Opphavsrett og personvern

Guide to Iceland respekterer andres immaterielle rettigheter og arbeider aktivt for å hjelpe tredjeparter med å beskytte rettighetene sine.

Vilkårene våre forbyr brukere å publisere innhold som krenker andres immaterielle rettigheter. Når vi mottar en melding om krenkelse, fjerner eller blokkerer vi raskt tilgangen til innholdet det gjelder. Vi stenger også kontoene til brukere som gjentatte ganger krenker slike rettigheter, når det er hensiktsmessig.

Hvis du mener at rettighetene dine er krenket i Om Island eller av en av de lokale som bruker nettstedet, kan du kontakte oss på info@guidetoiceland.is så sørger vi for å kreditere deg riktig, eller fjerner innholdet ditt fra nettstedet omgående hvis du ønsker det.

Vi har utarbeidet denne personvernerklæringen for å hjelpe deg å forstå hvordan Guide to Iceland samler inn, bruker og søker å beskytte personopplysningene (som definert nedenfor) du gir oss på nettstedene våre, via e-post og gjennom våre tjenesteleverandører og distribusjonspartnere. Denne personvernerklæringen omfatter ikke, og vi er ikke ansvarlige for, personvernet, informasjonshåndteringen eller andre rutiner hos noen tredjepart, inkludert tredjeparts distribusjonspartnere, leverandører og turoperatører, samt enhver tredjepart som driver et nettsted som nettstedene våre lenker til. Ved å laste ned, få tilgang til eller bruke nettstedene våre, eller ved å gi oss informasjon i forbindelse med nettstedene våre, godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen.

Vennligst send inn en forespørsel om å slette Guide to Iceland-kontoen din og/eller personopplysningene dine. Denne prosessen kan ta inntil 30 dager.

Vi samler inn to typer informasjon fra deg på nettstedene våre, via e-post og gjennom våre tjenesteleverandører og distribusjonspartnere. Personopplysninger er informasjon som identifiserer deg personlig, for eksempel navn og e-postadresse. Vi samler også inn andre opplysninger som ikke identifiserer deg personlig, for eksempel kjønn, bostedsland og annen demografisk informasjon.

For å kunne kjøpe produktene eller tjenestene våre må du oppgi personopplysninger, inkludert navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkortopplysninger og andre personlig identifiserende opplysninger. Hvis du ikke oppgir personopplysninger når du kjøper et av produktene eller tjenestene våre, kan vi ikke bekrefte kjøpet eller gjennomføre bestillingen din.

Når du registrerer deg hos Guide to Iceland, ber vi om grunnleggende informasjon som navn og e-postadresse, og andre opplysninger som stedet du registrerte deg fra. Hvis du kobler deg til Guide to Iceland via Facebook, kan vi også samle inn informasjon du har valgt å gjøre tilgjengelig i personverninnstillingene dine på Facebook, inkludert personopplysninger som Facebook-e-postadressen og Facebook-brukernavnet ditt, andre opplysninger som profilbilde og vennelister, og eventuelle andre person- eller andre opplysninger du har valgt å gjøre tilgjengelige.

Når du besøker GuidetoIceland.is eller noen av våre samarbeidspartneres nettsider som driftes av oss, registrerer og lagrer webserveren vår automatisk IP-adressen din, som tildeles av internettleverandøren din og ikke identifiserer deg personlig. For å hjelpe oss med å analysere bruken av nettstedene våre og tilhørende tjenester, og for å sende deg mer relevant kommunikasjon, samler vi også inn og registrerer andre opplysninger, som søkene og bestillingene dine på nettstedet. Hvis du for eksempel ofte besøker Paris og London, kan vi sende deg egne varsler med tilbud og populære produkter for disse destinasjonene. Hvis du abonnerer på noen av våre markedsførings-e-poster, inkludert nyhetsbrev og destinasjonsvarsler, må du oppgi personopplysninger som navn og e-postadresse, og andre opplysninger som hjemlandet ditt.

I noen tilfeller kan vi også be om andre opplysninger, som demografiske data, inkludert bostedsland, kjønn, alder, reisevaner og lignende. Vi bruker også informasjonskapsler (som omtalt nedenfor) for å samle inn informasjon om ytelsen og brukervennligheten til nettstedene våre.

Du kan bidra til nettstedet på flere ulike måter, blant annet ved å skrive anmeldelser, laste opp bilder, fylle ut den offentlige profilen din og vurdere andre brukeres bidrag. Vi kan lagre disse bidragene (ditt «innhold»), vise dem til andre brukere og bruke dem til markedsføringsformål. Merk at hvis du inkluderer personopplysninger i innholdet ditt, kan disse brukes og ses av andre. Vi er ikke ansvarlige for informasjonen du velger å ta med i innholdet ditt.

«Informasjonskapsler» er informasjonsbiter som nettleseren din lagrer på harddisken til datamaskinen din, for registreringsformål. Informasjonskapsler identifiserer i seg selv bare datamaskinen din; de identifiserer deg ikke personlig.

