Guide to Iceland

1.1 Используя сайт www.guidetoiceland.is или любой сайт, аффилированный с Guide to Iceland, Вы соглашаетесь с тем, что настоящие условия имеют для Вас обязательную юридическую силу и вступают в действие незамедлительно. Если Вы не согласны принять на себя юридические обязательства в соответствии со всеми нижеследующими Правилами и условиями, пожалуйста, не используйте Guide to Iceland или аффилированные с ним сайты.

1.2 Guide to Iceland может в любое время изменить настоящие Правила и условия, опубликовав изменения на сайте. Пожалуйста, регулярно знакомьтесь с настоящими Правилами и условиями, чтобы быть в курсе любых изменений, внесенных Guide to Iceland. Продолжение использования Вами сайта guidetoiceland.is или сайта, аффилированного с Guide to Iceland, после публикации изменений означает Ваше согласие с тем, что обновленные и (или) измененные условия имеют для Вас обязательную юридическую силу.

1.3 Вы обязуетесь использовать guidetoiceland.is и сайты, аффилированные с Guide to Iceland, только в законных целях и таким образом, чтобы не нарушать права других лиц, не ограничивать и не препятствовать использованию Guide to Iceland другими лицами.

1.4 Использование Вами guidetoiceland.is или любых сайтов, аффилированных с Guide to Iceland, предназначено для личных целей и (или) для подачи правомерных запросов на бронирование предлагаемых продуктов или услуг либо для продажи предлагаемых Вами услуг. Вы обязуетесь не использовать данный сайт для подачи спекулятивных, ложных или мошеннических запросов. Вы обязуетесь не использовать роботов или иные автоматизированные средства для доступа к данному сайту, если это специально не разрешено Guide to Iceland.

1.5 Вы заявляете и гарантируете, что: 

а) ранее не были заблокированы Guide to Iceland и не были иным образом лишены доступа к сайту; 

б) не являетесь прямым конкурентом Guide to Iceland; 

в) не имеете одновременно более одной учетной записи Guide to Iceland; 

г) обладаете всеми правами и полномочиями для принятия настоящих Условий обслуживания и, принимая их, не нарушаете никакое иное соглашение, стороной которого Вы являетесь.

1.6 Мы разрешаем Вам использовать сайт с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами и условиями. При доступе к сайту или его использовании Вы можете столкнуться с контентом, который является оскорбительным, непристойным, неточным, предосудительным или иным образом неуместным. Guide to Iceland не одобряет такой контент и не может ручаться за его точность. Поэтому Вы осуществляете доступ к сайту и используете его на свой страх и риск.

1.7 Вы не вправе копировать, воспроизводить, переиздавать, скачивать, размещать, транслировать, передавать, делать общедоступным или иным образом использовать контент, принадлежащий Guide to Iceland (включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т. д.), каким-либо способом, кроме как для личного использования. Любое коммерческое использование контента Guide to Iceland требует предварительного письменного разрешения Guide to Iceland.

2.1 Для использования некоторых функций сайта Вам необходимо создать учетную запись и предоставить информацию о себе. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля своей учетной записи.

2.2 Вы несете ответственность за все действия, совершаемые с использованием Вашей учетной записи. Вы обязуетесь незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи.

2.3 Ваша учетная запись предназначена исключительно для Вашего личного использования. Вы не вправе выдавать себя за другое лицо (например, использовать личность знаменитости), создавать учетную запись для кого-либо, кроме себя, указывать чужой адрес электронной почты или создавать несколько учетных записей.

2.4 Guide to Iceland оставляет за собой право закрыть Вашу учетную запись в любое время без предупреждения.

3.1 Вы можете участвовать в наполнении сайта различными способами, включая написание отзывов, комментирование статей, загрузку фотографий, заполнение публичного профиля и оценку материалов других пользователей («Ваш контент»). Мы можем использовать Ваш контент различными способами, включая его отображение на сайте, изменение его формата, включение в рекламу и другие произведения, создание на его основе производных произведений, его продвижение и распространение, а также разрешать другим лицам делать то же самое на их собственных сайтах и медиаплатформах («Другие медиа»).

3.3 Вы несете единоличную ответственность за Ваш контент. Вы принимаете на себя все риски, связанные с Вашим контентом, в том числе связанные с тем, что кто-либо полагается на его точность, полноту или полезность, а также с раскрытием Вами в Вашем контенте информации, позволяющей установить Вашу личность. Вы заявляете, что являетесь владельцем Вашего контента или имеете необходимые разрешения на его использование и на разрешение его использования в порядке, описанном в настоящем документе.

