Guide to Iceland
Положения и условия
1. Правила и условия использования сайта
1.1 Используя сайт www.guidetoiceland.is или любой другой веб-сайт, аффилированный с Guide to Iceland, вы соглашаетесь с данными условиями, которые вступают в силу незамедлительно. Если вы не согласны принять на себя юридические обязательства в соответствии со всеми нижеперечисленными Правилами и условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта Guide to Iceland и аффилированных с ним ресурсов.
1.2 Guide to Iceland вправе изменять данные Правила и условия в любое время путем публикации изменений в Интернете. Пожалуйста, регулярно просматривайте этот раздел, чтобы быть в курсе обновлений. Дальнейшее использование вами сайта guidetoiceland.is или связанных с ним ресурсов после публикации изменений означает согласие с обновленной и (или) дополненной редакцией условий.
1.3 Вы обязуетесь использовать guidetoiceland.is и аффилированные сайты только в законных целях и таким образом, чтобы не нарушать права третьих лиц, не ограничивать и не препятствовать использованию и работе сайта другими пользователями.
1.4 Использование вами guidetoiceland.is или аффилированных сайтов допускается исключительно в личных целях и/или для совершения законных запросов на бронирование предлагаемых услуг или продажи собственных услуг. Вы обязуетесь не использовать данный сайт для совершения ложных или мошеннических запросов. Запрещается использование роботов или других автоматизированных средств доступа к сайту без специального письменного разрешения Guide to Iceland.
1.5 Вы подтверждаете и гарантируете, что:
а) ранее ваша учетная запись не блокировалась и вам не был закрыт доступ к сайту со стороны Guide to Iceland;
б) вы не являетесь прямым конкурентом Guide to Iceland;
в) у вас имеется не более одной учетной записи Guide to Iceland;
г) вы обладаете всеми полномочиями для принятия данных Условий обслуживания, и их принятие не нарушает никаких других соглашений, стороной которых вы являетесь.
1.6 Мы разрешаем вам использовать сайт при условии соблюдения ограничений, изложенных в данных Правилах и условиях. При использовании ресурса вы можете столкнуться с контентом, который может показаться оскорбительным, неточным или неподобающим. Guide to Iceland не одобряет такой контент и не гарантирует его точность. Таким образом, вы используете сайт на свой страх и риск.
1.7 Запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, транслировать, передавать, делать общедоступным или иным образом использовать контент, принадлежащий Guide to Iceland (включая тексты, изображения, URL-адреса, сведения о ценах и т. д.), кроме как в личных некоммерческих целях. Любое коммерческое использование контента требует предварительного письменного разрешения Guide to Iceland.
2. Учетные записи пользователей
2.1 Для доступа к некоторым функциям сайта необходимо создать учетную запись и предоставить информацию о себе. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности пароля вашей учетной записи.
2.2 Вы несете ответственность за все действия, совершаемые через вашу учетную запись. Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом случае несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
2.3 Ваша учетная запись предназначена только для личного использования. Запрещается выдавать себя за другое лицо (например, использовать личность знаменитости), создавать учетную запись для кого-либо, кроме себя, использовать чужой адрес электронной почты или создавать несколько аккаунтов.
2.4 Guide to Iceland оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись в любое время без предварительного уведомления.
3. Контент
3.1 Вы можете размещать на сайте контент разными способами: писать отзывы, комментировать статьи, загружать фотографии, заполнять публичный профиль и оценивать вклад других пользователей («Ваш контент»). Мы вправе использовать Ваш контент различными способами, включая его отображение на сайте, изменение формата, использование в рекламе и других работах, создание производных работ, распространение и предоставление аналогичных прав сторонним медиа-платформам («Другие СМИ»).
