sisällöntuotantoon monin eri tavoin, kuten kirjoittamalla arvosteluja, lataamalla valokuvia, täydentämällä julkista profiiliasi ja arvioimalla muiden käyttäjien tuottamaa sisältöä. Voimme tallentaa nämä sisällöt (”Sisältösi”), näyttää niitä muille käyttäjille ja käyttää niitä markkinointitarkoituksiin. Huomaa, että jos sisällytät Sisältöösi Henkilötietoja, muut voivat nähdä ja käyttää niitä. Emme vastaa tiedoista, jotka päätät sisällyttää Sisältöösi.

”Evästeet” ovat tietoja, jotka verkkoselaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle kirjanpitotarkoituksiin. Evästeet itsessään tunnistavat ainoastaan tietokoneesi; ne eivät tunnista sinua henkilökohtaisesti.

Ensimmäisen osapuolen evästeet: Guide to Iceland käyttää evästeitä asetustesi tallentamiseen, istuntotietojen tallentamiseen, tietojen keräämiseen siitä, miten vierailet verkkosivustoillamme ja käytät niitä, sekä verkkosivujemme mukauttamiseen tarpeidesi mukaan. Käytämme evästeitä myös sähköpostiviestintämme, verkkosivustomme ominaisuuksien ja tarjonnan sekä mainostemme tehokkuuden analysointiin ja mittaamiseen sekä muilta verkkosivustoilta ansaitsemiemme palkkioiden seuraamiseen.

Kolmannen osapuolen evästeet: Käytämme myös kolmansien osapuolten mainosyrityksiä mainosten näyttämiseen vieraillessasi verkkosivustoillamme, ja sallimme näiden yritysten tallentaa omia evästeitään tietokoneellesi ja käyttää niitä mainosten näyttämisen yhteydessä. Tällaisilla mainostajilla ei ole pääsyä tietoihin, joita keräämme Guide to Icelandin evästeiden avulla. Muiden yritysten evästeiden käyttöön sovelletaan niiden omia tietosuojakäytäntöjä, ei meidän käytäntöämme.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• antaaksemme sinulle pyytämiäsi tietoja tuotteistamme

• lähettääksemme sinulle markkinointisähköposteja ja tietoa

• toteuttaaksemme varauksesi

• vahvistaaksemme ostoksesi 

• varmistaaksemme, että sinua laskutetaan oikein

• mitataksemme ja seurataksemme asiakkaidemme demografisia tietoja

• kohdentaaksemme verkkosivustomme sisältöä vastaamaan paremmin kiinnostuksen kohteitasi

• kohdentaaksemme sähköpostimarkkinointiviestien sisältöä vastaamaan paremmin kiinnostuksen kohteitasi

Annamme sinulle valinnanmahdollisuuksia Henkilötietojesi käyttämisestä ja luovuttamisesta markkinointitarkoituksiin.

Jos yhdistät Guide to Icelandiin Facebookin kautta, voimme näyttää sinulle arvosteluja, valokuvia ja retkiä, joita Facebook-kaverisi ovat julkaisseet, jakaneet, tallentaneet tai ostaneet Guide to Icelandissa. Huomaa, että jos Facebook-kaverisi käyttävät Guide to Icelandia, he voivat myös jakaa meille sinua koskevia tietoja Facebookin kautta. Jos haluat estää tällaisen jakamisen, tarkista Facebookin tietosuoja-asetuksesi.

Voit myös käyttää kolmansien osapuolten sosiaalisen median verkkosivustoja ja palveluja (kuten Facebook ja Twitter) Guide to Icelandin kautta. Tällöin jaat tietoja näille sivustoille, ja jakamiisi tietoihin sovelletaan niiden tietosuojakäytäntöjä.

Osa keräämistämme Henkilötiedoista jaetaan palvelukumppaneillemme (esim. matkanjärjestäjille), jotka osallistuvat suoraan meiltä tekemiesi ostosten toteuttamiseen. Annamme palveluntarjoajillemme vain nimesi ja paikalliset yhteystietosi, jos olet antanut ne (esim. hotellisi nimen noutoja ja paluukuljetuksia varten, paikallisen puhelinnumerosi, matkapuhelinnumerosi jne.). Emme anna palveluntarjoajillemme muita Henkilötietoja. Jos päätät antaa Henkilötietoja suoraan palveluntarjoajalle, suosittelemme tutustumaan palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöön, jotta tiedät, miten kyseinen palveluntarjoaja voi käyttää tai luovuttaa Henkilötietojasi.