3.4 Вы не вправе создавать впечатление, что Ваш контент каким-либо образом спонсируется или одобряется Guide to Iceland.

3.5 Вы можете быть привлечены к ответственности, если, например, Ваш контент нарушает какие-либо права третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, личные неимущественные права, право на неприкосновенность частной жизни, право на публичный образ или любые иные права интеллектуальной собственности или имущественные права; содержит ложные, заведомо вводящие в заблуждение или клеветнические материалы; содержит незаконные материалы, включая противоправные высказывания, разжигающие ненависть, или порнографию; эксплуатирует несовершеннолетних или иным образом причиняет им вред; либо нарушает какой-либо закон или нормативный акт или призывает к его нарушению.

3.6 Guide to Iceland может время от времени удалять или восстанавливать пользовательский контент по своему исключительному усмотрению. Например, мы можем удалить отзыв, если сочтем, что он нарушает наши правила в отношении контента. Мы не обязаны хранить Ваш контент или предоставлять Вам его копии, а также не гарантируем конфиденциальность Вашего контента.

3.7 Guide to Iceland и его аффилированные лица могут размещать рекламу и иную информацию рядом с Вашим контентом или вместе с ним на Сайте и в Других медиа. Вы не имеете права на какое-либо вознаграждение за такую рекламу. Способ, форма и объем такой рекламы могут изменяться без специального уведомления Вас.

4.1 Guide to Iceland не проводит туры, а направляет Вас к турам, которые проводят туроператоры и поставщики услуг в Исландии. Guide to Iceland также не взимает с пользователей никаких сборов и, соответственно, не несет ответственности за какие-либо несчастные случаи, убытки, травмы, смерть, ущерб, задержки или расходы, вызванные действием или бездействием туроператора, гида или его (ее) услугами.

4.2 То же относится к лицам, зарегистрированным на сайте Guide to Iceland в качестве местных жителей. Любое лицо, хорошо знающее Исландию, может вести блог в разделе «Свяжитесь с местным жителем», при условии отсутствия судимости. Местные жители соглашаются вести блог и предлагать услуги от своего имени и (или) от имени своих компаний, и, соответственно, Guide to Iceland не несет ответственности за какое-либо нарушение авторских прав, несчастные случаи, убытки, травмы, смерть, ущерб, задержки или расходы, вызванные их действием или бездействием, их услугами или продуктом.

4.3 Любые жалобы на тур или местного жителя следует направлять через сайт www.guidetoiceland.is. Пожалуйста, сообщите нам о проблеме, чтобы мы могли помочь Вам урегулировать Ваши претензии. Письма на адрес электронной почты usersupport@guidetoiceland.is поступают нашему руководителю проектов.

4.4 Поскольку правила и условия разных туроператоров могут различаться, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и условиями каждого туроператора, у которого Вы приобрели тур. Подробности указаны в ваучере, направленном на Вашу электронную почту.

5.1 Все продукты, туры и услуги, предлагаемые на сайте Guide to Iceland, действительны на даты, указанные на guidetoiceland.is или любом сайте, аффилированном с Guide to Iceland.

5.2 Если поставщики и (или) поставщики услуг вносят изменения в даты туров, цены, состав услуг, условия покрытия, возрастные требования и т. д., Guide to Iceland не несет ответственности за какую-либо информацию о турах, которые он не предоставляет непосредственно.

5.3 Цены, указанные на Guidetoiceland.is и сайтах, аффилированных с Guide to Iceland, приведены за одного человека, если не указано иное.

5.4 Цены основаны на местных тарифах на момент расчета стоимости и пересчитаны по действующему валютному курсу, определяемому Guide to Iceland. Указанные цены могут быть изменены без уведомления до подтверждения бронирования.

5.5 Если не указано иное, цены не включают местные налоги или сборы за пользование, в том числе сборы за вылет из другой страны, сборы за безопасность, портовые сборы, плату за посещение парков, таможенные, иммиграционные и сельскохозяйственные сборы, сборы за пользование пассажирской инфраструктурой или налог на международные перевозки.