3.2 Размещая контент на сайте Guide to Iceland, вы предоставляете нам безотзывное разрешение на его использование в любых целях. Вы также предоставляете пользователям сайта и пользователям Других СМИ право доступа к Вашему контенту в связи с использованием ими сайта или Других СМИ. Вы безотзывно отказываетесь от любых претензий, касающихся неимущественных авторских прав или указания авторства в отношении Вашего контента.
3.3 Вы несете единоличную ответственность за Ваш контент. Вы принимаете на себя все риски, связанные с точностью, полнотой и использованием Вашего контента третьими лицами, а также риски раскрытия информации, позволяющей идентифицировать вашу личность. Вы подтверждаете, что владеете всеми правами или имеете необходимые разрешения на использование и публикацию данного контента.
3.4 Запрещается указывать или подразумевать, что Ваш контент каким-либо образом спонсируется или одобряется Guide to Iceland.
3.5 Вы можете быть привлечены к ответственности, если Ваш контент нарушает права третьих лиц (авторское право, товарные знаки, коммерческую тайну, право на частную жизнь); содержит заведомо ложные, клеветнические сведения; содержит незаконные материалы (ненавистнические высказывания, порнографию); наносит вред несовершеннолетним или призывает к нарушению закона.
3.6 Guide to Iceland вправе удалять или восстанавливать пользовательский контент по своему усмотрению. Например, мы можем удалить отзыв, если сочтем, что он нарушает наши правила. Мы не обязаны хранить или предоставлять вам копии Вашего контента, а также не гарантируем его конфиденциальность.
3.7 Guide to Iceland и партнеры вправе размещать рекламу и иную информацию рядом с Вашим контентом или непосредственно в нем как на самом сайте, так и в других СМИ. Вы подтверждаете, что не претендуете на какое-либо вознаграждение или компенсацию за размещение такой рекламы.
4. Ответственность
4.1 Guide to Iceland не является туроператором, а выступает платформой, предлагающей услуги лицензированных операторов и поставщиков Исландии. Guide to Iceland не взимает с пользователей сервисные сборы и не несет ответственности за несчастные случаи, убытки, травмы, смерть, задержки или расходы, возникшие вследствие действий или бездействия оператора, гида или их служб.
4.2 Аналогичное правило распространяется на лиц, зарегистрированных как «местные эксперты». Пользователи, обладающие знаниями об Исландии, могут вести блог в разделе «Связаться с местным жителем» при условии отсутствия судимости. Местные эксперты предлагают услуги от своего имени или имени своих компаний; Guide to Iceland не несет ответственности за их действия, качество услуг, а также возможные нарушения авторских прав или иные убытки.
4.3 Любые жалобы на тур или местного эксперта следует направлять через сайт www.guidetoiceland.is. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме, чтобы мы могли помочь в её решении. Письма на адрес usersupport@guidetoiceland.is направляются напрямую нашему менеджеру проектов.
4.4 Условия работы разных операторов могут отличаться. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами конкретного поставщика услуг, у которого вы приобрели тур. Информация также указана в вашем ваучере.
5. Цены, а также состав услуг
5.1 Все продукты, туры и услуги действительны на даты, указанные в системе бронирования на сайте guidetoiceland.is или аффилированных сайтах.
5.2 Guide to Iceland не несет ответственности за изменения дат, цен, возрастных требований и состава услуг, внесенные сторонними поставщиками.
5.3 Цены, указанные на сайте, рассчитаны на одного человека, если не оговорено иное.
5.4 Цены рассчитаны на основе местных тарифов и конвертированы по текущему курсу, установленному Guide to Iceland. Стоимость может быть изменена без уведомления до момента подтверждения бронирования.
5.5 Если не указано иное, цены не включают местные налоги и сборы, включая аэропортовые и портовые сборы, плату за посещение парков, таможенные и миграционные пошлины.
5.6 В стоимость не входят: чаевые гидам и водителям; визовые сборы; страхование багажа и личное страхование; расходы личного характера; плата за парковку, а также питание и напитки, не указанные в разделе «Включено» на странице продукта.
