Guide to Iceland

1.1 การใช้งาน www.guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ใด ๆ ในเครือของ Guide to Iceland ถือว่าท่านตกลงผูกพันตามกฎหมายตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลใช้บังคับทันที หากท่านไม่ตกลงผูกพันตามกฎหมายตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้ โปรดอย่าใช้งาน Guide to Iceland หรือเว็บไซต์ในเครือ

1.2 Guide to Iceland อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยการประกาศการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ Guide to Iceland ได้ดำเนินการ การที่ท่านยังคงใช้งาน guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ในเครือของ Guide to Iceland ต่อไปหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงแล้ว ถือว่าท่านตกลงผูกพันตามกฎหมายตามข้อกำหนดเหล่านี้ในฉบับที่ได้รับการปรับปรุงและ/หรือแก้ไขแล้ว

1.3 ท่านตกลงที่จะใช้ guidetoiceland.is และเว็บไซต์ในเครือของ Guide to Iceland เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และในลักษณะที่ไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือไม่จำกัดหรือขัดขวางการใช้งานและการได้รับประโยชน์จาก Guide to Iceland ของผู้อื่น

1.4 การใช้งาน guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ใด ๆ ในเครือของ Guide to Iceland มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล และ/หรือเพื่อยื่นคำขอจองผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนออย่างถูกต้องชอบธรรม หรือเพื่อจำหน่ายบริการที่ท่านนำเสนอ ท่านตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อยื่นคำขอใด ๆ ที่เป็นการเก็งกำไร เป็นเท็จ หรือเป็นการฉ้อฉล ท่านตกลงที่จะไม่ใช้โปรแกรมโรบอตหรือวิธีการอัตโนมัติอื่นใดในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะจาก Guide to Iceland

1.5 ท่านขอรับรองและรับประกันว่า 

a) ท่านไม่เคยถูกระงับการใช้งานโดย Guide to Iceland หรือถูกห้ามใช้งานเว็บไซต์นี้ด้วยเหตุอื่นใดมาก่อน 

b) ท่านไม่ได้เป็นคู่แข่งโดยตรงของ Guide to Iceland 

c) ท่านไม่มีบัญชี Guide to Iceland มากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาใดเวลาหนึ่ง 

d) ท่านมีอำนาจเต็มที่ในการเข้าทำข้อกำหนดการให้บริการนี้ และการดำเนินการดังกล่าวจะไม่เป็นการละเมิดข้อตกลงอื่นใดที่ท่านเป็นคู่สัญญา

1.6 เราอนุญาตให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ภายใต้ข้อจำกัดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ในการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ท่านอาจพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย ไม่ถูกต้อง น่ารังเกียจ หรือไม่สมควรในลักษณะอื่น Guide to Iceland ไม่ได้รับรองเนื้อหาดังกล่าว และไม่สามารถรับรองความถูกต้องของเนื้อหานั้นได้ ดังนั้น ท่านเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

1.7 ท่านไม่อาจคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ซ้ำ ดาวน์โหลด โพสต์ แพร่ภาพ ส่งต่อ ทำให้เผยแพร่ต่อสาธารณะ หรือใช้เนื้อหาที่เป็นของ Guide to Iceland (รวมถึงข้อความ รูปภาพ URL ข้อมูลราคา ฯลฯ) ในลักษณะอื่นใด เว้นแต่เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของท่านเอง การใช้เนื้อหาของ Guide to Iceland เพื่อการพาณิชย์ใด ๆ ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Guide to Iceland

2.1 ท่านจำเป็นต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองเพื่อใช้งานคุณสมบัติบางอย่างบนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของท่าน

2.2 ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน ท่านตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3 บัญชีของท่านมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น ท่านไม่อาจแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น (เช่น ใช้ตัวตนของบุคคลที่มีชื่อเสียง) สร้างบัญชีให้บุคคลอื่นนอกจากตนเอง ให้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือสร้างบัญชีหลายบัญชี

2.4 Guide to Iceland ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3.1 ท่านสามารถมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ได้หลายวิธี รวมถึงการเขียนรีวิว การแสดงความคิดเห็นในบทความ การอัปโหลดรูปภาพ การกรอกข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ และการให้คะแนนผลงานของผู้ใช้รายอื่น ("เนื้อหาของท่าน") เราอาจใช้เนื้อหาของท่านได้หลายวิธี รวมถึงการแสดงบนเว็บไซต์ การจัดรูปแบบใหม่ การนำไปรวมไว้ในโฆษณาและผลงานอื่น ๆ การสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหานั้น การส่งเสริม การเผยแพร่ และการอนุญาตให้ผู้อื่นดำเนินการเช่นเดียวกันในเว็บไซต์และแพลตฟอร์มสื่อของตนเอง ("สื่ออื่น")

3.3 ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของท่าน ท่านยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของท่าน รวมถึงการที่ผู้ใดเชื่อถือในความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือประโยชน์ของเนื้อหานั้น หรือการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลในเนื้อหาของท่านซึ่งทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ท่านรับรองว่าท่านเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตที่จำเป็นในการใช้ และในการอนุญาตให้ใช้เนื้อหาของท่านตามที่ระบุไว้ในที่นี้

3.4 ท่านไม่อาจสื่อเป็นนัยว่าเนื้อหาของท่านได้รับการสนับสนุนหรือรับรองจาก Guide to Iceland ไม่ว่าในลักษณะใด