5.6 Цены не включают чаевые руководителям туров, водителям или местным гидам; паспортные и визовые сборы; страхование багажа и личное страхование; любые предметы личного характера; плату за парковку, а также любые напитки или питание, прямо не указанные в разделе «Включено» на страницах продуктов Guidetoiceland.is или сайтов, аффилированных с Guide to Iceland.

5.7 Guide to Iceland предоставляет Гарантию лучшей цены на свои продукты.

5.7.1 Гарантия лучшей цены гарантирует, что Вы получите самую низкую цену на продукт, приобретаемый в Guide to Iceland. Если Вы найдете точно такой же продукт в другом месте дешевле, Вы можете связаться с нами и получить возврат разницы в цене.

5.7.2 Пожалуйста, обратите внимание, что наша Гарантия лучшей цены распространяется только на точно такой же продукт, то есть продукт того же поставщика услуг. Если продукты аналогичного характера, например тур с тем же маршрутом или арендный автомобиль той же модели, предлагают несколько поставщиков услуг, продукты разных поставщиков не считаются одним и тем же продуктом, и выравнивание цены на них не производится.

6.1 Комплексными пакетами отдыха и автотурами, полностью организуемыми и обслуживаемыми Guide to Iceland, являются:

6.1.1 Продукты продолжительностью два дня и более, которые представлены на сайте с гарантией лучшей цены именно от Guide to Iceland.

6.1.2 Продукты, спланированные специалистами по планированию путешествий Guide to Iceland и организованные по установленному маршруту, но ни в коем случае не другими компаниями, указанными в качестве владельца ценовой гарантии.

6.1.3 Продукты, к которым прилагается маршрут Guide to Iceland и которые специально отмечены агентом, курирующим данный пакет.

6.2 Аналогичные продукты, обслуживаемые и спланированные другими операторами, даже если они размещены на сайте, не считаются комплексными пакетами отдыха или автотурами, и к ним применяются отдельные условия.

6.3 Комплексные пакеты отдыха и автотуры Guide to Iceland не включают международные перелеты, за исключением прямо указанных в перечне включенных услуг. Мы не занимаемся бронированием каких-либо международных перелетов, кроме тех, которые уже указаны в пакетах отдыха/автотурах.

6.4 При бронировании комплексного пакета отдыха или автотура в Guide to Iceland Вы выбираете конкретные отели и типы номеров в процессе бронирования.

6.4.1 Дети и подростки размещаются вместе со своими опекунами — в детской кроватке или на дополнительной кровати в номере, как указано в процессе бронирования. Если количество детей или подростков превышает количество сопровождающих взрослых, за дополнительных детей/подростков взимается полная стоимость, как за взрослых. При необходимости подростки будут размещены в отдельном номере.

6.5 Изменение и отмена комплексных пакетов отдыха и автотуров

6.5.1 При необходимости мы можем изменить или перестроить Ваше бронирование, однако стоимость может измениться в соответствии с новыми параметрами в зависимости от тарифов отелей, стоимости аренды автомобилей и т. д. В этом случае мы либо уведомим Вас об увеличении стоимости, либо вернем Вам разницу. Изменения менее чем за 24 часа до начала тура не допускаются.

6.5.2 В случае изменений Guide to Iceland не может гарантировать предоставление тех же мест размещения или туроператоров, которые были указаны в первоначальном пакете.

6.5.3 Guide to Iceland не взимает сервисный сбор за изменение или индивидуальную доработку комплексного пакета отдыха или автотура. Если первоначальная структура или маршрут пакета изменяются, стоимость может измениться в зависимости от тарифов отелей, стоимости аренды автомобилей и включенных продуктов, как указано в п. 6.5.1.

6.5.3.1 Изменения, влекущие перестройку программы или изменение маршрута одного или нескольких дней в рамках пакета, возможны при наличии свободных мест, и Guide to Iceland не может гарантировать внесение каждого запрошенного изменения.

6.5.3.2 За изменение отдельной позиции в составе пакета, например билетов в Голубую лагуну, поставщик услуг может взимать сбор.

6.5.3.3 Если две группы желают оформить бронирование отдельно, но путешествовать вместе, они должны сообщить об этом турагентам до бронирования. Запросы о совместной поездке, направленные после завершения бронирования, выполняются при наличии свободных мест.

6.5.4 Отмена комплексных пакетов отдыха и автотуров возможна не позднее чем за 24 часа до начала тура. В случае такой отмены Вы получите полный возврат средств. При отмене менее чем за 24 часа до отправления возврат средств не производится.

