Ophavsret og privatliv

Guide to Iceland respekterer andres immaterielle rettigheder og er forpligtet til at hjælpe tredjeparter med at beskytte deres rettigheder.

Vores vilkår og betingelser forbyder brugere at offentliggøre indhold, der krænker en anden parts immaterielle rettigheder. Når vi modtager en meddelelse om krænkelse, fjerner vi straks det angiveligt krænkende indhold eller spærrer adgangen til det. Vi lukker også, når forholdene taler for det, konti tilhørende brugere, der gentagne gange begår krænkelser.

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket i Om Island eller af nogen af de lokale på hjemmesiden, bedes du kontakte os på info@guidetoiceland.is og vi krediterer dig korrekt eller fjerner, hvis du ønsker det, straks dit indhold fra hjemmesiden.

Vi har udarbejdet denne privatlivspolitik for at hjælpe dig med at forstå, hvordan Guide to Iceland indsamler, anvender og søger at beskytte de Personoplysninger (som defineret nedenfor), du giver os på vores hjemmesider, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Denne privatlivspolitik omfatter ikke, og vi er ikke ansvarlige for, privatlivs-, informations- eller anden praksis hos tredjeparter, herunder distributionspartnere, leverandører og turoperatører, der er tredjeparter, samt tredjeparter, der driver et websted, som vores hjemmesider indeholder et link til. Ved at downloade, tilgå eller bruge vores hjemmesider eller ved at give os oplysninger i forbindelse med vores hjemmesider accepterer du vilkårene og betingelserne i denne privatlivspolitik.

Du bedes indsende en anmodning for at få slettet din Guide to Iceland-konto og/eller dine private oplysninger. Denne proces kan tage op til 30 dage.

Vi indsamler to typer oplysninger om dig på vores hjemmesider, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Personoplysninger er oplysninger, der identificerer dig personligt, f.eks. dit navn og din e-mailadresse. Vi indsamler også Andre oplysninger, der ikke identificerer dig personligt, f.eks. køn, bopælsland og andre demografiske oplysninger.

For at kunne købe vores produkter eller tjenester skal du afgive Personoplysninger, herunder dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dine kreditkortoplysninger og andre personhenførbare oplysninger. Hvis du ikke afgiver Personoplysninger ved køb af et af vores produkter eller en af vores tjenester, kan vi ikke bekræfte dit køb eller gennemføre din booking.

Når du registrerer dig hos Guide to Iceland, beder vi om grundlæggende oplysninger, herunder dit navn og din e-mailadresse, samt Andre oplysninger, f.eks. det sted, hvor du har tilmeldt dig. Hvis du opretter forbindelse til Guide to Iceland via Facebook, kan vi også indsamle oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige i dine privatlivsindstillinger på Facebook, herunder Personoplysninger som din Facebook-e-mailadresse og dit Facebook-brugernavn, Andre oplysninger som dit profilbillede og dine vennelister samt alle andre Personoplysninger eller Andre oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige.

Når du besøger GuidetoIceland.is eller websider tilhørende vores tilknyttede selskaber, som hostes af os, genkender og registrerer vores webserver automatisk din IP-adresse, som tildeles af din internetudbyder og ikke identificerer dig personligt. For at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmesider og tilknyttede tjenester og for at sende dig mere relevante meddelelser indsamler og registrerer vi også Andre oplysninger, f.eks. dine søgninger og bookinger på hjemmesiden. Hvis du f.eks. ofte besøger Paris og London, kan vi sende dig særlige meddelelser med tilbud og populære produkter for disse destinationer. Hvis du abonnerer på nogen af vores markedsføringsmeddelelser pr. e-mail – herunder nyhedsbreve og destinationsadviseringer – skal du afgive Personoplysninger som dit navn og din e-mailadresse samt Andre oplysninger som dit hjemland.

I nogle tilfælde kan vi også bede om Andre oplysninger, f.eks. demografiske data, herunder dit bopælsland, køn, alder, rejsevaner osv. Vi bruger også cookies (som beskrevet nedenfor) til at indsamle oplysninger om vores hjemmesiders ydeevne og brugervenlighed.

Du kan bidrage til webstedet på en række forskellige måder, herunder ved at skrive anmeldelser, uploade billeder, udfylde din offentlige profil og bedømme andre brugeres bidrag. Vi kan gemme disse bidrag (dit "Indhold"), vise dem til andre brugere og bruge dem til markedsføringsformål. Bemærk, at hvis du medtager Personoplysninger i dit Indhold, kan de bruges og ses af andre. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger, du vælger at medtage i dit Indhold.

"Cookies" er informationsstykker, som din webbrowser gemmer på din computers harddisk med henblik på registrering. Cookies i sig selv identificerer kun din computer; de identificerer ikke dig personligt.