3.5 ท่านอาจต้องรับผิดหากยกตัวอย่างเช่น เนื้อหาของท่านละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า ธรรมสิทธิ สิทธิในความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในกรรมสิทธิ์อื่นใด มีเนื้อหาที่เป็นเท็จ จงใจทำให้เข้าใจผิด หรือหมิ่นประมาท มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย รวมถึงถ้อยคำแสดงความเกลียดชังที่ผิดกฎหมายหรือสื่อลามก แสวงประโยชน์จากหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้เยาว์ในลักษณะอื่น หรือละเมิดหรือสนับสนุนให้มีการละเมิดกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ

3.6 Guide to Iceland อาจลบหรือนำเนื้อหาของผู้ใช้กลับมาแสดงใหม่เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจลบรีวิวหากเราเห็นว่ารีวิวนั้นละเมิดแนวทางด้านเนื้อหาของเรา เราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาหรือจัดส่งสำเนาเนื้อหาของท่านให้แก่ท่าน และเราไม่รับประกันการรักษาความลับใด ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาของท่าน

3.7 Guide to Iceland และบริษัทในเครืออาจแสดงโฆษณาและข้อมูลอื่น ๆ ไว้ข้างเคียงหรือร่วมกับเนื้อหาของท่านบนเว็บไซต์และสื่ออื่น ท่านไม่มีสิทธิได้รับค่าตอบแทนใด ๆ สำหรับโฆษณาดังกล่าว ลักษณะ รูปแบบ และขอบเขตของการโฆษณาดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบเป็นการเฉพาะ

4.1 Guide to Iceland ไม่ได้ดำเนินการทัวร์ใด ๆ แต่เป็นผู้แนะนำท่านไปยังทัวร์ที่ดำเนินการโดยผู้ประกอบการทัวร์และผู้ให้บริการในไอซ์แลนด์ อีกทั้ง Guide to Iceland ไม่ได้เรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมใด ๆ จากผู้ใช้ ดังนั้นจึงไม่ต้องรับผิดต่ออุบัติเหตุ ความสูญเสีย การบาดเจ็บ การเสียชีวิต ความเสียหาย ความล่าช้า หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเนื่องมาจากการกระทำหรือการงดเว้นการกระทำของผู้ประกอบการทัวร์ ไกด์ หรือบริการของบุคคลดังกล่าว

4.2 หลักการเดียวกันนี้ใช้กับบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นคนท้องถิ่นบนเว็บไซต์ของ Guide to Iceland ผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับไอซ์แลนด์สามารถเขียนบล็อกใน Contact a Localได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องไม่มีประวัติอาชญากรรม คนท้องถิ่นตกลงที่จะเขียนบล็อกและเสนอบริการภายใต้ชื่อของตนเองและ/หรือบริษัทของตนเอง ดังนั้น Guide to Iceland จึงไม่ต้องรับผิดต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ อุบัติเหตุ ความสูญเสีย การบาดเจ็บ การเสียชีวิต ความเสียหาย ความล่าช้า หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเนื่องมาจากการกระทำหรือการงดเว้นการกระทำ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลดังกล่าว

4.3 ข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับทัวร์หรือคนท้องถิ่นให้ส่งผ่าน www.guidetoiceland.isโปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะได้ช่วยท่านจัดการกับข้อร้องเรียนของท่าน อีเมล usersupport@guidetoiceland.is จะส่งตรงถึงผู้จัดการโครงการของเรา

4.4 เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการทัวร์แต่ละรายอาจแตกต่างกัน โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการทัวร์แต่ละรายที่ท่านได้ซื้อทัวร์ ตรวจสอบรายละเอียดได้ในวอเชอร์ที่ท่านได้รับทางอีเมล

5.1 ผลิตภัณฑ์ ทัวร์ และบริการทั้งหมดที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของ Guide to Iceland มีผลใช้ได้ตามวันที่ที่แสดงไว้บน guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ใด ๆ ในเครือของ Guide to Iceland

5.2 หากซัพพลายเออร์และ/หรือผู้ให้บริการเปลี่ยนแปลงวันที่ ราคา สิ่งที่รวมในราคา ความคุ้มครอง ข้อกำหนดด้านอายุ ฯลฯ ของทัวร์ Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดชอบหรือรับผิดต่อข้อมูลใด ๆ ของทัวร์ที่ Guide to Iceland ไม่ได้ให้บริการโดยตรง

5.3 ราคาที่แสดงบน Guidetoiceland.is และเว็บไซต์ในเครือของ Guide to Iceland เป็นราคาต่อคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

5.4 ราคาคำนวณจากอัตราค่าบริการในท้องถิ่น ณ เวลาที่เสนอราคา และแปลงค่าตามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ใช้อยู่ในขณะนั้นตามที่ Guide to Iceland กำหนด ราคาที่เสนออาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า จนกว่าการจองจะได้รับการยืนยัน

5.5 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาไม่รวมภาษีท้องถิ่นหรือค่าธรรมเนียมการใช้บริการใด ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมการเดินทางออกนอกประเทศ ค่ารักษาความปลอดภัย ค่าธรรมเนียมท่าเรือ ค่าเข้าอุทยาน ค่าศุลกากร ค่าตรวจคนเข้าเมือง ค่าตรวจสินค้าเกษตร ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกผู้โดยสาร หรือภาษีการขนส่งระหว่างประเทศ

5.6 ราคาไม่รวมทิป/เงินรางวัลสำหรับหัวหน้าทัวร์ คนขับรถ หรือไกด์ท้องถิ่น ค่าธรรมเนียมหนังสือเดินทางและวีซ่า ประกันภัยกระเป๋าเดินทางและประกันภัยส่วนบุคคล ค่าใช้จ่ายส่วนตัวใด ๆ ค่าที่จอดรถ และเครื่องดื่มหรืออาหารใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนภายใต้ "สิ่งที่รวมในราคา" ในหน้าผลิตภัณฑ์บน Guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ในเครือของ Guide to Iceland