6.5.5 Для групповых бронирований на 10 и более путешественников отмена возможна не позднее чем за 48 часов до отправления, и Вы получите полный возврат средств. При отмене менее чем за 48 часов до отправления возврат средств не производится. При бронировании вносится предоплата в размере 15%, а оставшаяся сумма должна быть оплачена за 7 дней до прибытия.

6.6 Если проведение комплексных пакетов отдыха и автотуров нарушено из-за официального закрытия дорог или обстоятельств непреодолимой силы, Guide to Iceland в меру своих возможностей изменит маршрут и (или) перестроит программу, а также окажет содействие в отмене услуг, осуществив частичный возврат средств, если это применимо, и полный возврат средств, если это применимо.

6.7 Guide to Iceland оставляет за собой право изменять маршруты, размещенные на нашем сайте, чтобы лучше согласовать их с расписанием Ваших рейсов и сезонами работы.

7.1 Guide to Iceland предлагает бесплатную отмену пакетов, однодневных туров, пакетных предложений со скидкой, многодневных туров и аренды автомобилей при уведомлении не позднее чем за 24 часа, а групповых бронирований на 10 и более путешественников — при уведомлении не позднее чем за 48 часов. Для бронирований проживания действуют условия отмены выбранного Вами тарифа (см. п. 7.2).

7.1.1 Вы можете отменить бронирование в Guide to Iceland не позднее чем за 24 часа до отправления (за 48 часов для групповых бронирований на 10 и более путешественников) и получить полный возврат средств. Для отмены, пожалуйста, направьте запрос на отмену через онлайн-чат на нашем сайте или по электронной почте на адрес info@guidetoiceland.is. Если Вы не можете отменить или изменить бронирование, это означает, что срок для этого истек.

7.1.2 В случае частичной отмены, например если туроператор отменяет одно из мероприятий в рамках многодневного тура или программа тура изменяется из-за погодных условий или иных непредвиденных обстоятельств, Вам полагается частичный возврат средств. При замене мероприятия возвращается разница в стоимости между мероприятиями либо процент, установленный туроператором в качестве стандартного возмещения при изменении программы тура.

7.1.3 Если многодневный тур, проводимый сторонним оператором, отменяется из-за погодных условий, Guide to Iceland не обязан искать или оплачивать размещение на какие-либо отмененные ночи. Если сам оператор не может оказать содействие, сотрудники Guide to Iceland, работающие с клиентами, с удовольствием помогут по Вашему запросу.

7.2 Guide to Iceland предлагает гибкие условия отмены бронирования жилья.

7.2.1 Правила отмены бронирования жилья зависят от тарифа, выбранного Вами в процессе бронирования. Подробные правила отмены бронирования жилья указаны в Вашем ваучере, направленном по электронной почте.

7.2.2 Чтобы отменить бронирование жилья, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат на нашем сайте или по электронной почте по адресу info@guidetoiceland.is и укажите номер бронирования и запрос на отмену.

7.3 Отмена авиаперелетов в Guide to Iceland:

7.3.1 Если перелет входит в состав тура, применяются стандартные условия отмены тура.

7.3.2 Если перелет организован отдельно и не входит в состав существующего продукта, применяются особые условия. Условия согласовываются до бронирования перелета. Для отмены таких бронирований перелетов, пожалуйста, свяжитесь со своим агентом по обслуживанию.

7.4 Guide to Iceland предлагает бесплатную отмену комплексных автотуров и комплексных пакетов отдыха, организованных Guide to Iceland:

7.4.1 Вы можете отменить комплексный автотур или комплексный пакет отдыха, организованный Guide to Iceland, не позднее чем за 24 часа до начала тура (за 48 часов для групповых бронирований на 10 и более путешественников) и получить полный возврат средств. По истечении этого срока возврат средств не производится.

7.4.2 В комплексные пакеты отдыха и автотуры, организованные Guide to Iceland, можно вносить изменения. Мы не взимаем сервисный сбор за изменения, однако стоимость может измениться. См. раздел 6.

7.4.3 Отмена или изменение каких-либо отдельных услуг, входящих в пакет, менее чем за 24 часа до начала тура невозможны. Пожалуйста, обратите внимание, что это также относится к уменьшению количества участников автотура или пакета.