Jaamme Henkilötietojasi myös kolmansille osapuolille, joiden kanssa olemme sopineet markkinointi- ja raportointipalvelujen tuottamisesta ja joita sitoo salassapitovelvollisuus, sekä muille kolmansien osapuolten markkinointikumppaneille.

Olemme tällä hetkellä tehneet sopimukset useiden kolmansien osapuolten verkkokumppaneiden kanssa, jotka auttavat meitä hallinnoimaan ja optimoimaan internetliiketoimintaamme ja viestintäämme. Käytämme kolmansien osapuolten markkinointiyritysten palveluja apuna mitatessamme mainontamme tehokkuutta ja sitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. Tätä varten käytämme verkkosivustojemme yhteydessä näiden markkinointiyritysten tarjoamia verkkomajakoita (web beacons) ja evästeitä. Keräämämme tiedot auttavat meitä selvittämään esimerkiksi, mitkä sivut kiinnostavat kävijöitämme eniten, mitkä tuotteistamme kiinnostavat asiakkaitamme eniten ja millaisia tarjouksia asiakkaamme haluavat nähdä.

Voimme myös käyttää tai luovuttaa Henkilötietoja, kun katsomme sen tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi: (a) sovellettavan lain nojalla, mukaan lukien asuinmaasi ulkopuoliset lait; (b) oikeudenkäyntimenettelyn noudattamiseksi; (c) vastataksemme julkisen vallan tai viranomaisten pyyntöihin, mukaan lukien asuinmaasi ulkopuolisten julkisen vallan edustajien tai viranomaisten pyynnöt; (d) käyttöehtojemme täytäntöön panemiseksi; (e) suojataksemme omaa tai konserniyhtiöidemme toimintaa; (f) suojataksemme omia, konserniyhtiöidemme, sinun tai muiden oikeuksia, yksityisyyttä, turvallisuutta tai omaisuutta; tai (g) jotta voimme käyttää käytettävissä olevia oikeussuojakeinoja tai rajoittaa meille mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja.

Voimme käyttää ja luovuttaa Muita tietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Joissakin tapauksissa voimme yhdistää Muita tietoja Henkilötietoihin (esimerkiksi yhdistämällä nimesi maantieteelliseen sijaintiisi). Jos yhdistämme Muita tietoja Henkilötietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja Henkilötietoina niin kauan kuin ne ovat yhdistettyinä.

Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, joissa on tietoa Guide to Icelandin tarjouksista, kohde- ja tuoteuutisista, arvonnoista, ohjelmista jne. sekä muista erikoiskampanjoista, joiden uskomme olevan sinulle arvokkaita, kiinnostavia tai informatiivisia. Annamme sinulle valinnanmahdollisuuksia sen suhteen, miten käytämme Henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin. Jos et enää halua vastaanottaa Guide to Icelandin sähköpostimarkkinointia, voit kieltäytyä tulevista viesteistä usealla tavalla:

• Voit perua tilauksen milloin tahansa noudattamalla jokaisen lähettämämme markkinointisähköpostin ohjeita ja linkkiä.

• Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen content@guidetoiceland.is ja pyytää tilauksen perumista ilmoittamalla nimesi ja sähköpostiosoitteesi sekä kirjoittamalla sanan ”unsubscribe” viestin aiheeseen tai tekstiin.

Huomaa, että vaikka kieltäytyisit vastaanottamasta Guide to Icelandin markkinointiviestintää jatkossa, lähetämme sinulle edelleen sähköposteja, jotka koskevat ostoksiasi ja varauksiasi, sekä hallinnollisia tietoja, kuten tietoa ehtojemme ja käytäntöjemme muutoksista. Jos teet varauksen tai ostoksen jollakin verkkosivustollamme, voimme myös lähettää sinulle tietoa uusista tuotteista tai kysyä mielipidettäsi verkkosivustoistamme jne., jotta voimme parantaa palveluamme sinulle ja muille kuluttajille.

