Авторское право и конфиденциальность
Интеллектуальная собственность
Guide to Iceland уважает права интеллектуальной собственности других лиц и стремится помогать третьим лицам защищать свои права.
Наши Правила и условия запрещают пользователям размещать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности других лиц. Получив уведомление о нарушении, мы незамедлительно удаляем предположительно нарушающий права контент или блокируем доступ к нему. В соответствующих случаях мы также закрываем учетные записи пользователей, допускающих повторные нарушения.
Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены в разделе Об Исландии или кем-либо из местных жителей при использовании сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@guidetoiceland.is — и мы корректно укажем Ваше авторство или, по Вашему желанию, оперативно удалим Ваш контент с сайта.
Политика конфиденциальности
Мы подготовили настоящую Политику конфиденциальности, чтобы помочь Вам понять, как Guide to Iceland собирает, использует и стремится защищать Персональную информацию (как она определена ниже), которую Вы предоставляете нам на наших сайтах, по электронной почте, а также через наших поставщиков услуг и партнеров по распространению. Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует практику третьих лиц в отношении конфиденциальности, информации или иную их практику, и мы не несем за нее ответственности; это касается любых третьих лиц, включая сторонних партнеров по распространению, поставщиков и туроператоров, а также любых третьих лиц, управляющих сайтами, на которые содержатся ссылки на наших сайтах. Скачивая материалы с наших сайтов, получая к ним доступ или используя их, а также предоставляя нам информацию в связи с нашими сайтами, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Свяжитесь с нами, чтобы удалить Ваши данные
Пожалуйста, отправьте запрос на удаление Вашей учетной записи Guide to Iceland и (или) Ваших личных данных. Этот процесс может занять до 30 дней.
Какую информацию мы собираем?
Мы собираем о Вас два вида информации на наших сайтах, по электронной почте, а также через наших поставщиков услуг и партнеров по распространению. Персональная информация — это информация, позволяющая установить Вашу личность, например Ваше имя и адрес электронной почты. Мы также собираем Иную информацию, которая не позволяет установить Вашу личность, например пол, страну проживания и другие демографические данные.
Для приобретения наших продуктов или услуг Вам необходимо предоставить Персональную информацию, включая Ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты и другую информацию, позволяющую установить личность. Если Вы не предоставите Персональную информацию при покупке одного из наших продуктов или услуг, мы не сможем подтвердить Вашу покупку или выполнить Ваше бронирование.
При регистрации в Guide to Iceland мы запрашиваем основную информацию, включая Ваше имя и адрес электронной почты, а также Иную информацию, например место регистрации. Если Вы подключаетесь к Guide to Iceland через Facebook, мы также можем собирать информацию, которую Вы решили сделать доступной в настройках конфиденциальности Facebook, включая Персональную информацию, например адрес электронной почты и имя пользователя в Facebook, Иную информацию, например фотографию профиля и списки друзей, а также любую другую Персональную или Иную информацию, которую Вы решили сделать доступной.
Когда Вы посещаете GuidetoIceland.is или любые размещенные нами веб-страницы наших аффилированных лиц, наш веб-сервер автоматически распознает и собирает Ваш IP-адрес, который присваивается Вашим интернет-провайдером и не позволяет установить Вашу личность. Чтобы анализировать использование наших сайтов и связанных с ними услуг, а также направлять Вам более актуальные сообщения, мы также собираем и отслеживаем Иную информацию, например Ваши поисковые запросы и бронирования на сайте. Например, если Вы часто посещаете Париж и Лондон, мы можем направлять Вам специальные уведомления с предложениями и популярными продуктами для этих направлений. Если Вы подписаны на какие-либо наши маркетинговые рассылки по электронной почте, включая новостные рассылки и уведомления о направлениях, Вам необходимо предоставить Персональную информацию, например имя и адрес электронной почты, и Иную информацию, например страну проживания.
В некоторых случаях мы также можем запрашивать Иную информацию, например демографические данные, включая страну проживания, пол, возраст, привычки в путешествиях и т. д. Мы также используем файлы cookie (как описано ниже) для сбора информации о работе и удобстве использования наших сайтов.
Вы можете участвовать в наполнении сайта различными способами, включая написание отзывов, загрузку фотографий, заполнение публичного профиля и оценку материалов других пользователей. Мы можем хранить эти материалы («Ваш контент»), показывать их другим пользователям и использовать их в рекламных целях. Обратите внимание: если Вы включаете Персональную информацию в Ваш контент, она может быть использована и просмотрена другими лицами. Мы не несем ответственности за информацию, которую Вы решили включить в Ваш контент.
Файлы cookie
Файлы cookie — это фрагменты информации, которые сохраняются Вашим веб-браузером на жестком диске Вашего компьютера в целях учета. Сами по себе файлы cookie позволяют идентифицировать только Ваш компьютер; они не позволяют установить Вашу личность.
