Ophavsret og privatliv

Immaterielle rettigheder

Guide to Iceland respekterer tredjeparters immaterielle rettigheder og er forpligtet til at hjælpe tredjeparter med at beskytte deres rettigheder.

Vores vilkår og betingelser forbyder brugere at indsende eller offentliggøre indhold, der krænker en anden parts immaterielle rettigheder. Når vi modtager en meddelelse om en krænkelse, fjerner vi straks eller deaktiverer adgangen til det angiveligt krænkende indhold. Vi lukker også konti for brugere, der gentagne gange krænker rettigheder, hvor det er relevant.

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket under Om Island eller af nogen af de lokale, der bruger hjemmesiden, bedes du kontakte os på info@guidetoiceland.is, hvorefter vi angiver korrekt kreditering eller, hvis du ønsker det, straks fjerne dit indhold fra hjemmesiden.

Privatlivspolitik

Vi har udarbejdet denne privatlivspolitik for at hjælpe dig med at forstå, hvordan Guide to Iceland indsamler, anvender og tilstræber at beskytte de personoplysninger (som defineret nedenfor), du giver os via vores hjemmesider, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Denne privatlivspolitik omhandler ikke, og vi er ikke ansvarlige for, privatliv, oplysninger eller praksis hos tredjeparter, herunder tredjeparts distributionspartnere, leverandører og rejsearrangører samt enhver tredjepart, der driver en hjemmeside, hvortil vores hjemmesider indeholder links. Ved at downloade, få adgang til eller anvende vores hjemmesider eller ved at give os oplysninger i forbindelse med vores hjemmesider accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

Kontakt os for at få slettet dine data

Du bedes indsende en anmodning for at få slettet din Guide to Iceland-konto og/eller personlige oplysninger. Denne proces kan tage op til 30 dage.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler to typer oplysninger fra dig via vores hjemmesider, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Personoplysninger er oplysninger, der identificerer dig personligt, såsom dit navn og din e-mailadresse. Vi indsamler også andre oplysninger, der ikke identificerer dig personligt, såsom køn, bopælsland og andre demografiske oplysninger.

For at kunne købe vores produkter eller tjenester er det nødvendigt, at du afgiver personoplysninger, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger og andre personhenførbare oplysninger. Hvis du ikke afgiver personoplysninger ved køb af et af vores produkter eller tjenester, kan vi ikke bekræfte dit køb eller gennemføre din reservation.

Når du registrerer dig hos Guide to Iceland, beder vi om grundlæggende oplysninger, herunder dit navn og din e-mailadresse, samt andre oplysninger såsom din registreringslokation. Hvis du forbinder til Guide to Iceland via Facebook, kan vi også indsamle oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige i dine Facebook-indstillinger for privatliv, herunder personoplysninger såsom din Facebook-e-mailadresse og dit Facebook-brugernavn, andre oplysninger såsom dit profilbillede og vennelister samt andre personoplysninger eller øvrige oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige.

Når du besøger GuidetoIceland.is eller nogen af vores samarbejdspartneres hjemmesider, som hostes af os, genkender og indsamler vores webserver automatisk din IP-adresse, som tildeles af din internetudbyder og ikke identificerer dig personligt. For at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmesider og relaterede tjenester samt sende mere relevante henvendelser til dig, indsamler og registrerer vi også andre oplysninger såsom dine søgninger og reservationer på hjemmesiden. For eksempel, hvis du ofte besøger Paris og London, kan vi sende dig særlige meddelelser med tilbud og populære produkter for disse destinationer. Hvis du er tilmeldt nogen af vores e-mailmarkedsføringskommunikationer – herunder nyhedsbreve og destinationsopdateringer – er det nødvendigt, at du afgiver personoplysninger såsom dit navn og din e-mailadresse samt andre oplysninger såsom dit hjemland.

I nogle tilfælde kan vi også bede om andre oplysninger såsom demografiske data, herunder dit bopælsland, køn, alder, rejsevaner osv. Vi bruger også cookies (som beskrevet nedenfor) til at indsamle oplysninger om vores hjemmesiders ydeevne og brugervenlighed.

Du kan bidrage til hjemmesiden på flere forskellige måder, herunder ved at skrive anmeldelser, uploade billeder, udfylde din offentlige profil og bedømme andre brugeres bidrag. Vi kan gemme disse bidrag (dit "Indhold"), vise dem til andre brugere og anvende dem til markedsføringsformål. Bemærk, at hvis du inkluderer personoplysninger i dit indhold, kan disse bruges og ses af andre. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger, du vælger at inkludere i dit indhold.