5.7 Guide to Iceland предлагает Гарантию лучшей цены на свои продукты.
5.7.1 Мы гарантируем лучшую цену на все услуги, представленные на Guide to Iceland. Если вы найдете точно такой же продукт на другом ресурсе дешевле, свяжитесь с нами, и мы вернем вам разницу в стоимости.
5.7.2 Обратите внимание, что наша Гарантия лучшей цены распространяется только на абсолютно идентичный продукт, что подразумевает предоставление услуги тем же самым поставщиком. Если несколько разных поставщиков предлагают похожие услуги (например, тур с тем же маршрутом или аренду автомобиля той же модели), такие предложения не считаются одним и тем же продуктом, и выравнивание цены в этом случае не производится.
6. Комплексные туры и самостоятельные автопутешествия
6.1 Комплексные туры и самостоятельные автопутешествия, полная организация и обслуживание которых осуществляются Guide to Iceland:
6.1.1 Продукты длительностью от двух дней, на которые Guide to Iceland предоставляет гарантию лучшей цены.
6.1.2 Маршруты, разработанные штатными экспертами Guide to Iceland, а не сторонними компаниями.
6.1.3 Продукты, сопровождаемые официальным маршрутным листом Guide to Iceland и курируемые агентом компании.
6.2 Похожие услуги, запланированные другими операторами (даже если они размещены на сайте), не считаются комплексными пакетами Guide to Iceland, и к ним применяются отдельные условия.
6.3 Пакеты Guide to Iceland не включают международные перелеты, если это прямо не указано в списке включенных услуг.
6.4 При бронировании пакета отдыха или автотура вы самостоятельно выбираете отели и типы номеров в процессе оформления заказа.
6.4.1 Размещение детей и подростков организуется вместе с опекунами (на детской люльке или дополнительной кровати). Если число детей превышает число взрослых, за дополнительных детей взимается полная стоимость. При необходимости подростки могут быть размещены в отдельном номере.
6.5 Изменения и отмена пакетов отдыха и автотуров
6.5.1 Вы можете запросить изменение бронирования, однако стоимость может измениться в соответствии с актуальными тарифами отелей, проката авто и других служб. Мы уведомим вас о доплате или вернем разницу.
6.5.2 В случае изменений Guide to Iceland не гарантирует предоставление тех же отелей или операторов, что были указаны в первоначальном пакете.
6.5.3 Если в пакет вносятся существенные изменения относительно первоначального маршрута, он считается «индивидуальным туром», и за него может взиматься сервисный сбор в размере 15% от общей стоимости. Это не относится к добавлению ночей в начале или конце поездки.
6.5.3.1 Существенным изменением считается любая корректировка, требующая пересмотра маршрута одного или нескольких дней. Это не включает покупку дополнительных услуг или добавление ночей в начале/конце тура.
6.5.3.2 Изменения отдельных элементов пакета (например, билетов в Голубую Лагуну) также могут облагаться сбором.
6.5.3.3 Если две группы хотят оформить бронирование по отдельности, но планируют совместную поездку, необходимо сообщить об этом агентам до оплаты. Запросы на объединение групп, поданные после завершения бронирования, рассматриваются как изменение параметров тура, за что взимается сервисный сбор в размере 15% от стоимости.
6.5.4 Отмена комплексных туров и самостоятельных автопутешествий возможна не позднее чем за семь дней до прибытия. В случае такой отмены 15% от общей стоимости не подлежат возврату; эта сумма покрывает расходы на разработку маршрута, а также последующую работу по отмене уже оформленных бронирований. При отмене бронирования менее чем за семь дней до прибытия возврат денежных средств не предусмотрен.
6.5.5 Для групп от 10 человек запрос на отмену должен быть отправлен по email минимум за 30 дней до выезда. При бронировании требуется предоплата 30%, остаток вносится за 30 дней до поездки.