Собственные файлы cookie: Guide to Iceland использует файлы cookie для сохранения Ваших настроек, записи информации о сеансах, сбора информации о том, как Вы посещаете наши сайты и получаете к ним доступ, а также для адаптации наших веб-страниц к Вашим потребностям. Мы также используем файлы cookie для анализа и оценки эффективности наших рассылок по электронной почте, функций и предложений сайта и рекламы, а также для отслеживания комиссионных, которые мы получаем от других сайтов.
Сторонние файлы cookie: мы также привлекаем сторонние рекламные компании для показа рекламы во время Вашего посещения наших сайтов и разрешаем этим компаниям размещать на Вашем компьютере собственные файлы cookie и получать к ним доступ в процессе показа рекламы. Такие рекламодатели не имеют доступа к информации, которую мы собираем с помощью файлов cookie Guide to Iceland. Использование другими компаниями своих файлов cookie регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не нашей.
Как мы используем и защищаем Вашу Персональную информацию
Мы используем Вашу персональную информацию следующим образом:
• Для предоставления Вам запрашиваемой информации о наших продуктах
• Для направления Вам маркетинговых сообщений и информации по электронной почте
• Для выполнения Ваших бронирований
• Для подтверждения Ваших покупок
• Для обеспечения правильного выставления Вам счетов
• Для измерения и отслеживания демографических данных о наших клиентах
• Для подбора контента на нашем сайте в большем соответствии с Вашими интересами
• Для подбора соответствующего контента маркетинговых сообщений по электронной почте в большем соответствии с Вашими интересами
Мы предоставим Вам возможность выбора в отношении использования и раскрытия Вашей Персональной информации в маркетинговых целях.
Если Вы подключаетесь к Guide to Iceland через Facebook, мы можем показывать Вам отзывы, фотографии и туры, которые Ваши друзья в Facebook разместили, которыми поделились, которые сохранили или приобрели на Guide to Iceland. Обратите внимание: если у Вас есть друзья в Facebook, которые пользуются Guide to Iceland, они также могут передавать нам информацию о Вас через Facebook. Если Вы хотите это предотвратить, пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности Facebook.
Вы также можете заходить на сторонние сайты и сервисы социальных сетей (например, Facebook и Twitter) через Guide to Iceland. В этом случае Вы передаете информацию этим сайтам, и передаваемая Вами информация регулируется их политиками конфиденциальности.
Часть собираемой нами Персональной информации передается нашим партнерам по обслуживанию (например, туроператорам), непосредственно участвующим в исполнении совершенных Вами у нас покупок. Мы предоставляем нашим поставщикам услуг только Ваше имя и Ваши контактные данные в месте пребывания, если Вы их указали (например, название Вашего отеля для трансфера к месту начала тура и обратно, Ваш местный номер телефона, номер мобильного телефона и т. д.). Мы не предоставляем нашим поставщикам услуг никакую иную Персональную информацию. Если Вы решите предоставить какую-либо Персональную информацию непосредственно поставщику услуг, мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этого поставщика, чтобы узнать, как он может использовать или раскрывать Вашу Персональную информацию.
Мы также передаем Вашу Персональную информацию третьим лицам, привлеченным по договору для оказания нам услуг в области маркетинга и отчетности по данным и связанным обязательством о конфиденциальности, а также другим сторонним маркетинговым партнерам.
В настоящее время мы сотрудничаем по договорам с рядом сторонних онлайн-партнеров, которые помогают нам управлять нашим интернет-бизнесом и коммуникациями и оптимизировать их. Мы пользуемся услугами сторонних маркетинговых компаний, которые помогают нам оценивать эффективность нашей рекламы и то, как посетители используют наш сайт. Для этого мы используем на наших сайтах веб-маяки и файлы cookie, предоставляемые такими маркетинговыми компаниями. Собираемая нами информация помогает нам узнать, например, какие страницы наиболее привлекательны для наших посетителей, какие из наших продуктов больше всего интересуют наших клиентов и какие предложения наши клиенты хотели бы видеть.
Мы также можем использовать или раскрывать Персональную информацию, если считаем это необходимым или уместным: (a) в соответствии с применимым законодательством, включая законодательство за пределами страны Вашего проживания; (b) для соблюдения требований судебных и иных правовых процедур; (c) для ответа на запросы публичных или государственных органов, включая публичные или государственные органы за пределами страны Вашего проживания; (d) для обеспечения соблюдения наших правил и условий; (e) для защиты нашей деятельности или деятельности любых наших аффилированных лиц; (f) для защиты наших прав, частной жизни, безопасности или имущества, а также прав, частной жизни, безопасности или имущества наших аффилированных лиц, Вас или других лиц; или (g) чтобы мы могли воспользоваться доступными средствами правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.