5.7 Guide to Iceland มีการรับประกันราคาดีที่สุด (Best Price Guarantee) สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา

5.7.1 การรับประกันราคาดีที่สุดรับรองว่าท่านจะได้รับราคาต่ำสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ท่านซื้อบน Guide to Iceland หากท่านพบราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกประการจากแหล่งอื่น ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับเงินคืนส่วนต่างของราคาได้

5.7.2 โปรดทราบว่าการรับประกันราคาดีที่สุดของเราใช้กับผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกประการเท่านั้น หมายความว่าผลิตภัณฑ์นั้นต้องมาจากผู้ให้บริการรายเดียวกัน หากมีผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งรายที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน เช่น ทัวร์ที่มีแผนการเดินทางเหมือนกัน หรือรถเช่ารุ่นเดียวกัน ผลิตภัณฑ์จากผู้ให้บริการต่างรายกันจะไม่ถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน และจะไม่มีการปรับราคาให้เท่ากัน

6.1 แพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One ซึ่ง Guide to Iceland เป็นผู้จัดและให้บริการทั้งหมด ได้แก่

6.1.1 ผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาตั้งแต่สองวันขึ้นไป ซึ่งแสดงบนเว็บไซต์พร้อมการรับประกันราคาดีที่สุดโดย Guide to Iceland โดยเฉพาะ

6.1.2 ผลิตภัณฑ์ที่วางแผนโดยนักวางแผนการเดินทางของ Guide to Iceland และจัดเป็นแผนการเดินทางที่กำหนดไว้ และไม่เคยมีบริษัทอื่นใดระบุเป็นเจ้าของการรับประกันราคา

6.1.3 ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมแผนการเดินทางของ Guide to Iceland และมีการระบุไว้เป็นการเฉพาะโดยตัวแทนผู้ดูแลแพ็กเกจนั้น

6.2 ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งให้บริการและวางแผนโดยผู้ประกอบการทัวร์รายอื่น แม้จะแสดงอยู่บนเว็บไซต์ ไม่ถือเป็นแพ็กเกจวันหยุดหรือทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One และให้ใช้ข้อกำหนดแยกต่างหาก

6.3 แพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One ของ Guide to Iceland ไม่รวมเที่ยวบินระหว่างประเทศ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นการเฉพาะในรายการสิ่งที่รวมในราคา เราไม่รับจองเที่ยวบินระหว่างประเทศใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้แล้วในแพ็กเกจวันหยุด/ทัวร์ขับรถเที่ยวเอง

6.4 หากท่านจองแพ็กเกจวันหยุดหรือทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One กับ Guide to Iceland ท่านจะเป็นผู้เลือกโรงแรมและประเภทห้องพักเองระหว่างขั้นตอนการจอง

6.4.1 ที่พักสำหรับเด็กและวัยรุ่นจะจัดให้พักร่วมกับผู้ปกครอง โดยใช้เตียงเด็กอ่อนหรือเตียงเสริมในห้องพัก ตามที่ระบุไว้ระหว่างขั้นตอนการจอง หากจำนวนเด็กหรือวัยรุ่นมากกว่าจำนวนผู้ใหญ่ที่เดินทางร่วมด้วย เด็กหรือวัยรุ่นส่วนที่เกินจะถูกเรียกเก็บค่าบริการเต็มราคาผู้ใหญ่ วัยรุ่นจะได้รับการจัดให้พักในห้องแยกหากจำเป็น

6.5 การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกแพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One

6.5.1 หากจำเป็น เราสามารถเปลี่ยนแปลงหรือจัดการจองของท่านใหม่ได้ แต่ค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนแปลงตามรายละเอียดใหม่ของท่าน ขึ้นอยู่กับอัตราค่าโรงแรม ค่าเช่ารถ ฯลฯ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น หรือคืนเงินส่วนต่างให้แก่ท่าน ไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของทัวร์

6.5.2 ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง Guide to Iceland ไม่สามารถรับประกันที่พักหรือผู้ประกอบการทัวร์รายเดิมตามที่ระบุไว้ในแพ็กเกจเดิมได้

6.5.3 Guide to Iceland ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือปรับแต่งแพ็กเกจวันหยุดหรือทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One หากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบหรือเส้นทางของแพ็กเกจเดิม ราคาอาจเปลี่ยนแปลงตามอัตราค่าโรงแรม ค่าเช่ารถ และผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.5.1

6.5.3.1 การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้ต้องจัดการใหม่หรือเปลี่ยนเส้นทางตั้งแต่หนึ่งวันขึ้นไปภายในแพ็กเกจขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ และ Guide to Iceland ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ขอทุกรายการ

6.5.3.2 การเปลี่ยนแปลงรายการเฉพาะภายในแพ็กเกจ เช่น การเปลี่ยนแปลงบัตรเข้า Blue Lagoon อาจมีค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการ

6.5.3.3 หากสองกลุ่มประสงค์จะจองแยกกันแต่เดินทางร่วมกัน ควรแจ้งให้ตัวแทนการท่องเที่ยวทราบก่อนทำการจอง คำขอเดินทางร่วมกันที่ส่งมาหลังจากขั้นตอนการจองเสร็จสิ้นแล้วจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

6.5.4 การยกเลิกแพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One สามารถทำได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของทัวร์ ในกรณีที่มีการยกเลิกดังกล่าว ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน การยกเลิกที่ขอภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางจะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนใด ๆ