Cookies

“Cookies” er små informationsfiler, der gemmes af din webbrowser på din computers harddisk til registreringsformål. Cookies identificerer i sig selv kun din computer; de identificerer dig ikke personligt.

Førstepartscookies: Hos Guide to Iceland anvender vi cookies til at gemme dine præferencer, registrere sessionsinformation, indsamle oplysninger om, hvordan du besøger og anvender vores hjemmesider, samt til at tilpasse vores hjemmesider til dine behov. Vi bruger også cookies til at analysere og måle effektiviteten af vores e-mailkommunikation, hjemmesidernes funktioner og tilbud samt annoncer og til at spore de provisioner, vi optjener fra andre hjemmesider.

Tredjepartscookies: Vi anvender også tredjeparts annoncører til at vise annoncer, mens du besøger vores hjemmesider, og vi tillader disse virksomheder at placere og tilgå deres egne cookies på din computer i forbindelse med levering af annoncer. Sådanne annoncører har ikke adgang til de oplysninger, vi indsamler via Guide to Iceland-cookies. Andre virksomheders brug af deres cookies er underlagt deres egne privatlivspolitikker og ikke vores.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler to typer oplysninger fra dig via vores hjemmesider, e-mail samt gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Personoplysninger er oplysninger, der identificerer dig personligt, såsom dit navn og din e-mailadresse. Vi indsamler også andre oplysninger, som ikke identificerer dig personligt, såsom køn, bopælsland og andre demografiske oplysninger.

For at kunne købe vores produkter eller tjenester er det nødvendigt, at du oplyser personoplysninger, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger og andre identificerende oplysninger. Hvis du ikke giver disse personoplysninger ved køb af et af vores produkter eller tjenester, kan vi ikke bekræfte dit køb eller gennemføre din booking.

Når du registrerer dig hos Guide to Iceland, beder vi om grundlæggende oplysninger såsom navn og e-mailadresse samt andre oplysninger såsom din registreringslokation. Hvis du forbinder til Guide to Iceland via Facebook, kan vi også indsamle oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige i dine Facebook-privatindstillinger, herunder personoplysninger som din Facebook-e-mailadresse og Facebook-brugernavn, andre oplysninger såsom profilbillede og venneliste samt andre oplysninger, du har valgt at dele.

Når du besøger hjemmesiderne på GuidetoIceland.is eller nogen af vores tilknyttede sider, som hostes af os, genkender og indsamler vores webserver automatisk din IP-adresse, som tildeles af din internetudbyder og ikke identificerer dig personligt. For at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmesider og relaterede tjenester samt sende mere relevante oplysninger til dig, indsamler og registrerer vi også andre oplysninger såsom dine søgninger og bookinger. Hvis du for eksempel ofte besøger Paris og London, kan vi sende dig særlige tilbud for disse destinationer. Hvis du er tilmeldt vores e-mailmarkedsføring – herunder nyhedsbreve og destinationsalarmer – er det nødvendigt, at du oplyser personoplysninger såsom navn og e-mailadresse samt andre oplysninger såsom dit bopælsland.

I nogle tilfælde kan vi også anmode om andre oplysninger såsom demografiske data, herunder bopælsland, køn, alder, rejsevaner mv. Vi bruger også cookies (som beskrevet nedenfor) til at indsamle oplysninger om vores hjemmesiders ydeevne og brugervenlighed.

Du kan bidrage til siden på flere måder, herunder ved at skrive anmeldelser, uploade billeder, udfylde din offentlige profil og bedømme andre brugeres bidrag. Vi kan gemme disse bidrag (dit "indhold"), vise dem til andre brugere og bruge dem til markedsføringsformål. Bemærk, at hvis du inkluderer personoplysninger i dit indhold, kan de blive set og brugt af andre. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger, du vælger at inkludere i dit indhold.

E-mailkommunikation

Vi kan sende dig markedsførings-e-mails med information om tilbud fra Guide to Iceland, destinationer og produktnyheder, konkurrencer, programmer mv. samt andre særlige kampagner, som vi vurderer, at du vil finde værdifulde, interessante eller informative. Vi giver dig valgmuligheder vedrørende vores brug af dine personoplysninger til markedsføringsformål. Hvis du ikke længere er interesseret i at modtage fremtidig e-mailmarkedsføring fra Guide to Iceland, har du flere muligheder for at framelde dig fremtidige udsendelser:

• Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge instruktionerne og linket i hver markedsførings-e-mail, vi sender.

