Авиакомпания Wow air отменила все рейсы | Что делать? Советы пассажирам

Единственный исландский лоукостер, авиакомпания Wow air, прекратила свое существование. Все рейсы Wow air отменены.

Сегодня утром, 28 марта, в 9 часов по местному времени, после бессонной ночи, проведенной в переговорах, владельцы авиакомпании Wow air официально заявили о прекращении деятельности компании и отмене всех рейсов - об этом сообщается на сайте авиакомпании Wow air.

Все рейсы авиакомпании были отменены сегодня ночью - последний рейс в истории Wow air отправился вчера из Кефлавика в Детройт.

Еще в 3 часа ночи по местному времени представитель компании по связям с общественностью Сванквит Фридриксдоухтир заявляла, что переговоры с новыми инвесторами и акционерами Wow air находятся на стадии завершения, а полеты приостановлены только временно. В заявлении Сванквит заранее благодарила пассажиров Wow air за поддержку и извинялась за "причиненные неудобства".

Еще за два дня до описанных событий основатель Wow air Скули Могенсен положительно отзывался о состоянии переговоров с акционерами и инвесторами, и сообщал, что компания рассчитывает на вложение в размере 5 миллиардов крон, необходимое для продолжения деятельности компании. Вплоть до официального заявления, последовавшего сегодня утром, прогнозы были весьма оптимистичными. Как выяснилось, прийти к соглашению все же не удалось.

Что делать, если у вас на руках билеты Wow air?

Если вы - один их тех, кто запланировал путешествие в Исландию в этом году и собирался воспользоваться услугами авиакомпании Wow air, то вам, вероятно, пригодятся следующие советы:

   Фото: lamag.com

Если вы уже в пути, а ваш рейс Wow air отменен

В обращении к пассажирам, размещенном на официальном сайте компании, Wow air рекомендует тем из них, кто из-за отмены рейса застрял на полпути, обращаться в другие авиакомпании. Обычно в таких случаях - когда авиаперевозчик заявляет о своем банкротстве - другие компании предоставляют пассажирам авиабилеты по особым сниженным тарифам (так называемые "rescue fares"). По последней информации, спасти оказавшихся в беде пассажиров уже предложили следующие авиакомпании:

Icelandair

Предлагает сниженные тарифы для пассажиров Wow air, вылетающих из следующих городов: 

Европа:
Амстердам - Берлин - Брюссель - Копенгаген - Дублин - Франкфурт - Глазго - Гамбург - Хельсинки - Лондон (LGW/LHR) - Осло - Париж
Стоимость билета - 60 USD, со всеми налогами и сборами.

Америка/Канада:
Бостон - Эдмонтон - Нью Йорк - Торонто - Вашингтон (EWR/JFK)
Стоимость билета - 100 USD, со всеми налогами и сборами.

Для путешественников, оказавшихся в затруднительном положении из-за отмены рейсов, был открыт специальный раздел: icelandair.is/getmehome.

Easyjet

Компания Easyjet заявила, что поможет пассажирам, застрявшим в Лондоне (LTN/LGW), добраться до аэропорта Кефлавика.
Стоимость билета - 110 GBP (около 144 USD), в стоимость включен провоз одного места ручного багажа.
Те же, кто запланировал лететь в Кефлавик из аэропорта Лондон Станстед (STN), смогут по такому же тарифу добраться до аэропортов Лутон и Гатвик (LTN/LGW).

Предложение распространяется на путешественников, вылетающих до 14 апреля включительно. Билет нужно заказать не позднее 7 апреля.

Norwegian

Предлагает 25% скидку по действующему тарифу "Эконом" по следующим направлениям:

Из Лондона (LGW) в Бостон (BOS)
Из Лондона (LGW) в Нью-Йорк (JFK)
Из Парижа (CDG) в Бостон (BOS)
Из Парижа (CDG) в Нью-Йорк (JFK)
Из Копенгагена (CPH) в Нью-Йорк (JFK)
Из Амстердама (AMS) в Нью-Йорк (JFK)

Wizz air

Предлагает сниженные тарифы на билеты по следующим направлениям:

Из Лондона (LTN) в Рейкьявик
Из Варшавы в Рейкьявик
Стоимость билета - 74.99 GBP (79,99 EUR)

Предложение распространяется на рейсы, вылетающие до 10 мая 2019. Заказать билеты пассажиры Wow air смогут до 7 апреля, в специально отведенном разделе сайта: https://wizzair.com/#/rescue

XL Airways

Предлагает сниженные тарифы на билеты по направлению:

Из Нью-Йорка в Париж
Стоимость билета - с 6 апреля по 30 апреля - 130 USD, с 1 мая по 28 июня - скидка на стандартные тарифы до 30%.
 

Если перечень этих направлений не включает ваш рейс, тогда вам пригодится перечень всех компаний, совершающих регулярные рейсы в Исландию из различных городов мира:

Icelandair
Wizz Air
EasyJet
Transavia
Norwegian Air
FinnAir
Delta
Scandinavian Airlines
Air Canada
American Airlines
Lufthansa
British Airways

Как потребовать возврата денег за билеты

Если при покупке билета вы пользовались кредитной картой, то вам нужно обратиться в организацию, выдавшую карту.

Если вы приобрели путевку в туристической компании, обратитесь к ним - они помогут вам найти альтернативный рейс и перепланировать поездку, если потребуется. Также, если вы приобрели страховку, или ваша кредитная карта включает такой вид страховки, вы можете потребовать компенсации за отмену рейса.

Свежую информацию и обновления вы сможете найти на следующих сайтах:

Исландское управление по транспорту www.icetra.is
Официальная страница аэропорта Кефлавика www.isavia.is/en
Сайт авиакомпании Wow air: www.wowair.com
 

Даже если вы оказались в неприятной ситуации в пути, и ваш рейс в Исландию отменили - это не повод отменять поездку в Исландию! Недаром название авиакомпании Wow air с самого начала так хорошо прижилось - когда приземляешься на этом невероятном острове, первое, что хочется сказать: wow!