6.5.5 สำหรับการจองแบบกลุ่มที่มีผู้เดินทางตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป สามารถยกเลิกได้จนถึง 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง และท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน การยกเลิกที่ขอภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางจะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนใด ๆ ควรชำระเงินดาวน์ร้อยละ 15 ในขณะทำการจอง และต้องชำระส่วนที่เหลือ 7 วันก่อนวันที่เดินทางมาถึง

6.6 ในกรณีที่แพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One ได้รับผลกระทบจากการปิดถนนอย่างเป็นทางการหรือเหตุสุดวิสัย Guide to Iceland จะปรับเส้นทางและ/หรือจัดการเดินทางใหม่อย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และจะช่วยดำเนินการยกเลิก โดยคืนเงินบางส่วนในกรณีที่เข้าเงื่อนไข และคืนเงินเต็มจำนวนในกรณีที่เข้าเงื่อนไข

6.7 Guide to Iceland ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดแผนการเดินทางที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับตารางเที่ยวบินของท่านและฤดูกาลให้บริการมากขึ้น

7.1 Guide to Iceland ให้ยกเลิกแพ็กเกจ ทัวร์รายวัน ดีลส่วนลด ทัวร์หลายวัน และการเช่ารถได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง และให้ยกเลิกการจองแบบกลุ่มที่มีผู้เดินทางตั้งแต่ 10 คนขึ้นไปได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อแจ้งล่วงหน้า 48 ชั่วโมง การจองที่พักเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกของตัวเลือกราคาที่ท่านเลือก (ดูข้อ 7.2)

7.1.1 ท่านสามารถยกเลิกการจองกับ Guide to Iceland ได้ไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง (48 ชั่วโมงสำหรับการจองแบบกลุ่มที่มีผู้เดินทางตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป) และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากต้องการยกเลิก โปรดส่งคำขอยกเลิกผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ของเรา หรือทางอีเมลไปที่ info@guidetoiceland.isหากท่านไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองได้ แสดงว่าพ้นระยะเวลาที่จะดำเนินการได้แล้ว

7.1.2 ในกรณีที่มีการยกเลิกบางส่วน เช่น ผู้ประกอบการทัวร์ยกเลิกกิจกรรมส่วนหนึ่งของทัวร์หลายวัน หรือมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบทัวร์เนื่องจากสภาพอากาศหรือเหตุการณ์อื่นที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ ท่านจะได้รับเงินคืนบางส่วน หากมีการเปลี่ยนกิจกรรม จะมีการคืนเงินส่วนต่างของราคาระหว่างกิจกรรม หรือคืนเงินตามอัตราร้อยละที่ผู้ประกอบการทัวร์กำหนดเป็นมาตรฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการของทัวร์

7.1.3 หากทัวร์หลายวันที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ Guide to Iceland ไม่มีหน้าที่ต้องจัดหาหรือชำระค่าที่พักสำหรับคืนที่ถูกยกเลิก หากผู้ประกอบการทัวร์เองไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ เจ้าหน้าที่ส่วนหน้าของ Guide to Iceland ยินดีให้ความช่วยเหลือหากมีการร้องขอ

7.2 Guide to Iceland มีนโยบายการยกเลิกการจองที่พักที่ยืดหยุ่น

7.2.1 นโยบายการยกเลิกการจองที่พักของท่านขึ้นอยู่กับตัวเลือกราคาที่ท่านเลือกระหว่างขั้นตอนการจอง ท่านสามารถดูนโยบายการยกเลิกโดยละเอียดของการจองที่พักได้ในวอเชอร์ที่ส่งทางอีเมล

7.2.2 หากต้องการยกเลิกการจองที่พัก โปรดติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ของเรา หรือทางอีเมลที่ info@guidetoiceland.is พร้อมระบุหมายเลขการจองและคำขอยกเลิกของท่าน

7.3 เกี่ยวกับการยกเลิกเที่ยวบินบน Guide to Iceland

7.3.1 หากเที่ยวบินเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์ จะใช้เงื่อนไขการยกเลิกทัวร์ตามมาตรฐาน

7.3.2 หากเที่ยวบินของท่านจัดแยกต่างหากและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ จะใช้ข้อกำหนดเฉพาะ ซึ่งจะตกลงกันก่อนการจองเที่ยวบินของท่าน สำหรับการยกเลิกการจองเที่ยวบินดังกล่าว โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้บริการของท่าน

7.4 Guide to Iceland ให้ยกเลิกทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One และแพ็กเกจวันหยุดที่จัดโดย Guide to Iceland ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนี้

7.4.1 ท่านสามารถยกเลิกทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One หรือแพ็กเกจวันหยุดที่จัดโดย Guide to Iceland ได้ไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของทัวร์ (48 ชั่วโมงสำหรับการจองแบบกลุ่มที่มีผู้เดินทางตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป) และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน จะไม่มีการคืนเงินหลังจากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว

7.4.2 ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจวันหยุดและทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One ที่จัดโดย Guide to Iceland ได้ เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการสำหรับการเปลี่ยนแปลง แต่ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดดูหัวข้อ 6

7.4.3 ท่านไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการใดบริการหนึ่งภายในแพ็กเกจได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของทัวร์ โปรดทราบว่าข้อนี้รวมถึงการลดจำนวนผู้เข้าร่วมในทัวร์ขับรถเที่ยวเองหรือแพ็กเกจด้วย

7.4.4 ในกรณีที่ทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One หรือแพ็กเกจวันหยุดได้รับผลกระทบจากการปิดถนนอย่างเป็นทางการหรือเหตุสุดวิสัย Guide to Iceland จะปรับเส้นทางและ/หรือจัดการเดินทางใหม่อย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และจะช่วยดำเนินการยกเลิก รวมถึงคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวนในกรณีที่เข้าเงื่อนไข