7.4.4 Если проведение комплексного автотура или комплексного пакета отдыха нарушено из-за официального закрытия дорог или обстоятельств непреодолимой силы, Guide to Iceland в меру своих возможностей изменит маршрут и (или) перестроит программу, а также окажет содействие в отмене услуг, осуществив частичный или полный возврат средств, если это применимо.

7.5 Отмена из-за погодных условий:

7.5.1 Если организатор тура отменяет Ваш тур из-за погодных условий или иных природных обстоятельств, Вы всегда получите полный возврат средств. Исключение составляют перенесенные повторные попытки проведения туров, которые уже были проведены в рамках первого отправления.

7.5.2 В случае извержения вулкана на территории Исландии, препятствующего Вашему прибытию в Исландию, Вы также получите полный возврат средств за все продукты, забронированные через Guide to Iceland. Однако это не распространяется на случаи, когда Вы сами решаете отказаться от поездки из-за извержения.

7.6 Порядок отмены или изменения бронирования:

7.6.1 Запросы на отмену и изменение можно направить по электронной почте или через онлайн-чат на нашем сайте. Чтобы отменить или изменить бронирование, пожалуйста, направьте запрос вместе с данными бронирования через чат или по электронной почте на адрес info@guidetoiceland.is. Если Вы не можете отменить или изменить бронирование, это может означать, что срок для этого истек.

7.6.2 Запросы на возврат средств за уже оказанные услуги должны быть поданы в течение 15 дней после завершения тура или оказания услуг по пакету. Все запросы на возврат средств направляются по электронной почте на адрес booking@guidetoiceland.is с темой письма Refund Request - [номер заказа]. Мы не взимаем плату за помощь в изменении бронирований однодневных туров, многодневных туров и аренды автомобилей, если запрос подан более чем за 24 часа, однако стоимость может измениться в зависимости от новых параметров бронирования. Пожалуйста, примите во внимание, что, хотя мы всегда делаем все возможное, из-за высокого спроса и ограниченного наличия мест изменения не всегда возможны.

7.6.3 По вопросам любых необходимых изменений комплексных автотуров и комплексных пакетов отдыха, организованных Guide to Iceland, пожалуйста, свяжитесь со своим турагентом. Мы не взимаем плату за помощь в изменении Вашего комплексного автотура или комплексного пакета отдыха, однако, пожалуйста, обратите внимание, что стоимость может измениться в зависимости от тарифов отелей, стоимости аренды автомобилей, изменения включенных продуктов и т. д. В этом случае мы запросим Ваше согласие до окончательного внесения изменений. Затем Вам будет либо выставлен счет на дополнительные расходы, либо возвращена разница. Подробнее см. в полном тексте Правил и условий.

7.6.4 Пожалуйста, обратите внимание, что уменьшение количества человек в бронировании считается отменой в отношении исключенных участников.

8.1 Все водители должны соответствовать критериям, выбранным при бронировании, и иметь действующее водительское удостоверение не менее одного года. Для некоторых транспортных средств могут применяться дополнительные требования. Клиент несет ответственность за то, чтобы соответствовать указанным критериям. Пожалуйста, обратите внимание, что компании по прокату автомобилей не обязаны предоставлять автомобиль, если водитель не отвечает этим требованиям.

8.2 При получении арендованного автомобиля необходимо предъявить действующее водительское удостоверение, оформленное латиницей, и кредитную карту.

8.2.1 Вам будет предложено подписать договор с компанией по прокату автомобилей. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим договором и убедиться, что Вы понимаете, какие виды страхования выбираете, от чего Вы застрахованы, каков размер собственного риска (франшизы) и прочее.

8.3 Пожалуйста, обратите внимание, что при получении автомобиля в зависимости от компании по прокату может потребоваться залог (гарантийный депозит) с действующей кредитной карты водителя. Его сумма может различаться в зависимости от компании по прокату и модели автомобиля. Арендатор несет ответственность за то, чтобы обратиться в компанию по прокату за дополнительной информацией о сумме и форме залога. При возврате автомобиля залог будет Вам возвращен при условии, что состояние автомобиля не изменилось по сравнению с моментом получения.

8.4 Guide to Iceland не несет ответственности за какой-либо ущерб, травмы, несчастные случаи, смерть или болезнь во время Вашего пребывания в Исландии. При аренде автомобиля договор аренды заключается между арендатором и компанией по прокату автомобилей, и любые споры, касающиеся повреждений и т. п., подлежат урегулированию между этими двумя сторонами. Guide to Iceland не несет ответственности за то, о чем Вы договорились с компанией по прокату автомобилей. Все вопросы, связанные с повреждением автомобиля, решаются непосредственно с компанией по прокату.