• Du kan sende en e-mail til content@guidetoiceland.is og anmode om afmelding ved at angive dit navn, din e-mailadresse samt ordet "unsubscribe" i emnefeltet eller i selve beskeden.

Bemærk, at selv hvis du framelder dig fremtidig markedsføringskommunikation fra Guide to Iceland, vil vi fortsat sende dig e-mails vedrørende dine køb og bookinger samt administrative oplysninger såsom ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Hvis du foretager en booking eller et køb via en af vores hjemmesider, kan vi også sende dig oplysninger om nye produkter eller bede om din mening om vores hjemmesider mv., så vi kan forbedre vores service til dig og andre kunder.

Vores distributionspartnere og leverandører

Vores produkter stilles til rådighed gennem vores tredjepartsdistributionspartnere og leverandører. Vores distributionspartnere og leverandører kan have privatlivspolitikker, der afviger fra Guide to Icelands privatlivspolitik.

Du bør også være opmærksom på, at nogle produkt- eller turleverandører samt visse af vores distributionspartnere kan have behov for yderligere personoplysninger eller andre oplysninger (såsom helbreds- eller fysisk konditionsoplysninger) for at vurdere, om du kan deltage i en aktivitet. Du bør i sådanne tilfælde alene læse og støtte dig til den pågældende leverandørs eller partners privatlivspolitik (og ikke Guide to Icelands privatlivspolitik), hvis Guide to Iceland ikke indsamler disse oplysninger direkte fra dig.

Nogle leverandører eller distributionspartnere kan operere i lande eller stater, der ikke har love eller regler for beskyttelse af personoplysninger. Guide to Iceland søger at træffe rimelige foranstaltninger for at få alle sine leverandører og distributionspartnere til at anvende og overholde privatlivspolitikker, der i væsentlig grad svarer til denne. Du bør dog være opmærksom på, at Guide to Iceland ikke er i en position, hvor vi kan gennemtvinge overholdelse, og vi er derfor afhængige af, at du og vores øvrige kunder informerer os, hvis dine personoplysninger ikke beskyttes tilstrækkeligt af vores leverandører eller distributionspartnere. Guide to Iceland kan herefter tage skridt (herunder at afslutte samarbejdet med pågældende leverandører eller distributionspartnere) for at forebygge gentagelser.

Vores sikkerheds- og opbevaringsforanstaltninger

Hos Guide to Iceland bestræber vi os på at beskytte integriteten og sikkerheden af dine personoplysninger.

Vi anvender krypteringsprotokoller efter branchestandard ved modtagelse og overførsel af dine personoplysninger. Når du sender personoplysninger til os via internettet, kræver vi, at der først etableres en sikker forbindelse, Secure Socket Layer (SSL).

Vi opbevarer dine personoplysninger i sikre driftsmiljøer, som ikke er tilgængelige for offentligheden, og vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger på vores fysiske faciliteter for at beskytte mod tab, misbrug eller ændring af dine personoplysninger fra vores medarbejdere eller tredjeparter.

Der kan dog ikke gives garanti for, at dataoverførsel via internettet eller datalagring er 100 % sikker. Vi kan derfor ikke give en absolut garanti for, at de oplysninger, du giver os, altid vil være beskyttede. Guide to Iceland kan ikke holdes ansvarlig for hændelser, der skyldes uautoriseret adgang til dine personoplysninger. Vi er afhængige af, at du informerer os, hvis du oplever usædvanlige hændelser, der kan tyde på et sikkerhedsbrud. Vi vil herefter undersøge, om sikkerhedsbruddet er relateret til dataoverførsler til eller fra Guide to Iceland, og informere dig om, hvilke tiltag der kan og er blevet iværksat for at afhjælpe problemet. Yderligere tiltag, såsom anmeldelse til politiet eller andre relevante myndigheder, kan også være nødvendige.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi er opmærksomme på, at vores forretning løbende udvikler sig i takt med, at vi introducerer nye produkter, og denne privatlivspolitik kan derfor fra tid til anden blive gennemgået og opdateret. Guide to Iceland forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik ved at offentliggøre ændringerne på sin hjemmeside.

Cookiepolitik