7.5 เกี่ยวกับการยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ

7.5.1 หากผู้ให้บริการทัวร์ยกเลิกทัวร์ของท่านเนื่องจากสภาพอากาศหรือสภาวะแวดล้อมอื่นใด ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเสมอ ยกเว้นการจัดทัวร์ใหม่เป็นครั้งที่สองสำหรับทัวร์ที่ได้ให้บริการไปแล้วในการออกเดินทางครั้งแรก

7.5.2 ในกรณีที่เกิดการปะทุของภูเขาไฟบนดินแดนไอซ์แลนด์ซึ่งทำให้ท่านไม่สามารถเดินทางมายังไอซ์แลนด์ได้ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จองบน Guide to Iceland เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ข้อนี้ไม่ใช้ในกรณีที่ท่านเลือกที่จะไม่เดินทางมาเนื่องจากการปะทุของภูเขาไฟ

7.6 การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง

7.6.1 ท่านสามารถร้องขอการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงได้ทางอีเมลหรือผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ของเรา หากต้องการยกเลิกหรือแก้ไขการจอง โปรดส่งคำขอพร้อมรายละเอียดการจองของท่านผ่านแชท หรือทางอีเมลไปที่ info@guidetoiceland.isหากท่านไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองได้ อาจหมายความว่าพ้นระยะเวลาที่จะดำเนินการได้แล้ว

7.6.2 คำขอคืนเงินสำหรับบริการที่ผ่านไปแล้วต้องยื่นภายใน 15 วันหลังจากบริการทัวร์/แพ็กเกจสิ้นสุดลง คำขอคืนเงินทั้งหมดต้องส่งทางอีเมลไปที่ booking@guidetoiceland.is โดยระบุหัวเรื่องอีเมลว่า Refund Request - [หมายเลขคำสั่งซื้อ] เราไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการช่วยท่านแก้ไขการจองทัวร์รายวัน ทัวร์หลายวัน และการเช่ารถ หากแจ้งคำขอล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมง แต่ค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับรายละเอียดการจองใหม่ โปรดทราบว่าแม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเสมอ แต่เนื่องจากความต้องการสูงและที่ว่างมีจำกัด การจัดการเดินทางใหม่จึงไม่สามารถทำได้เสมอไป

7.6.3 สำหรับทัวร์ขับรถเที่ยวเองแบบ All-In-One และแพ็กเกจวันหยุดที่จัดโดย Guide to Iceland โปรดติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวของท่านหากต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เราไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการช่วยท่านแก้ไขทัวร์ขับรถเที่ยวเองหรือแพ็กเกจวันหยุดแบบ All-In-One แต่โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายอาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอัตราค่าโรงแรม ค่าเช่ารถ การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ ฯลฯ ในกรณีดังกล่าว เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง จากนั้นท่านจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือได้รับคืนเงินส่วนต่าง โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

7.6.4 โปรดทราบว่าการลดจำนวนผู้เดินทางในการจองถือเป็นการยกเลิกสำหรับจำนวนผู้เดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป

8.1 ผู้ขับขี่ทุกคนต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่เลือกไว้ระหว่างการจอง และมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังมีผลใช้ได้มาแล้วอย่างน้อยหนึ่งปี สำหรับรถบางประเภท อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ โปรดทราบว่าบริษัทรถเช่าไม่มีหน้าที่ต้องจัดหารถให้หากผู้ขับขี่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

8.2 เมื่อรับรถเช่า ท่านต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่ที่ยังมีผลใช้ได้ซึ่งเขียนด้วยอักษรละติน และบัตรเครดิต

8.2.1 ท่านจะต้องลงนามในสัญญากับบริษัทรถเช่า เราแนะนำให้ท่านอ่านสัญญานี้อย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านทราบถึงประกันภัยประเภทต่าง ๆ ที่ท่านเลือก ความคุ้มครองที่ท่านได้รับ ความเสียหายส่วนแรก และอื่น ๆ

8.3 โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินมัดจำประกันจากบัตรเครดิตที่ยังมีผลใช้ได้ของผู้ขับขี่เมื่อรับรถ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทรถเช่า จำนวนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริษัทรถเช่าและรุ่นของรถ ผู้เช่ามีหน้าที่ติดต่อบริษัทรถเช่าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนเงินและรูปแบบของเงินมัดจำนี้ เมื่อคืนรถ ท่านจะได้รับเงินมัดจำคืน โดยมีเงื่อนไขว่าสภาพรถต้องเหมือนกับตอนที่รับรถ

8.4 Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหาย การบาดเจ็บ อุบัติเหตุ การเสียชีวิต หรือการเจ็บป่วยใด ๆ ระหว่างที่ท่านพำนักอยู่ในไอซ์แลนด์ ในกรณีการเช่ารถ สัญญาเช่าเป็นสัญญาระหว่างผู้เช่ากับบริษัทรถเช่า และข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับความเสียหาย ฯลฯ จะต้องได้รับการแก้ไขระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดต่อสิ่งที่ท่านได้ตกลงไว้กับบริษัทรถเช่า เรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของรถจะดำเนินการโดยตรงกับบริษัทรถเช่า

8.5 หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัทรถเช่าที่เป็นพันธมิตรของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@guidetoiceland.is แล้วเราจะช่วยคุ้มครองสิทธิของท่าน

9.1 หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทั่วไป ท่านสามารถชำระเงินในสกุลเงินที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ในขณะทำการจองได้ จำนวนเงินที่แสดงในสกุลเงินอื่นแปลงค่าจากโครนาไอซ์แลนด์ตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันที่ธนาคารกลางไอซ์แลนด์ประกาศ