8.5 Если у Вас есть жалоба на одного из наших партнеров по прокату автомобилей, пожалуйста, напишите нам по адресу info@guidetoiceland.is — и мы поможем Вам защитить Ваши права.

9.1 При оплате традиционной кредитной картой Вы можете оплатить бронирование в валюте, отображаемой на странице в момент бронирования. Суммы в других валютах пересчитываются из исландских крон по текущему обменному курсу Центрального банка Исландии.

9.1.1 Если Вы оплачиваете бронирование в отображаемой валюте, любой возврат средств в связи с отменой будет произведен в той же сумме и в той же валюте, в которой Вы изначально произвели оплату.

9.2 Guide to Iceland не взимает комиссию за бронирование или транзакцию. Мы не несем ответственности за какие-либо потери, связанные с обменом валют при проведении транзакций, а также за какие-либо комиссии третьих лиц, которые могут возникнуть в момент оплаты и (или) возврата средств.

9.3 При онлайн-бронировании с Вашей кредитной карты списывается полная стоимость. Для групповых бронирований на 10 и более путешественников Вы также можете связаться с нами по электронной почте и внести предоплату в размере 15%. После этого мы начнем бронирование Вашей поездки, чтобы обеспечить Вам наилучшую цену. Оставшаяся часть оплаты должна поступить нам за 7 дней до Вашего прибытия.

9.4 Если сумма Вашего бронирования превышает 300 000 ISK, Вы можете связаться с нами и внести депозит в размере 10%, а оставшуюся сумму оплатить за 48 часов до отправления. При отмене не позднее чем за 48 часов до отправления Вам возвращается вся сумма. Если окончательный платеж не будет получен к этому сроку, Ваше бронирование будет аннулировано, а депозит будет возвращен в полном объеме.

9.5 Вы также можете разделить оплату между двумя или более кредитными картами или оплатить бронирование банковским переводом.

9.6 Пожалуйста, обращайтесь по адресу info@guidetoiceland.is по вопросам предоплаты, разделения платежа и оплаты банковским переводом.

10.1 Guide to Iceland не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб, несчастные случаи, травмы, смерть или болезнь во время Вашего тура. То же относится к любым изменениям в расписании тура из-за погодных условий, забастовок или иных обстоятельств непреодолимой силы.

10.2 Туроператоры оставляют за собой право изменять маршруты, расписания и программы в случае необходимости из-за погодных условий, состояния дорог или если такая необходимость возникнет по непредвиденным причинам. Мы рекомендуем всем путешественникам приобрести комплексную туристическую страховку, чтобы свести к минимуму возможные убытки в связи с непредвиденными ситуациями во время поездки.

10.3. Если у Вас есть жалоба на кого-либо из наших партнеров, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@guidetoiceland.is — и мы защитим Ваши права.

11.1 Все путешественники, независимо от гражданства и пункта назначения, обязаны уточнять действующие требования для въезда в консульстве страны, которую они посещают.

11.2 Поскольку визовые и медицинские требования могут изменяться без уведомления, мы рекомендуем перед отъездом уточнить медицинские и визовые требования в соответствующем консульстве.

11.2.1 Пожалуйста, обратите внимание, что если по прибытии Ваша виза окажется недостаточной, возврат средств за тур не производится, поскольку срок для изменения и отмены бронирования уже истек.

11.3 Мы рекомендуем всем путешественникам приобрести комплексную туристическую страховку, чтобы свести к минимуму возможные убытки в связи с непредвиденными ситуациями во время поездки. Guide to Iceland не предоставляет туристическое страхование, поэтому, пожалуйста, обратитесь в выбранную Вами частную страховую компанию.

11.4 Guide to Iceland осуществляет деятельность в соответствии с Директивой ЕС о пакетных турах. Если согласно законодательству Европейского союза и Исландии Ваша покупка является «пакетом», на нее распространяется всесторонняя защита прав потребителей ЕС. Все платежи за такие туры защищены страхованием, гарантирующим Вам возврат средств в маловероятном случае неплатежеспособности.