Tuotteitamme on saatavilla kolmansien osapuolten jakelukumppaneidemme ja toimittajiemme kautta. Jakelukumppaneidemme ja toimittajiemme tietosuojakäytännöt voivat poiketa Guide to Icelandin tietosuojakäytännöstä.

Huomaa myös, että jotkin tuote- tai retkitoimittajat ja jotkin jakelukumppaneistamme saattavat tarvita lisää Henkilötietoja tai Muita tietoja (kuten terveyteen tai fyysiseen kuntoon liittyviä tietoja) arvioidakseen, voitko osallistua aktiviteettiin. Jos Guide to Iceland ei kerää näitä tietoja sinulta suoraan, sinun tulee tutustua ainoastaan kyseisen toimittajan tai kumppanin tietosuojakäytäntöön (eikä Guide to Icelandin tietosuojakäytäntöön) ja luottaa siihen.

Jotkin toimittajat tai jakelukumppanit voivat toimia maissa tai osavaltioissa, joissa ei ole Henkilötietojen suojaa ja turvaamista koskevia lakeja tai määräyksiä. Guide to Iceland pyrkii ryhtymään kohtuullisiin toimiin saadakseen kaikki toimittajansa ja jakelukumppaninsa ottamaan käyttöön ja noudattamaan tietosuojakäytäntöjä, jotka vastaavat olennaisilta osin tätä käytäntöä. Huomaa kuitenkin, että Guide to Iceland ei voi pakottaa niitä noudattamaan käytäntöjä, joten luotamme siihen, että sinä ja muut asiakkaamme ilmoitatte meille, jos toimittajamme tai jakelukumppanimme eivät suojaa yksityisyyttäsi riittävästi. Guide to Iceland voi tällöin pyrkiä ryhtymään toimiin (mukaan lukien suhteen katkaiseminen rikkomukseen syyllistyneisiin toimittajiin tai jakelukumppaneihin) estääkseen vastaavat tapaukset jatkossa.

Guide to Iceland pyrkii säilyttämään Henkilötietojesi eheyden ja turvallisuuden.

Käytämme alan standardien mukaisia salausprotokollia vastaanottaessamme ja siirtäessämme Henkilötietojasi. Kun lähetät meille Henkilötietoja internetin kautta, edellytämme ensin, että muodostetaan ”suojattu istunto” Secure Socket Layer (SSL) -protokollaa käyttäen.

Pyrimme säilyttämään Henkilötietojasi turvallisissa käyttöympäristöissä, joihin suurella yleisöllä ei ole pääsyä, ja pitämään fyysisissä toimitiloissamme käytössä turvatoimia, jotka suojaavat Henkilötietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä tai muuttamiselta työntekijöidemme tai kolmansien osapuolten toimesta.

Minkään internetin kautta tapahtuvan tiedonsiirron tai tietojen säilytysympäristön sataprosenttista turvallisuutta ei kuitenkaan voida taata, joten emme voi antaa ehdotonta vakuutusta siitä, että meille antamasi tiedot ovat aina turvassa. Guide to Iceland ei ole vastuussa tapahtumista, jotka johtuvat luvattomasta pääsystä Henkilötietoihisi. Guide to Iceland luottaa siihen, että ilmoitat meille, jos havaitset epätavallisia tapahtumia, jotka voivat viitata tietoturvasi vaarantumiseen. Tällöin pyrimme selvittämään, liittyikö tietoturvaloukkaus tiedonsiirtoihin Guide to Icelandista tai Guide to Icelandiin, ja kerromme sinulle, mihin toimiin voidaan ryhtyä ja mihin toimiin on ryhdytty ongelman korjaamiseksi. Myös lisätoimet, kuten tapausten ilmoittaminen poliisille tai muille toimivaltaisille viranomaisille, voivat olla tarpeen.

Tiedämme, että liiketoimintamme kehittyy edelleen, kun tuomme markkinoille uusia tuotteita, ja siksi tätä tietosuojakäytäntöä voidaan ajoittain tarkistaa ja muuttaa. Guide to Iceland pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä julkaisemalla muutokset verkkosivustollaan.