9.1.1 หากท่านชำระเงินในสกุลเงินที่แสดง การคืนเงินใด ๆ อันเนื่องมาจากการยกเลิกจะดำเนินการในจำนวนเงินเดียวกันและในสกุลเงินเดียวกับที่ท่านชำระไว้แต่แรก

9.2 Guide to Iceland ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใด ๆ เราไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียใด ๆ จากการแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างการทำธุรกรรม หรือต่อค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของบุคคลภายนอกที่อาจเกิดขึ้นในขณะชำระเงินและ/หรือคืนเงิน

9.3 เมื่อท่านจองทางออนไลน์ ระบบจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนจากบัตรเครดิตของท่าน สำหรับการจองแบบกลุ่มที่มีผู้เดินทางตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป ท่านสามารถติดต่อเราทางอีเมลและชำระเงินดาวน์ร้อยละ 15 ได้เช่นกัน จากนั้นเราจะเริ่มดำเนินการสำรองการเดินทางของท่านเพื่อให้ท่านได้ราคาที่ดีที่สุด ยอดชำระส่วนที่เหลือต้องถึงเรา 7 วันก่อนวันที่ท่านเดินทางมาถึง

9.4 หากยอดการจองของท่านเกิน 300,000 ISK ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อชำระเงินมัดจำร้อยละ 10 และชำระยอดคงเหลือ 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หากเราไม่ได้รับการชำระเงินงวดสุดท้ายภายในเวลาดังกล่าว การจองของท่านจะถูกยกเลิก และท่านจะได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน

9.5 ท่านยังสามารถแบ่งชำระเงินด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่สองใบขึ้นไป หรือชำระผ่านการโอนเงินทางธนาคารได้

9.6 โปรดติดต่อ info@guidetoiceland.is สำหรับคำขอชำระเงินดาวน์ แบ่งชำระเงิน และโอนเงินทางธนาคาร

10.1 Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย อุบัติเหตุ การบาดเจ็บ การเสียชีวิต หรือการเจ็บป่วยใด ๆ ระหว่างทัวร์ของท่าน ทั้งนี้ให้ใช้บังคับเช่นเดียวกันกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการทัวร์ใด ๆ อันเนื่องมาจากสภาพอากาศ การนัดหยุดงาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด

10.2 ผู้ประกอบการทัวร์สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง ตารางเวลา และแผนการเดินทางหากจำเป็น เนื่องจากสภาพอากาศ สภาพถนน หรือหากมีความจำเป็นเกิดขึ้นจากเหตุผลที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ เราแนะนำให้นักเดินทางทุกท่านซื้อประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองอย่างครอบคลุม เพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ระหว่างการเดินทางของท่าน

10.3. หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพันธมิตรรายใดของเรา โปรดติดต่อเราทางอีเมล info@guidetoiceland.is แล้วเราจะคุ้มครองสิทธิของท่าน

11.1 นักเดินทางทุกคนไม่ว่าจะมีสัญชาติใดหรือเดินทางไปยังจุดหมายใด มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในการเข้าประเทศที่ใช้อยู่ในปัจจุบันกับสถานกงสุลของประเทศที่ตนจะเดินทางไป

11.2 เนื่องจากข้อกำหนดด้านวีซ่าและสุขภาพอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดด้านสุขภาพและวีซ่ากับสถานกงสุลที่เกี่ยวข้องก่อนออกเดินทาง

11.2.1 โปรดทราบว่าหากวีซ่าของท่านไม่เพียงพอเมื่อเดินทางมาถึง จะไม่มีการคืนเงินค่าทัวร์ของท่าน เนื่องจากพ้นกำหนดวันเปลี่ยนแปลงและยกเลิกแล้ว

11.3 เราแนะนำให้นักเดินทางทุกท่านซื้อประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองอย่างครอบคลุม เพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ระหว่างการเดินทางของท่าน Guide to Iceland ไม่มีบริการประกันการเดินทาง โปรดติดต่อบริษัทประกันการเดินทางเอกชนที่ท่านต้องการ

11.4 Guide to Iceland ดำเนินงานโดยปฏิบัติตามระเบียบสหภาพยุโรปว่าด้วยการเดินทางแบบแพ็กเกจ (EU Package Travel Directive) หากกฎหมายของสหภาพยุโรปและกฎหมายไอซ์แลนด์กำหนดให้การซื้อของท่านเป็น "แพ็กเกจ" การซื้อนั้นจึงอยู่ภายใต้การคุ้มครองผู้บริโภคที่ครอบคลุมของสหภาพยุโรป การชำระเงินทั้งหมดสำหรับทัวร์เหล่านี้ได้รับการคุ้มครองด้วยประกันภัยซึ่งรับประกันการคืนเงินให้แก่ท่านในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นของการล้มละลาย

แพ็กเกจและทัวร์ขับรถเที่ยวเองทั้งหมดที่ซื้อผ่าน Guide to Iceland ได้รับการคุ้มครองด้วยประกันภัยภายใต้ใบอนุญาตของ Travelshift ehf. สำหรับทัวร์หลายวันอื่น ๆ ประกันภัยจัดให้โดยบริษัทที่เกี่ยวข้องซึ่งถือใบอนุญาตที่ยังมีผลใช้ได้ในการจำหน่ายและดำเนินทัวร์หลายวันและแพ็กเกจ ชื่อของผู้ให้บริการและผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยจะระบุไว้อย่างชัดเจนในวอเชอร์ของท่านเมื่อซื้อทัวร์แล้ว หากท่านประสงค์จะได้รับข้อมูลนี้ก่อนทำการจอง โปรดติดต่อทีมบริการของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