6.6 В случае срывов поездки из-за закрытия дорог или форс-мажорных обстоятельств, Guide to Iceland приложит все усилия для изменения маршрута и поможет с возвратом средств там, где это применимо.
6.7 Guide to Iceland оставляет за собой право корректировать маршруты для лучшего соответствия вашему расписанию рейсов и сезонам работы объектов.
7. Отмена и изменение бронирований
7.1 Все отмены и изменения должны осуществляться через электронную почту info@guidetoiceland.is или в онлайн-чате на сайте. Если запрос отправлен в рамках допустимых сроков, мы обработаем его соответствующим образом.
7.1.2 В случае частичной отмены (например, если оператор отменяет одно из мероприятий в рамках многодневного тура или меняет программу из-за погодных условий либо других непредвиденных обстоятельств) полагается частичный возврат средств. В случае замены мероприятия возвращается разница в стоимости между услугами либо процент, установленный туроператором в качестве стандартного возмещения при изменении программы тура.
7.1.3 Если многодневный тур, проводимый сторонним оператором, отменяется из-за погодных условий, Guide to Iceland не несет обязательств по поиску или оплате жилья на период отмененных ночей. В случае, если сам оператор не может оказать содействие, сотрудники службы поддержки Guide to Iceland будут рады помочь по вашему запросу.
7.2 Guide to Iceland предлагает гибкие условия отмены бронирования жилья.
7.2.1 Правила отмены вашего бронирования жилья зависят от варианта стоимости, выбранного вами в процессе бронирования. Подробные правила отмены бронирования жилья указаны в вашем электронном ваучере.
7.2.2 Для отмены бронирования жилья, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@guidetoiceland.is, указав номер бронирования и запрос на отмену.
7.3 Относительно отмены авиабилетов на Guide to Iceland:
7.3.2 Если перелет оформлен отдельно и не является частью существующего продукта, применяются специальные условия. Эти условия согласовываются до бронирования авиабилета. Для отмены таких бронирований, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом по обслуживанию.
7.4 Guide to Iceland предлагает бесплатную отмену комплексных автотуров и пакетов услуг, организованных Guide to Iceland:
7.4.1 Вы можете отменить свой комплексный автотур или пакет услуг, организованный Guide to Iceland, не позднее чем за 24 часа до запланированного прибытия вашего рейса и получить полный возврат средств. Возврат не производится, если до времени прибытия вашего рейса в Исландию осталось менее 24 часов.
7.4.2 В комплексные пакеты услуг и автотуры, организованные Guide to Iceland, можно вносить изменения, однако обратите внимание, что за изменения может взиматься плата. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом 6.
7.4.3 Невозможно отменить или изменить какие-либо отдельные услуги внутри пакета менее чем за 24 часа до запланированного прибытия вашего рейса. Пожалуйста, обратите внимание, что это включает в себя уменьшение количества участников в автотуре или пакете услуг.
7.4.4 В случаях, когда комплексный автотур или пакет услуг прерывается из-за официального закрытия дорог или форс-мажорных обстоятельств (Act of God), Guide to Iceland приложит все усилия для изменения маршрута и/или переорганизации поездки, а также окажет помощь в отмене услуг, производя частичный или полный возврат средств, где это применимо.
7.5 Относительно отмены из-за погодных условий:
7.5.1 Если ваш тур отменен поставщиком услуг из-за погодных условий или любых других экологических обстоятельств, вы всегда получите полный возврат средств. Исключением являются любые повторные попытки проведения туров, перенесенные после того, как первая попытка уже была фактически обслужена.
7.5.2 В случае извержения вулкана на территории Исландии, которое препятствует вашему прибытию в страну, вы также получите полный возврат средств за все продукты, забронированные на Guide to Iceland. Однако это не относится к случаям, когда вы сами решаете отказаться от поездки из-за извержения.