Førsteparts informasjonskapsler: Hos Guide to Iceland bruker vi informasjonskapsler til å lagre preferansene dine, registrere øktinformasjon, samle inn informasjon om hvordan du besøker og bruker nettstedene våre, og tilpasse nettsidene våre til dine behov. Vi bruker også informasjonskapsler til å analysere og måle effekten av e-postkommunikasjonen, nettstedsfunksjonene og tilbudene våre samt annonser, og til å spore provisjonen vi tjener fra andre nettsteder.

Tredjeparts informasjonskapsler: Vi bruker også tredjeparts annonseselskaper til å vise annonser mens du besøker nettstedene våre, og vi tillater disse selskapene å plassere og bruke sine egne informasjonskapsler på datamaskinen din i forbindelse med visningen av annonser. Slike annonsører har ikke tilgang til informasjonen vi samler inn gjennom Guide to Iceland sine informasjonskapsler. Andre selskapers bruk av sine informasjonskapsler er underlagt deres egne personvernerklæringer, ikke vår.

Vi bruker personopplysningene dine på følgende måter:

• For å gi deg informasjonen du ber om, om produktene våre

• For å sende deg markedsførings-e-poster og informasjon

• For å gjennomføre bestillingene dine

• For å bekrefte kjøpene dine 

• For å sikre at du blir korrekt fakturert

• For å måle og registrere demografiske opplysninger om kundene våre

• For å tilpasse innholdet på nettstedet vårt slik at det passer bedre med interessene dine

• For å tilpasse innholdet i markedsførings-e-poster slik at det passer bedre med interessene dine

Vi gir deg valgmuligheter når det gjelder bruk og utlevering av personopplysningene dine til markedsføringsformål.

Hvis du kobler deg til Guide to Iceland via Facebook, kan vi vise deg anmeldelser, bilder og turer som Facebook-vennene dine har publisert, delt, lagret eller kjøpt på Guide to Iceland. Merk at hvis du har Facebook-venner som bruker Guide to Iceland, kan også de dele informasjon om deg med oss via Facebook. Hvis du vil hindre slik deling, bør du gå gjennom personverninnstillingene dine på Facebook.

Du kan også velge å få tilgang til sosiale medier og tjenester fra tredjeparter gjennom Guide to Iceland (for eksempel Facebook og Twitter). Når du gjør det, deler du informasjon med disse nettstedene, og informasjonen du deler, er underlagt deres personvernerklæringer.

Noen av personopplysningene vi samler inn, deles med tjenestepartnerne våre (for eksempel turoperatører) som er direkte involvert i å gjennomføre kjøpene du har gjort hos oss. Vi gir kun tjenesteleverandørene navnet ditt og lokale kontaktopplysninger hvis du oppgir dem (for eksempel hotellnavn for henting og levering, lokalt telefonnummer, mobilnummer og lignende). Vi gir ikke tjenesteleverandørene våre andre personopplysninger. Hvis du velger å oppgi personopplysninger direkte til en tjenesteleverandør, anbefaler vi at du leser tjenesteleverandørens personvernerklæring for å finne ut hvordan vedkommende kan bruke eller utlevere personopplysningene dine.

Vi deler også personopplysningene dine med tredjeparter som er engasjert for å levere markedsførings- og datarapporteringstjenester til oss, og som er bundet av taushetsplikt, samt med andre markedsføringspartnere.

Vi har for tiden avtaler med flere nettbaserte tredjepartspartnere som hjelper oss med å administrere og optimalisere internettvirksomheten og kommunikasjonen vår. Vi bruker tjenester fra tredjeparts markedsføringsselskaper for å måle effekten av annonseringen vår og hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Til dette bruker vi websignaler og informasjonskapsler fra disse markedsføringsselskapene i tilknytning til nettstedene våre. Informasjonen vi samler inn, hjelper oss å forstå blant annet hvilke sider som er mest attraktive for de besøkende, hvilke av produktene våre kundene er mest interessert i, og hva slags tilbud kundene våre liker å se.

Vi kan også bruke eller utlevere personopplysninger når vi mener det er nødvendig eller hensiktsmessig: (a) i henhold til gjeldende lovgivning, inkludert lovgivning utenfor bostedslandet ditt; (b) for å overholde rettslige prosesser; (c) for å svare på henvendelser fra offentlige myndigheter, inkludert myndigheter utenfor bostedslandet ditt; (d) for å håndheve vilkårene våre; (e) for å beskytte virksomheten vår eller virksomheten til noen av våre samarbeidspartnere; (f) for å beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendommen til oss, våre samarbeidspartnere, deg eller andre; eller (g) for å gjøre det mulig for oss å benytte tilgjengelige rettsmidler eller begrense tapet vi kan bli påført.

Vi kan bruke og utlevere andre opplysninger til ethvert formål. I noen tilfeller kan vi kombinere andre opplysninger med personopplysninger (for eksempel ved å koble navnet ditt til den geografiske plasseringen din). Hvis vi kombinerer andre opplysninger med personopplysninger, behandler vi den sammenslåtte informasjonen som personopplysninger så lenge den er kombinert på denne måten.