Все пакеты и автотуры, приобретенные через Guide to Iceland, застрахованы в рамках лицензии Travelshift ehf. В отношении других многодневных туров страхование обеспечивают соответствующие компании, имеющие действующие лицензии на продажу и проведение многодневных туров и пакетов. Наименование поставщика услуг и страхователя будет четко указано в Вашем ваучере после покупки тура. Если Вы хотите получить эту информацию до бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения подробностей.

12.1 Ни при каких обстоятельствах Guide to Iceland или его агенты, аффилированные лица, поставщики услуг, поставщики и (или) дистрибьюторы не несут ответственности за какие-либо из следующих убытков или ущерба (независимо от того, были ли такие убытки предвидены, предвидимы, известны или иное): (a) утрата данных; (b) утрата дохода или ожидаемой прибыли; (c) утрата бизнеса; (d) утрата возможностей; (e) утрата деловой репутации или ущерб репутации; (f) убытки, понесенные третьими лицами; или (g) любые косвенные, последующие, особые или штрафные убытки, возникшие в связи с использованием guidetoiceland.is, независимо от формы иска.

12.2 Guide to Iceland, его агенты и поставщики, организуя размещение в отелях, туры, транспорт или любые услуги в связи с маршрутами индивидуальных клиентов, не несут ответственности за травмы, смерть, ущерб, утрату, несчастный случай, задержку или нарушение порядка, ответственность или расходы в отношении лиц или имущества, возникшие вследствие действий или неисполнения обязательств каким-либо отелем, перевозчиком или иной компанией либо лицом, оказывающими услуги, включенные в туры.

12.3 Guide to Iceland, его агенты и поставщики не несут ответственности за болезни, хищения, трудовые споры, поломки техники, ограничения со стороны государственных органов, военные действия и (или) террористические акты, погодные условия, неисправность любого транспортного средства, а также за любые происшествия, несчастные случаи или любые иные причины, находящиеся вне их контроля.

12.4 Контент Guide to Iceland, включая информацию, названия, изображения, фотографии, логотипы, цены, даты и сведения о наличии мест, касающиеся или относящиеся к Guide to Iceland, guidetoiceland.is и (или) к сайту, поставщику услуг, оператору и (или) партнеру по распространению, аффилированному с Guide to Iceland, предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», без каких-либо заверений или гарантий (явных или подразумеваемых в силу закона) в той мере, в какой это допускается законом, включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества, пригодности для определенной цели, ненарушения прав, совместимости, безопасности и точности.

12.5 В Guide to Iceland мы неоднократно проверяем точность сведений обо всех предлагаемых нами продуктах и услугах. Однако Guide to Iceland не гарантирует, что функциональность, контент или информация на guidetoiceland.is или любом сайте, аффилированном с Guide to Iceland, будут доступны бесперебойно и без ошибок, что дефекты будут исправлены или что guidetoiceland.is или обеспечивающие его работу серверы свободны от вирусов или ошибок.

12.6 Если какое-либо из настоящих условий будет признано незаконным, недействительным или иным образом не имеющим исковой силы в соответствии с законодательством любого штата или страны, в которых настоящие условия должны действовать, то в той мере и в пределах той юрисдикции, в которой такое условие является незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, оно подлежит исключению из настоящих условий, а остальные условия сохраняют полную силу и действие и продолжают оставаться обязательными и подлежащими исполнению.

13.1 Вы обязуетесь не совершать следующих действий, а также не помогать и не позволять другим лицам их совершать:

- использовать сайт для угроз, преследования, мошенничества, подстрекательства, домогательств или призывов к домогательствам в отношении другого лица, а также иным образом препятствовать использованию сайта другими пользователями;

- использовать сайт для направления или передачи спама, «писем счастья», конкурсов, нежелательной электронной почты, финансовых пирамид, опросов или иных массовых рассылок, как коммерческого, так и некоммерческого характера;

- использовать сайт способом, который может создать конфликт интересов, например обмениваться отзывами с другими владельцами бизнеса или писать либо запрашивать отзывы;

- использовать сайт для пропаганды нетерпимости или дискриминации в отношении защищаемых законом групп;

- использовать сайт для нарушения каких-либо прав третьих лиц, включая нарушение конфиденциальности, авторских прав, прав на товарные знаки, патентов, коммерческой тайны, личных неимущественных прав, права на неприкосновенность частной жизни, права на публичный образ или любых иных прав интеллектуальной собственности или имущественных прав;

- использовать сайт для направления или передачи порнографии или незаконного контента;