7.6 Порядок отмены или изменения бронирования:
7.6.1 Все запросы на отмену и изменения должны направляться по электронной почте. Чтобы отменить или изменить бронирование, отправьте запрос вместе с данными о бронировании на адрес info@guidetoiceland.is. Если вы не можете изменить или отменить бронирование, это может означать, что время для внесения изменений истекло.
7.6.2 Запросы на возврат средств за уже оказанные услуги должны быть поданы в течение 15 дней после завершения тура или пакета услуг. Все запросы на возврат должны направляться по электронной почте на адрес booking@guidetoiceland.is с темой письма: Запрос о возврате средств - [Номер заказа]. Мы не взимаем плату за помощь в изменении однодневных, многодневных туров и бронирования аренды авто, если запрос подан более чем за 24 часа, однако общая стоимость может измениться в зависимости от деталей нового бронирования. Пожалуйста, примите во внимание, что, несмотря на все наши усилия, из-за высокого спроса и ограниченного количества мест переорганизация не всегда возможна.
7.6.3 Для внесения любых изменений в комплексные автотуры и пакеты услуг, организованные Guide to Iceland, пожалуйста, свяжитесь со своим тревел-агентом. Мы не взимаем комиссию за помощь в изменении вашего комплексного автотура или пакета услуг, но обратите внимание, что стоимость может измениться в зависимости от тарифов отелей, аренды автомобилей, изменения состава включенных продуктов и т. д. В этом случае мы запросим ваше согласие перед окончательным внесением изменений. После этого вам либо будет выставлен счет на дополнительную сумму, либо возвращена разница. В случаях, когда изменения требуют полного перебронирования и индивидуальной адаптации поездки, может взиматься сервисный сбор в размере 15% от общей стоимости тура. Подробную информацию см. в полном тексте «Условий и положений».
7.6.4 Пожалуйста, обратите внимание, что уменьшение количества человек в бронировании расценивается как частичная отмена заказа в отношении исключенных участников.
8. Условия аренды автомобилей
8.1 Все водители должны соответствовать критериям, выбранным при бронировании, и иметь действующее водительское удостоверение со стажем не менее одного года. Для определенных транспортных средств могут применяться дополнительные требования. Клиент несет ответственность за обеспечение своего соответствия указанным критериям. Пожалуйста, обратите внимание, что пункты проката не обязаны предоставлять автомобиль, если водитель не соответствует этим требованиям.
8.2 При получении арендованного автомобиля необходимо предъявить действующее водительское удостоверение на латинице и кредитную карту.
8.2.1 Вам будет предложено подписать договор с компанией по прокату автомобилей. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать этот договор и убедиться, что вы осведомлены о различных видах страхования, которые вы выбираете: что именно застраховано, каков размер собственной ответственности (франшизы) и прочее.
8.4 Guide to Iceland не несет ответственности за любые повреждения, травмы, несчастные случаи, смерть или болезни во время вашего пребывания в Исландии. В случае аренды автомобиля договор заключается между арендатором и агентством по прокату автомобилей, и любые споры относительно повреждений и прочего должны решаться между этими двумя сторонами. Guide to Iceland не несет ответственности за то, о чем вы договорились с компанией по прокату автомобилей. Все вопросы, связанные с повреждением автомобиля, решаются напрямую с пунктом проката.
8.5 Если у вас есть жалобы на одного из наших партнеров по прокату автомобилей, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу info@guidetoiceland.is, и мы поможем вам защитить ваши права.
9. Условия оплаты
9.1 При оплате стандартной кредитной картой вы можете произвести расчет в валюте, отображаемой на странице во время бронирования. Сумма, указанная в других валютах, конвертируется из исландской кроны на основе актуального обменного курса, предоставленного Центральным банком Исландии.
9.1.1 Если вы платите в отображаемой валюте, любой возврат средств в случае отмены будет произведен в том же размере и в той же валюте, в которой вы изначально произвели оплату.