Мы можем использовать и раскрывать Иную информацию в любых целях. В некоторых случаях мы можем объединять Иную информацию с Персональной информацией (например, Ваше имя с Вашим географическим местоположением). Если мы объединяем какую-либо Иную информацию с Персональной информацией, мы рассматриваем объединенную информацию как Персональную информацию до тех пор, пока она остается объединенной.
Электронная переписка
Мы можем направлять Вам маркетинговые электронные письма с информацией о предложениях Guide to Iceland, новостях о направлениях и продуктах, розыгрышах, программах и т. д., а также о других специальных акциях, которые, по нашему мнению, могут оказаться для Вас ценными, интересными или полезными. Мы предоставим Вам возможность выбора в отношении использования Вашей Персональной информации в маркетинговых целях. Если Вы больше не хотите получать маркетинговые рассылки от Guide to Iceland, Вы можете отказаться от будущих рассылок несколькими способами:
• Вы можете в любое время отказаться от подписки, следуя инструкциям и перейдя по ссылке, которые содержатся в каждом нашем маркетинговом письме.
• Вы можете написать на адрес content@guidetoiceland.is с просьбой об отказе от подписки, указав свое имя, адрес электронной почты и слово «unsubscribe» в теме или тексте письма.
Пожалуйста, обратите внимание, что даже если Вы откажетесь от получения маркетинговых рассылок от Guide to Iceland, мы продолжим направлять Вам электронные письма, касающиеся Ваших покупок и бронирований, а также административную информацию, например об изменениях наших правил, условий и политик. Если Вы совершаете бронирование или покупку на одном из наших сайтов, мы также можем направлять Вам информацию о новых продуктах или запрашивать Ваше мнение о наших сайтах и т. д., чтобы улучшить обслуживание Вас и других потребителей.
Наши партнеры по распространению и поставщики
Наши продукты доступны через сторонних партнеров по распространению и поставщиков. Политики конфиденциальности наших партнеров по распространению и поставщиков могут отличаться от Политики конфиденциальности Guide to Iceland.
Вам также следует знать, что некоторым поставщикам продуктов или туров и некоторым нашим партнерам по распространению может потребоваться дополнительная Персональная или Иная информация (например, сведения о состоянии здоровья или физической подготовке), чтобы определить, можете ли Вы участвовать в мероприятии. Если Guide to Iceland не собирает эту информацию у Вас напрямую, Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего поставщика или партнера и руководствоваться только ею (а не Политикой конфиденциальности Guide to Iceland).
Некоторые поставщики или партнеры по распространению могут осуществлять деятельность в странах или штатах, где отсутствуют законы или нормативные акты о защите и сохранности Персональной информации. Guide to Iceland стремится предпринимать разумные шаги, чтобы убедить всех своих поставщиков и партнеров по распространению принять и соблюдать политики конфиденциальности, по существу аналогичные настоящей. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что Guide to Iceland не может принудить их к соблюдению таких политик, поэтому мы рассчитываем, что Вы и другие наши Клиенты сообщите нам, если наши поставщики или партнеры по распространению не обеспечивают надлежащую защиту Вашей конфиденциальности. В этом случае Guide to Iceland может предпринять меры (включая прекращение отношений с нарушившими поставщиками или партнерами по распространению), чтобы помочь предотвратить подобные случаи в дальнейшем.
Наши меры по обеспечению безопасности и хранению данных
Guide to Iceland стремится обеспечивать целостность и безопасность Вашей Персональной информации.
При получении и передаче Вашей Персональной информации мы используем стандартные для отрасли протоколы шифрования. В частности, когда Вы отправляете нам Персональную информацию через интернет, мы прежде всего требуем установления «защищенного сеанса» с использованием протокола Secure Socket Layer (SSL).
Мы стремимся хранить Вашу Персональную информацию в защищенных операционных средах, недоступных для широкой публики, и применять меры безопасности на наших объектах для защиты от утраты, неправомерного использования или изменения Вашей Персональной информации нашими сотрудниками или третьими лицами.
Однако никакая передача данных через интернет и никакая среда хранения данных не могут быть гарантированно защищены на 100%, поэтому мы не можем дать абсолютных гарантий того, что предоставляемая Вами информация всегда будет в безопасности. Guide to Iceland не несет ответственности за события, возникшие в результате несанкционированного доступа к Вашей Персональной информации. Guide to Iceland рассчитывает, что Вы сообщите нам о любых необычных событиях, которые могут указывать на нарушение безопасности Вашей информации. В этом случае мы постараемся выяснить, было ли нарушение безопасности связано с передачей данных от Guide to Iceland или в Guide to Iceland, и сообщим Вам, какие меры могут быть приняты и уже приняты для устранения проблемы. Также могут потребоваться дальнейшие действия, например сообщение об инцидентах в полицию или другие компетентные органы.
Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Мы понимаем, что наш бизнес будет продолжать развиваться по мере появления новых продуктов, и поэтому настоящая Политика конфиденциальности может время от времени пересматриваться и изменяться. Guide to Iceland оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя изменения на своем сайте.