12.1 ไม่ว่าในกรณีใด ๆ Guide to Iceland หรือตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ ซัพพลายเออร์ และ/หรือผู้จัดจำหน่ายของ Guide to Iceland จะไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ดังต่อไปนี้ (ไม่ว่าความสูญเสียดังกล่าวจะได้คาดการณ์ไว้ อาจคาดการณ์ได้ เป็นที่ทราบ หรืออย่างอื่นก็ตาม): (a) การสูญหายของข้อมูล (b) การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับ (c) การสูญเสียทางธุรกิจ (d) การสูญเสียโอกาส (e) การสูญเสียค่าความนิยมหรือความเสียหายต่อชื่อเสียง (f) ความสูญเสียที่บุคคลภายนอกได้รับ หรือ (g) ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ guidetoiceland.is ไม่ว่าจะเป็นการฟ้องร้องในรูปแบบใด

12.2 Guide to Iceland ตลอดจนตัวแทนและซัพพลายเออร์ ในการจัดเตรียมโรงแรม ทัวร์ การขนส่ง หรือบริการใด ๆ ที่เกี่ยวกับแผนการเดินทางของลูกค้าแต่ละราย จะไม่ต้องรับผิดต่อการบาดเจ็บ การเสียชีวิต ความเสียหาย ความสูญเสีย อุบัติเหตุ ความล่าช้าหรือความผิดปกติ ความรับผิดหรือค่าใช้จ่ายต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน อันเนื่องมาจากการกระทำหรือการผิดนัดของโรงแรม ผู้ขนส่ง หรือบริษัทหรือบุคคลอื่นใดที่ให้บริการซึ่งรวมอยู่ในทัวร์

12.3 Guide to Iceland ตลอดจนตัวแทนและซัพพลายเออร์ไม่รับผิดชอบต่อการเจ็บป่วย การลักขโมย ข้อพิพาทแรงงาน เครื่องจักรขัดข้อง ข้อจำกัดของรัฐบาล การกระทำอันเป็นสงครามและ/หรือการก่อการร้าย สภาพอากาศ ความบกพร่องของยานพาหนะใด ๆ หรือเหตุร้ายหรือภัยพิบัติใด ๆ หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของตน

12.4 เนื้อหาของ Guide to Iceland ซึ่งรวมถึงข้อมูล ชื่อ ภาพ รูปภาพ โลโก้ ราคา วันที่ และที่ว่างที่เกี่ยวกับหรือเกี่ยวข้องกับ Guide to Iceland, guidetoiceland.is และ/หรือเว็บไซต์ ผู้ให้บริการ ผู้ประกอบการ และ/หรือพันธมิตรด้านการจัดจำหน่ายในเครือของ Guide to Iceland ให้ไว้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับรองหรือการรับประกันใด ๆ (ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายตามกฎหมาย) เท่าที่กฎหมายอนุญาต รวมถึงการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับคุณภาพที่น่าพอใจ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ ความเข้ากันได้ ความปลอดภัย และความถูกต้อง

12.5 Guide to Iceland ตรวจสอบและตรวจทานรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่เรานำเสนอซ้ำเพื่อความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม Guide to Iceland ไม่รับประกันว่าการทำงาน เนื้อหา หรือข้อมูลบน guidetoiceland.is หรือเว็บไซต์ใด ๆ ในเครือของ Guide to Iceland จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข หรือว่า guidetoiceland.is หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการเว็บไซต์ปราศจากไวรัสหรือข้อบกพร่อง

12.6 หากข้อกำหนดใดในที่นี้ถูกวินิจฉัยว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยประการอื่นตามกฎหมายของรัฐหรือประเทศใดที่ข้อกำหนดเหล่านี้มุ่งหมายให้มีผลใช้บังคับ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกและตัดออกจากข้อกำหนดเหล่านี้เพียงเท่าที่และภายในเขตอำนาจที่ข้อกำหนดนั้นผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์ และยังคงผูกพันและบังคับใช้ได้ต่อไป

13.1 ท่านตกลงว่าท่านจะไม่กระทำ และจะไม่ช่วยเหลือหรือทำให้ผู้อื่นสามารถกระทำการดังต่อไปนี้

- ใช้เว็บไซต์เพื่อข่มขู่ สะกดรอยตาม ฉ้อโกง ยุยง คุกคาม หรือสนับสนุนการคุกคามบุคคลอื่น หรือแทรกแซงการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้รายอื่นในลักษณะอื่น

- ใช้เว็บไซต์เพื่อส่งหรือเผยแพร่สแปม จดหมายลูกโซ่ การประกวด อีเมลขยะ แชร์ลูกโซ่ แบบสำรวจ หรือข้อความจำนวนมากในรูปแบบอื่น ไม่ว่าจะมีลักษณะเชิงพาณิชย์หรือไม่ก็ตาม

- ใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดผลประโยชน์ทับซ้อน เช่น การแลกเปลี่ยนรีวิวกับเจ้าของธุรกิจรายอื่น หรือการเขียนหรือชักชวนให้เขียนรีวิว

- ใช้เว็บไซต์เพื่อส่งเสริมความอคติหรือการเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง

- ใช้เว็บไซต์เพื่อละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก รวมถึงการละเมิดความลับ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า ธรรมสิทธิ สิทธิในความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเผยแพร่ภาพลักษณ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิในกรรมสิทธิ์อื่นใด

- ใช้เว็บไซต์เพื่อส่งหรือเผยแพร่สื่อลามกหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

- ใช้เว็บไซต์เพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หรือเพื่อทำร้ายหรือข่มขู่ว่าจะทำร้ายผู้เยาว์