9.2 Guide to Iceland не взимает комиссий за бронирование или транзакции. Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие из-за разницы курсов валют при проведении транзакций, а также за любые сборы третьих лиц, которые могут возникнуть в момент оплаты или возврата средств.
9.3 При бронировании онлайн с вашей кредитной карты списывается полная стоимость. Для групповых бронирований и пакетов услуг более чем на 15 человек вы можете связаться с нами по электронной почте и внести предоплату в размере 15%. После этого мы начнем резервирование услуг для вашей поездки, чтобы обеспечить вам лучшую цену. Оставшаяся часть оплаты должна поступить к нам не позднее чем за 30 дней до вашего прибытия.
9.4 Если сумма вашего бронирования превышает 300 000 ISK, вы можете связаться с нами, чтобы внести депозит в размере 50% и оплатить оставшиеся 50% за месяц до вашего прибытия в Исландию. В случае если финальный платеж не будет получен, ваше бронирование будет аннулировано, а внесенный депозит — полностью возвращен.
9.5 Вы также можете разделить оплату между двумя или более кредитными картами или произвести оплату банковским переводом.
9.6 Пожалуйста, свяжитесь с info@guidetoiceland.is для оформления запросов на предоплату, разделение платежа или банковский перевод.
10. Общие положения
10.1 Guide to Iceland не несет ответственности за любые убытки, ущерб, несчастные случаи, травмы, смерть или болезни во время вашего тура. То же самое относится к любым изменениям в расписании туров из-за погодных условий, забастовок или любых других форс-мажорных обстоятельств.
10.2 Туроператоры оставляют за собой право изменять маршруты, графики и программы туров, если это необходимо из-за погоды, состояния дорог или в случае возникновения необходимости по непредвиденным причинам. Мы рекомендуем всем путешественникам приобрести комплексную туристическую страховку, чтобы минимизировать возможные убытки из-за непредвиденных ситуаций во время вашей поездки.
10.3 Если у вас есть жалоба на любого из наших партнеров, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@guidetoiceland.is, и мы поможем защитить ваши права.
11. Паспорта, визы и страховка
11.1 Все путешественники, независимо от их гражданства и направления поездки, обязаны самостоятельно уточнять актуальные требования для въезда в консульстве страны, которую они планируют посетить.
11.2 Поскольку визовые и медицинские требования могут быть изменены без предварительного уведомления, мы рекомендуем вам проверить требования к состоянию здоровья и наличие необходимых виз в соответствующем консульстве перед отъездом.
11.2.1 Пожалуйста, обратите внимание: если по прибытии ваша виза окажется недействительной или недостаточной для въезда, возврат средств за тур не производится, так как срок внесения изменений и отмены бронирования к этому моменту уже истечет.
11.3 Мы рекомендуем всем путешественникам приобрести комплексную туристическую страховку, чтобы минимизировать возможные убытки из-за непредвиденных ситуаций во время поездки. Guide to Iceland не предоставляет туристическую страховку, поэтому, пожалуйста, обратитесь в выбранную вами частную страховую компанию.
11.4 Guide to Iceland работает в соответствии с Директивой ЕС о комплексных туристических поездках (EU Package Travel Directive). Если законодательство Европейского союза и Исландии классифицирует вашу покупку как «пакет услуг», на нее распространяется комплексная защита прав потребителей ЕС. Все платежи за такие туры защищены страховкой, которая гарантирует вам возврат средств в маловероятном случае неплатежеспособности компании.
Все пакетные туры и автотуры с самостоятельным управлением, приобретенные через Guide to Iceland, застрахованы в рамках лицензии Travelshift ehf. Для других многодневных туров страхование обеспечивается соответствующими компаниями, имеющими действующие лицензии на продажу и проведение многодневных туров и пакетов услуг. Название поставщика услуг и держателя страхового полиса будет четко указано в вашем ваучере после покупки тура. Если вы хотите получить эту информацию до бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения подробностей.