Førstepartscookies: Hos Guide to Iceland bruger vi cookies til at gemme dine præferencer, registrere sessionsoplysninger, indsamle oplysninger om, hvordan du besøger og tilgår vores hjemmesider, og til at tilpasse vores websider til dine behov. Vi bruger også cookies til at analysere og måle effektiviteten af vores e-mailkommunikation, hjemmesidefunktioner og tilbud samt reklamer og til at spore de provisioner, vi optjener fra andre websteder.

Tredjepartscookies: Vi bruger også tredjeparts reklamevirksomheder til at vise reklamer, mens du besøger vores hjemmesider, og vi tillader disse virksomheder at placere og tilgå deres egne cookies på din computer i forbindelse med visningen af reklamer. Sådanne annoncører har ikke adgang til de oplysninger, vi indsamler via Guide to Icelands cookies. Andre virksomheders brug af deres cookies er underlagt deres egne privatlivspolitikker og ikke vores.

Vi bruger dine personoplysninger på følgende måder:

• Til at give dig de oplysninger om vores produkter, som du anmoder om

• Til at sende dig markedsføringsmeddelelser og oplysninger pr. e-mail

• Til at gennemføre dine bookinger

• Til at bekræfte dine køb 

• Til at sikre, at du faktureres korrekt

• Til at måle og følge demografiske forhold vedrørende vores kunder

• Til at målrette indholdet på vores hjemmeside, så det bedre svarer til dine interesser

• Til at målrette det relevante indhold i markedsføringsmeddelelser pr. e-mail, så det bedre svarer til dine interesser

Vi giver dig valgmuligheder med hensyn til brug og videregivelse af dine Personoplysninger til markedsføringsformål.

Hvis du opretter forbindelse til Guide to Iceland via Facebook, kan vi vise dig anmeldelser, billeder og ture, som dine Facebook-venner har offentliggjort, delt, gemt eller købt på Guide to Iceland. Bemærk, at hvis du har Facebook-venner, der bruger Guide to Iceland, kan de også dele oplysninger om dig med os via Facebook. Hvis du ønsker at forhindre denne deling, bedes du gennemgå dine privatlivsindstillinger på Facebook.

Du kan også vælge at tilgå tredjeparters sociale medier og tjenester via Guide to Iceland (f.eks. Facebook og Twitter). Når du gør det, deler du oplysninger med disse websteder, og de oplysninger, du deler, er underlagt deres privatlivspolitikker.

Nogle af de Personoplysninger, vi indsamler, deles med vores servicepartnere (f.eks. turoperatører), der er direkte involveret i at levere de køb, du har foretaget hos os. Vi giver kun vores tjenesteudbydere dit navn og dine lokale kontaktoplysninger, hvis du oplyser dem (f.eks. navnet på dit hotel til afhentning og aflevering, dit lokale telefonnummer, dit mobilnummer osv.). Vi giver ikke vores tjenesteudbydere andre Personoplysninger. Hvis du beslutter at give Personoplysninger direkte til en tjenesteudbyder, anbefaler vi, at du gennemgår tjenesteudbyderens privatlivspolitik for at finde ud af, hvordan tjenesteudbyderen kan bruge eller videregive dine Personoplysninger.

Vi deler også dine Personoplysninger med tredjeparter, der er kontraktligt forpligtet til at levere markedsførings- og datarapporteringstjenester til os, og som er underlagt tavshedspligt, samt med andre tredjeparts markedsføringspartnere.

Vi har i øjeblikket aftaler med flere tredjeparts onlinepartnere, som hjælper os med at administrere og optimere vores internetforretning og kommunikation. Vi bruger tredjeparts markedsføringsvirksomheder til at hjælpe os med at måle effektiviteten af vores reklamer, og hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Til dette formål bruger vi web beacons og cookies leveret af sådanne markedsføringsvirksomheder i forbindelse med vores hjemmesider. De oplysninger, vi indsamler, hjælper os med at finde ud af f.eks., hvilke sider der er mest attraktive for vores besøgende, hvilke af vores produkter der interesserer vores kunder mest, og hvilke typer tilbud vores kunder gerne vil se.

Vi kan også bruge eller videregive Personoplysninger, når vi mener, at det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt: (a) i henhold til gældende lovgivning, herunder lovgivning uden for dit bopælsland; (b) for at efterkomme retslige procedurer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder offentlige myndigheder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser; (e) for at beskytte vores aktiviteter eller vores tilknyttede selskabers aktiviteter; (f) for at beskytte vores eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andres rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom; eller (g) for at give os mulighed for at gøre tilgængelige retsmidler gældende eller begrænse de skader, vi måtte lide.

Vi kan bruge og videregive Andre oplysninger til ethvert formål. I nogle tilfælde kan vi kombinere Andre oplysninger med Personoplysninger (f.eks. ved at kombinere dit navn med din geografiske placering). Hvis vi kombinerer Andre oplysninger med Personoplysninger, behandler vi de kombinerede oplysninger som Personoplysninger, så længe de er kombineret.