- ใช้โรบอต สไปเดอร์ แอปพลิเคชันค้นหา/ดึงข้อมูลเว็บไซต์ หรืออุปกรณ์ กระบวนการ หรือวิธีการอัตโนมัติอื่นใด เพื่อเข้าถึง ดึงข้อมูล คัดลอกข้อมูล (scrape) หรือจัดทำดัชนีเว็บไซต์หรือเนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์

- พยายามเข้าถึงเว็บไซต์ บัญชีผู้ใช้ ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านการแฮ็ก การขุดหารหัสผ่าน หรือวิธีการอื่นใด ใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์เพื่อส่งไวรัสคอมพิวเตอร์ เวิร์ม ข้อบกพร่อง ม้าโทรจัน หรือสิ่งอื่นใดที่มีลักษณะเป็นการทำลาย (เรียกรวมกันว่า "ไวรัส")

- ใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือชุดคำสั่งใด ๆ ที่รบกวนการทำงานตามปกติของเว็บไซต์ หรือพยายามรบกวนการทำงานตามปกติของเว็บไซต์ในลักษณะอื่น สร้างปริมาณการใช้งานที่มากเกินควร ใช้เว็บไซต์เพื่อละเมิดความปลอดภัยของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใด ๆ ถอดรหัสผ่านหรือรหัสการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย ขัดขวางหรือรบกวนความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ หรือก่อให้เกิดอันตรายต่อเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ในลักษณะอื่น ลบ หลีกเลี่ยง ปิดการทำงาน ทำให้เสียหาย หรือรบกวนคุณสมบัติใด ๆ ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์ คุณสมบัติที่ป้องกันหรือจำกัดการใช้หรือการคัดลอกเนื้อหาของเว็บไซต์ หรือคุณสมบัติที่บังคับใช้ข้อจำกัดในการใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะอื่น

14.1 Guide to Iceland อาจยุติหรือระงับบัญชีของท่านหรือความสามารถของท่านในการใช้งานเว็บไซต์ ทั้งหมดหรือบางส่วน ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา ด้วยเหตุผลใดหรือโดยไม่มีเหตุผล และโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือรับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น

14.1.1 การยุติหรือการระงับดังกล่าวอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของท่าน เว็บไซต์ เนื้อหาของท่าน เนื้อหาของเว็บไซต์ หรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

14.2 ท่านอาจยุติข้อกำหนดการให้บริการนี้ได้ทุกเมื่อโดยการปิดบัญชีของท่านและเลิกใช้งานเว็บไซต์ทุกส่วน หากท่านปิดบัญชี เราอาจยังคงแสดงเนื้อหาของท่านที่เคยเผยแพร่ไว้ก่อนหน้านี้ต่อไป และไม่มีหน้าที่ต้องลบเนื้อหาใด ๆ ของท่าน

14.2.1 เว็บไซต์ใช้เครื่องมือที่รวบรวมคำขอเรียกดูหน้าเว็บของท่านและส่งองค์ประกอบบางส่วนไปยังเครื่องมือค้นหาเพื่อช่วยในการจัดทำดัชนีเว็บไซต์นี้ เราเป็นผู้ควบคุมการตั้งค่าของเครื่องมือดังกล่าว และรับผิดชอบต่อข้อมูลใด ๆ ที่ส่งไปยังเครื่องมือค้นหา

14.3 Guide to Iceland ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Guide to Iceland ยังขอสงวนสิทธิ์ในการวินิจฉัยชี้ขาดขั้นสุดท้ายในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขของตน

15.1 เมื่อทำการจอง Guide to Iceland จะเก็บข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในระบบ ได้แก่ ชื่อที่ใช้ลงทะเบียนการจอง สัญชาติที่ให้ไว้ ภาษา/ภูมิภาคของการจอง ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการชำระเงิน

15.1.1 Guide to Iceland ขอสงวนสิทธิ์ในการให้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์แก่ผู้ประกอบการอิสระที่ลูกค้ามีกำหนดเข้าร่วมทัวร์ด้วย ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้ากับผู้ประกอบการ

15.1.2 หากลูกค้าระบุที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ผิดพลาด หรือลงทะเบียนที่อยู่อีเมลที่มีปัญหาในการรับข้อความไม่ว่าด้วยเหตุใด Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการติดต่อสื่อสารที่ขาดหายไป หากลูกค้าไม่ตอบกลับข้อความ Guide to Iceland ไม่ต้องรับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการขาดการติดต่อสื่อสาร

15.1.3 ไม่ว่าในกรณีใด ๆ Guide to Iceland ไม่จัดเก็บหรือมีความสามารถในการดูหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ ชื่อเต็มของเจ้าของบัตรที่ลงทะเบียนไว้ หรือหมายเลข CVC ใด ๆ

15.2 เมื่อซื้อทัวร์หรือผลิตภัณฑ์แบบ All-In-One ผ่านพอร์ทัลของ Guide to Iceland ถือว่าท่านยินยอมให้มีการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ในการเจรจาตกลง

15.3 เมื่อทำการซื้อแล้ว คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะปฏิบัติตามหน้าที่ สิทธิของแต่ละฝ่าย และความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ด้วยความเคารพและโดยสุจริต

15.4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ดำเนินการภายใต้มาตรฐานของกฎหมายไอซ์แลนด์และเป็นไปตามกฎหมายไอซ์แลนด์

16.1 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายไอซ์แลนด์แต่เพียงอย่างเดียว

16.2 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ให้เสนอต่อและพิจารณาโดยศาลแขวงเรคยาวิก (District Court of Reykjavík) แต่เพียงศาลเดียว

Guide to Iceland

Travelshift ehf. 530612-2600