- Отказ от ответственности и ограничение ответственности
12.1 Ни при каких обстоятельствах Guide to Iceland или её агенты, аффилированные лица, поставщики услуг и дистрибьюторы не несут ответственности за любые из следующих видов ущерба или убытков (независимо от того, были ли они предвидены, предсказуемы, известны или иное): (a) потеря данных; (b) потеря дохода или ожидаемой прибыли; (c) потеря бизнеса; (d) упущенная выгода; (e) потеря деловой репутации или ущерб репутации; (f) убытки, понесенные третьими лицами; или (g) любые косвенные, последующие, фактические или штрафные убытки, возникшие в результате использования guidetoiceland.is, независимо от формы иска.
12.2 Guide to Iceland, её агенты и поставщики при организации размещения в отелях, проведении туров, обеспечении транспортировки или любых других услуг, связанных с маршрутами индивидуальных клиентов, не несут ответственности за травмы, смерть, ущерб, потерю, несчастный случай, задержку или нерегулярность, обязательства или расходы в отношении лиц или имущества, возникшие по вине любого отеля, перевозчика или другой компании или лица, предоставляющих услуги, включенные в туры.
12.4 Контент Guide to Iceland — включая информацию, названия, изображения, фотографии, логотипы, цены, даты и данные о наличии мест, касающиеся Guide to Iceland, guidetoiceland.is и/или аффилированных веб-сайтов, поставщиков услуг, операторов и/или партнеров по распространению — предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» и «ПО НАЛИЧИЮ» без каких-либо заверений или гарантий (явных или подразумеваемых законом) в той мере, в какой это разрешено законом, включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, отсутствия нарушения прав интеллектуальной собственности, совместимости, безопасности и точности.
12.5 В Guide to Iceland мы неоднократно проверяем точность данных обо всех предлагаемых нами продуктах и услугах. Однако Guide to Iceland не гарантирует, что функциональность, контент или информация, содержащиеся на guidetoiceland.is или любом аффилированном веб-сайте, будут работать бесперебойно или без ошибок, что дефекты будут исправлены или что сайт guidetoiceland.is или серверы, обеспечивающие к нему доступ, не содержат вирусов или программных ошибок.
12.6 Если какие-либо из этих условий будут признаны незаконными, недействительными или иным образом не имеющими исковой силы в соответствии с законодательством любого штата или страны, в которых эти условия должны вступить в силу, то в пределах юрисдикции, в которой это условие является незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, оно должно быть отделено и удалено из настоящих условий, а остальные условия сохраняют свою силу, остаются в силе и продолжают быть обязательными для исполнения.
13. Ограничения на использование
13.1 Вы обязуетесь не совершать лично и не помогать другим совершать следующие действия:
- использовать сайт для угроз, преследования, мошенничества, подстрекательства, домогательств или пропаганды домогательств в отношении другого лица, а также иным образом препятствовать использованию сайта другими пользователями;
- использовать сайт способом, который может создать конфликт интересов, например обмениваться отзывами с другими владельцами бизнеса, а также писать или запрашивать отзывы за вознаграждение;
- использовать сайт для пропаганды нетерпимости или дискриминации в отношении защищенных групп населения;
- использовать сайт для нарушения любых прав третьих лиц, включая нарушение конфиденциальности, авторских прав, прав на товарные знаки, патентов, коммерческой тайны, неимущественных прав, прав на частную жизнь, прав на публичность или любой другой интеллектуальной собственности или прав собственности;
- использовать сайт для публикации или передачи порнографии или незаконного контента;
- использовать сайт для запроса личной информации от несовершеннолетних, а также для причинения вреда или угроз причинения вреда несовершеннолетним;
- использовать любых роботов, «пауков», приложения для поиска или извлечения данных или другие автоматизированные устройства, процессы или средства для доступа, извлечения, сбора (скрейпинга) или индексации сайта или любого контента сайта;
- пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, учетным записям пользователей, компьютерным системам или сетям, подключенным к сайту, посредством хакерства, подбора паролей или любыми другими способами; использовать сайт или любой контент сайта для передачи любых компьютерных вирусов, «червей», троянских программ или других объектов разрушительного характера (совместно именуемых «Вирусы»);
- использовать любые устройства, программное обеспечение или процедуры, которые нарушают нормальную работу сайта, или иным образом пытаться препятствовать надлежащей работе сайта; создавать чрезмерную нагрузку на трафик; использовать сайт для нарушения безопасности любой компьютерной сети, взлома паролей или кодов шифрования; нарушать безопасность сайта или его контента или иным образом наносить им вред; удалять, обходить, отключать, повреждать или иным образом вмешиваться в работу любых функций безопасности сайта, а также функций, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование контента либо накладывают ограничения на использование сайта.