Vi kan sende dig markedsførings-e-mails med oplysninger om tilbud fra Guide to Iceland, nyheder om destinationer og produkter, konkurrencer, programmer osv. og andre særlige kampagner, som vi mener, at du vil finde værdifulde, interessante eller informative. Vi giver dig valgmuligheder med hensyn til vores brug af dine Personoplysninger til markedsføringsformål. Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringsmeddelelser pr. e-mail fra Guide to Iceland, har du flere muligheder for at framelde dig fremtidige udsendelser:

• Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge vejledningen og linket i hver markedsføringsmeddelelse pr. e-mail, vi sender.

• Du kan sende en e-mail til content@guidetoiceland.is og anmode om at blive afmeldt ved at angive dit navn, din e-mailadresse og ordet "unsubscribe" i emnefeltet eller i selve meddelelsen.

Bemærk, at selv om du framelder dig fremtidige markedsføringsmeddelelser fra Guide to Iceland, vil vi fortsat sende dig e-mails om dine køb og bookinger og om administrative forhold, f.eks. ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Hvis du foretager en booking eller et køb på en af vores hjemmesider, kan vi også sende dig oplysninger om nye produkter eller bede om din mening om vores hjemmesider osv., så vi kan forbedre vores service over for dig og andre forbrugere.

Vores produkter udbydes gennem vores tredjeparts distributionspartnere og leverandører. Vores distributionspartnere og leverandører kan have privatlivspolitikker, der afviger fra Guide to Icelands privatlivspolitik.

Du bør også være opmærksom på, at visse produkt- eller turleverandører og visse af vores distributionspartnere kan have brug for yderligere Personoplysninger eller Andre oplysninger (f.eks. oplysninger om helbred eller fysisk form) for at afgøre, om du kan deltage i en aktivitet. Hvis Guide to Iceland ikke selv indsamler disse oplysninger direkte fra dig, bør du alene læse og forholde dig til den pågældende leverandørs eller partners privatlivspolitik (og ikke Guide to Icelands privatlivspolitik).

Visse leverandører eller distributionspartnere kan drive virksomhed i lande eller stater, der ikke har love eller regler om beskyttelse af Personoplysninger. Guide to Iceland søger at tage rimelige skridt til at overtale alle sine leverandører og distributionspartnere til at indføre og overholde privatlivspolitikker, der i det væsentlige svarer til denne. Vær dog opmærksom på, at Guide to Iceland ikke er i stand til at gennemtvinge overholdelse, og vi er derfor afhængige af, at du og vores øvrige kunder underretter os, hvis dit privatliv ikke beskyttes tilstrækkeligt af vores leverandører eller distributionspartnere. Guide to Iceland kan derefter søge at tage skridt (herunder at afbryde forbindelsen til de pågældende leverandører eller distributionspartnere) for at hjælpe med at forhindre gentagelser.

Hos Guide to Iceland søger vi at bevare integriteten og sikkerheden af dine Personoplysninger.

Vi bruger krypteringsprotokoller efter branchestandard, når vi modtager og overfører dine Personoplysninger. Når du sender Personoplysninger til os via internettet, kræver vi faktisk først, at der etableres en "sikker session" ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL).

Vi søger at opbevare dine Personoplysninger i sikre driftsmiljøer, som offentligheden ikke har adgang til, og at have sikkerhedsforanstaltninger på vores fysiske lokaliteter for at beskytte mod tab, misbrug eller ændring af dine Personoplysninger foretaget af vores medarbejdere eller tredjeparter.

Ingen dataoverførsel via internettet eller noget datalagringsmiljø kan dog garanteres at være 100 % sikkert, og vi kan derfor ikke give en absolut sikkerhed for, at de oplysninger, du giver os, til enhver tid vil være sikre. Guide to Iceland kan ikke holdes ansvarlig for hændelser, der skyldes uautoriseret adgang til dine Personoplysninger. Guide to Iceland er afhængig af, at du underretter os, hvis du oplever usædvanlige hændelser, der kan tyde på et brud på din informationssikkerhed. Vi vil derefter søge at undersøge, om sikkerhedsbruddet var forbundet med dataoverførsler fra eller til Guide to Iceland, og oplyse dig om, hvilke skridt der kan tages og er blevet taget for at hjælpe med at afhjælpe problemet. Yderligere tiltag, f.eks. anmeldelse af hændelser til politiet eller andre relevante myndigheder, kan også blive nødvendige.

Vi ved, at vores forretning fortsat vil udvikle sig, efterhånden som vi introducerer nye produkter, og denne privatlivspolitik kan derfor fra tid til anden blive gennemgået og revideret. Guide to Iceland forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik ved at offentliggøre ændringerne på sin hjemmeside