- использовать сайт для получения персональной информации от несовершеннолетних, для причинения вреда несовершеннолетним или угроз причинения им вреда;

- использовать каких-либо роботов, поисковых пауков, приложения для поиска и извлечения данных с сайта или иные автоматизированные устройства, процессы или средства для доступа к сайту или любому контенту сайта, их извлечения, сбора (скрейпинга) или индексирования;

- пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, учетным записям пользователей, компьютерным системам или сетям, подключенным к Сайту, путем взлома, подбора паролей или любыми иными способами; использовать Сайт или любой контент Сайта для передачи компьютерных вирусов, червей, дефектов, троянских программ или иных объектов разрушительного характера (совместно — «Вирусы»);

- использовать какие-либо устройства, программное обеспечение или процедуры, нарушающие надлежащую работу Сайта, или иным образом пытаться препятствовать надлежащей работе Сайта; создавать чрезмерную нагрузку на трафик; использовать Сайт для нарушения безопасности какой-либо компьютерной сети, взлома паролей или кодов шифрования; нарушать безопасность сайта или контента сайта, препятствовать ей или иным образом причинять им вред; удалять, обходить, отключать, повреждать функции безопасности Сайта, функции, предотвращающие или ограничивающие использование или копирование контента Сайта, или функции, обеспечивающие соблюдение ограничений на использование Сайта, или иным образом вмешиваться в их работу.

14.1 Guide to Iceland может прекратить или приостановить действие Вашей учетной записи или Вашу возможность использовать Сайт полностью или частично по нашему исключительному усмотрению, по любой причине или без причины, без уведомления и без какой-либо ответственности.

14.1.1 Любое такое прекращение или приостановление может лишить Вас доступа к Вашей учетной записи, Сайту, Вашему контенту, контенту Сайта или любой иной связанной информации.

14.2 Вы можете в любое время прекратить действие Условий обслуживания, закрыв свою учетную запись и прекратив использование всех без исключения разделов Сайта. Если Вы закроете свою учетную запись, мы можем продолжать отображать Ваш ранее опубликованный контент и не обязаны удалять какой-либо Ваш контент.

14.2.1 Сайт использует инструмент, который собирает Ваши запросы страниц и передает их элементы поисковым системам для содействия им в индексировании этого сайта. Мы управляем настройками этого инструмента и несем ответственность за любую информацию, передаваемую поисковым системам.

14.3 Guide to Iceland оставляет за собой право в любое время без уведомления изменять или дополнять свои Условия обслуживания. Guide to Iceland также оставляет за собой право принятия окончательного решения по толкованию своих Правил и условий.

15.1 При бронировании Guide to Iceland сохраняет в своей системе следующую информацию: имя, на которое оформлено бронирование, указанное гражданство, языковую версию сайта, на которой оформлено бронирование, адрес электронной почты, номер телефона и способ оплаты.

15.1.1 Guide to Iceland оставляет за собой право предоставлять адрес электронной почты и номер телефона независимым операторам, у которых у клиента запланирован тур. Это делается для упрощения связи между клиентом и оператором.

15.1.2 Если клиент допустит ошибку в адресе электронной почты и (или) номере телефона или укажет адрес электронной почты, на который по какой-либо причине не доходят сообщения, Guide to Iceland не может нести ответственность за какой-либо сбой связи. Если клиенты не отвечают на сообщения, Guide to Iceland не может нести ответственность за какие-либо проблемы, возникшие из-за отсутствия связи.

15.1.3 Ни при каких обстоятельствах Guide to Iceland не хранит и не имеет возможности просматривать номера кредитных карт, сроки их действия, полные имена зарегистрированных владельцев карт или CVC-коды.

15.2 Приобретая тур или комплексный продукт через портал Guide to Iceland, Вы даете согласие на электронную переписку, отвечающую требованиям закона, для целей согласования условий.

15.3 После совершения покупки обе стороны обязуются добросовестно соблюдать все обязанности и соответствующие права и нести полную ответственность.

15.4 Правила и условия применяются в соответствии со стандартами исландского законодательства и согласно исландскому законодательству.

16.1 Настоящее соглашение регулируется и толкуется исключительно в соответствии с законодательством Исландии.

16.2 Любые споры, возникающие из настоящего соглашения или в связи с ним, подлежат передаче на рассмотрение и разрешению исключительно в Окружном суде Рейкьявика.

Guide to Iceland

Travelshift ehf. 530612-2600