14. Закрытие учетной записи
14.1 Guide to Iceland может прекратить или приостановить действие вашей учетной записи или ограничить вашу возможность использовать Сайт, полностью или частично, по нашему собственному усмотрению, по любой причине или без таковой, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности.
14.1.1 Любое такое прекращение или приостановка доступа может лишить вас возможности пользоваться вашей учетной записью, Сайтом, вашим Контентом, Контентом сайта или любой другой связанной информацией.
14.2 Вы можете прекратить действие Условий обслуживания в любое время, закрыв свою учетную запись и прекратив использование всех без исключения разделов Сайта. Если вы закроете свою учетную запись, мы можем продолжать отображать ваш ранее опубликованный Контент и не несем обязательств по его удалению.
14.2.1 Сайт использует инструмент, который собирает данные о ваших запросах страниц и передает их элементы поисковым системам для содействия в индексации сайта. Мы контролируем конфигурацию этого инструмента и несем ответственность за любую информацию, отправляемую поисковым системам.
14.3 Guide to Iceland оставляет за собой право изменять или дополнять свои Условия обслуживания в любое время без предварительного уведомления. Guide to Iceland также оставляет за собой право окончательного решения по вопросам толкования своих «Условий и положений».
15. Политика конфиденциальности и правовой статус
15.1 При бронировании Guide to Iceland сохраняет в своей системе следующую информацию: имя, указанное при бронировании, гражданство, локаль бронирования, адрес электронной почты, номер телефона и способ оплаты.
15.1.2 В случае если клиент допустил ошибку в адресе электронной почты и/или номере телефона или указал адрес электронной почты, на который по какой-либо причине не приходят сообщения, Guide to Iceland не может нести ответственность за сбой в коммуникации. Если клиент не отвечает на сообщения, Guide to Iceland не несет ответственности за любые проблемы, возникшие из-за отсутствия связи.
15.1.3 Ни при каких обстоятельствах Guide to Iceland не хранит и не имеет возможности просматривать номера кредитных карт, сроки их действия, полные имена владельцев карт или CVC-коды.
15.2 При покупке тура или комплексного продукта «Все в одном» через портал Guide to Iceland вы даете согласие на электронную коммуникацию, отвечающую законным требованиям для ведения переговоров.
15.3 После совершения покупки обе стороны обязуются уважительно соблюдать все обязанности и права, а также нести полную ответственность на принципах добросовестности (Good Faith).
15.4 Условия и положения регулируются и применяются в соответствии с законодательством Исландии.
16. Применимое право и юрисдикция
16.1 Настоящее соглашение регулируется и толкуется исключительно в соответствии с законодательством Исландии.
16.2 Любые споры, возникающие из настоящего соглашения или в связи с ним, подлежат исключительному рассмотрению в Окружном суде Рейкьявика.
Guide to Iceland ehf.
Travelshift ehf. 530612-2600
Lækjargata 2, 101 Reykjavík