Vi kan sende deg markedsførings-e-poster med informasjon om tilbud fra Guide to Iceland, nyheter om destinasjoner og produkter, konkurranser, programmer og lignende, samt andre spesielle kampanjer vi tror du vil finne nyttige, interessante eller informative. Vi gir deg valgmuligheter når det gjelder bruken av personopplysningene dine til markedsføringsformål. Hvis du ikke lenger ønsker å motta markedsførings-e-poster fra Guide to Iceland, har du flere måter å reservere deg mot fremtidige utsendelser på:

• Du kan når som helst melde deg av ved å følge instruksjonene og lenken som er inkludert i hver markedsførings-e-post vi sender.

• Du kan sende en e-post til content@guidetoiceland.is og be om å bli meldt av ved å oppgi navnet ditt, e-postadressen din og ordet «unsubscribe» i emnefeltet eller meldingsteksten.

Vær oppmerksom på at selv om du reserverer deg mot fremtidig markedsføringskommunikasjon fra Guide to Iceland, vil vi fortsatt sende deg e-poster om kjøpene og bestillingene dine, og om administrativ informasjon som endringer i vilkårene og retningslinjene våre. Hvis du gjør en bestilling eller et kjøp på et av nettstedene våre, kan vi også sende deg informasjon om nye produkter eller spørre deg om din mening om nettstedene våre, slik at vi kan forbedre tjenesten vår overfor deg og andre kunder.

Produktene våre gjøres tilgjengelige gjennom våre distribusjonspartnere og leverandører. Distribusjonspartnerne og leverandørene våre kan ha personvernerklæringer som skiller seg fra Guide to Iceland sin personvernerklæring.

Du bør også være oppmerksom på at enkelte produkt- eller turleverandører og noen av distribusjonspartnerne våre kan trenge ytterligere person- eller andre opplysninger (for eksempel informasjon om helse eller fysisk form) for å avgjøre om du kan delta på en aktivitet. Hvis Guide to Iceland ikke samler inn denne informasjonen direkte fra deg, bør du lese og forholde deg utelukkende til den aktuelle leverandørens eller partnerens personvernerklæring, og ikke til Guide to Iceland sin.

Enkelte leverandører eller distribusjonspartnere kan drive virksomhet i land eller delstater som ikke har lover eller regler for beskyttelse og sikring av personopplysninger. Guide to Iceland forsøker å ta rimelige skritt for å få alle leverandører og distribusjonspartnere til å innføre og følge personvernregler som i det vesentlige tilsvarer disse. Vær imidlertid oppmerksom på at Guide to Iceland ikke er i posisjon til å tvinge gjennom etterlevelse, så vi er avhengige av at du og våre andre kunder informerer oss dersom personvernet ditt ikke blir tilstrekkelig ivaretatt av leverandørene eller distribusjonspartnerne våre. Guide to Iceland kan da forsøke å iverksette tiltak, inkludert å avslutte samarbeidet med leverandører eller distribusjonspartnere som bryter reglene, for å bidra til å hindre at dette skjer igjen.

Hos Guide to Iceland arbeider vi for å ivareta integriteten og sikkerheten til personopplysningene dine.

Vi bruker bransjestandardiserte krypteringsprotokoller når vi mottar og overfører personopplysningene dine. Når du sender personopplysninger til oss over internett, krever vi først at det opprettes en «sikker økt» ved hjelp av Secure Socket Layer (SSL).

Vi tilstreber å lagre personopplysningene dine i sikre driftsmiljøer som ikke er tilgjengelige for allmennheten, og å ha sikkerhetstiltak på plass ved de fysiske lokalene våre for å beskytte mot tap, misbruk eller endring av personopplysningene dine, enten det skjer fra ansatte hos oss eller fra tredjeparter.

Ingen dataoverføring over internett eller lagringsmiljø kan imidlertid garanteres å være 100 % sikker, og vi kan derfor ikke gi noen absolutt garanti for at informasjonen du gir oss, til enhver tid er sikker. Guide to Iceland holdes ikke ansvarlig for hendelser som skyldes uautorisert tilgang til personopplysningene dine. Guide to Iceland er avhengig av at du sier fra hvis du opplever uvanlige hendelser som kan tyde på et brudd på informasjonssikkerheten din. Vi vil da forsøke å undersøke om sikkerhetsbruddet var knyttet til dataoverføringer fra eller til Guide to Iceland, og informere deg om hvilke tiltak som kan iverksettes og er iverksatt for å bidra til å rette opp problemet. Ytterligere tiltak, som å melde hendelsen til politiet eller andre relevante myndigheter, kan også være nødvendig.

Vi vet at virksomheten vår vil fortsette å utvikle seg etter hvert som vi lanserer nye produkter, og denne personvernerklæringen kan derfor bli gjennomgått og revidert fra tid til annen. Guide to Iceland forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen ved å publisere endringene på nettstedet sitt.