Guide to Iceland

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1.7 귀하는 Guide to Iceland가 소유한 콘텐츠(텍스트, 이미지, URL, 가격 정보 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)를 개인적인 용도를 제외하고 복제, 재생산, 재게시, 다운로드, 게시, 방송, 전송, 일반에 공개하거나 기타 어떠한 방식으로도 이용할 수 없습니다. Guide to Iceland 콘텐츠의 상업적 이용은 사전에 Guide to Iceland의 서면 허가를 받아야 합니다.

2.1 사이트의 일부 기능을 이용하기 위해서는 계정을 생성하고 본인에 대한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 비밀번호의 기밀을 유지할 책임이 있습니다.

2.2 귀하는 귀하의 계정과 관련하여 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하는 계정의 무단 사용이 발생하는 경우 이를 즉시 당사에 통지하는 데 동의합니다.

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2.4 Guide to Iceland는 사전 통지 없이 언제든지 귀하의 계정을 종료할 권리를 보유합니다.

3.1 귀하는 리뷰 작성, 기사에 대한 댓글 작성, 사진 업로드, 공개 프로필 작성, 다른 사용자의 콘텐츠 평가 등 다양한 방식으로 사이트에 기여할 수 있습니다(이하 “귀하의 콘텐츠”). 당사는 귀하의 콘텐츠를 다양한 방식으로 사용할 수 있으며, 여기에는 사이트에 표시하는 것, 형식을 변경하는 것, 광고 및 기타 저작물에 포함시키는 것, 이를 기반으로 2차 저작물을 생성하는 것, 이를 홍보 및 배포하는 것, 그리고 기타 웹사이트 및 미디어 플랫폼(이하 “기타 매체”)과 관련하여 다른 사용자들이 동일하게 이용하도록 허용하는 것이 포함됩니다.

3.3 귀하의 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠와 관련된 모든 위험을 부담하며, 여기에는 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 유용성에 대한 타인의 의존, 또는 귀하가 게시한 콘텐츠에 포함된 정보로 인해 귀하가 개인적으로 식별될 수 있는 모든 경우가 포함됩니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠를 소유하거나, 본 약관에 명시된 바와 같이 해당 콘텐츠를 사용하고 사용을 허용하는 데 필요한 권리를 보유하고 있음을 진술합니다.

3.4 귀하는 귀하의 콘텐츠가 어떠한 방식으로든 Guide to Iceland의 후원 또는 보증을 받은 것처럼 암시해서는 안 됩니다.

3.5 예를 들어, 귀하의 콘텐츠가 다음과 같은 경우 귀하는 법적 책임을 질 수 있습니다: 제3자의 권리(저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀, 저작인격권, 개인정보 보호권, 퍼블리시티권 또는 기타 지식재산권 또는 재산권 포함)를 침해하는 경우; 허위이거나 의도적으로 오해를 유발하거나 명예를 훼손하는 내용을 포함하는 경우; 불법적인 자료(불법적인 혐오 표현 또는 음란물 포함)를 포함하는 경우; 미성년자를 착취하거나 기타 방식으로 해를 가하는 경우; 또는 법률이나 규정을 위반하거나 위반을 조장하는 경우.

3.6 Guide to Iceland는 당사의 단독 재량에 따라 수시로 사용자 콘텐츠를 삭제하거나 복원할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 특정 리뷰가 당사의 콘텐츠 가이드라인을 위반한다고 판단하는 경우 해당 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 보관하거나 그 사본을 제공할 의무를 부담하지 않으며, 귀하의 콘텐츠와 관련하여 어떠한 기밀성도 보장하지 않습니다.

Guide to Iceland 및 그 제휴사는 사이트 및 기타 매체에서 귀하의 콘텐츠와 함께 또는 인접하여 광고 및 기타 정보를 표시할 수 있습니다. 귀하는 이러한 광고에 대해 어떠한 보상도 받을 권리가 없습니다. 이러한 광고의 방식, 형태 및 범위는 귀하에게 별도의 통지 없이 변경될 수 있습니다.

4.1 Guide to Iceland는 어떠한 투어도 직접 운영하지 않으며, 아이슬란드에서 투어 운영업체 및 서비스 제공업체가 운영하는 투어로 연결만 제공합니다. 또한 Guide to Iceland는 사용자에게 어떠한 수수료도 부과하지 않으므로, 운영자, 가이드 또는 그 서비스의 작위 또는 부작위로 인해 발생하는 사고, 손실, 부상, 사망, 손해, 지연 또는 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4.2 이는 Guide to Iceland 웹페이지에 현지인으로 등록된 개인에게도 동일하게 적용됩니다. 아이슬란드에 대해 충분한 지식을 가진 사람이라면 범죄 경력이 없는 경우 “아이슬란드 여행 커뮤니티”에서 블로그를 운영할 수 있습니다. 현지인은 본인의 이름 및/또는 회사 명의로 블로그를 운영하고 서비스를 제공하는 것에 동의하며, 따라서 해당 개인, 서비스 또는 상품의 작위 또는 부작위로 인해 발생하는 저작권 침해, 사고, 손실, 부상, 사망, 손해, 지연 또는 비용에 대해 Guide to Iceland는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4.3 투어 또는 현지인에 대한 모든 불만 사항은 www.guidetoiceland.is를 통해 접수해야 합니다. 고객님의 불편 사항을 해결할 수 있도록 알려주기시 바랍니다. usersupport@guidetoiceland.is 이메일은 당사의 프로젝트 매니저에게 연결됩니다.

4.4 각 투어 운영업체의 이용약관은 상이할 수 있으므로, 투어를 구매한 각 운영자의 이용약관을 반드시 확인하시기 바랍니다. 자세한 내용은 이메일로 수령하신 바우처를 확인하시기 바랍니다.

5.1 Guide to Iceland 웹페이지에서 제공되는 모든 상품, 투어 및 서비스는 guidetoiceland.is 또는 Guide to Iceland 제휴 웹사이트에 표시된 날짜 기준으로 유효합니다.

5.2 공급업체 및/또는 서비스 제공자가 투어 날짜, 가격, 포함 사항, 적용 범위, 연령 요건 등을 변경하는 경우, Guide to Iceland가 직접 제공하지 않는 투어 정보에 대해 Guide to Iceland는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

5.3 guidetoiceland.is 및 Guide to Iceland 제휴 웹사이트에 표시된 가격은 별도로 명시되지 않는 한 1인 기준입니다.

5.4 가격은 견적 시점의 현지 요금을 기준으로 하며, Guide to Iceland가 정한 환율에 따라 환산됩니다. 예약이 확정되기 전까지 가격 견적은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

5.5 별도로 명시되지 않는 한, 가격에는 출국세, 보안 수수료, 항만 이용료, 국립공원 입장료, 세관, 출입국, 농업 관련 요금, 여객 시설 이용료 또는 국제 운송세 등 어떠한 지역 세금이나 사용료도 포함되지 않습니다.

5.6 가격에는 투어 디렉터, 운전기사 또는 현지 가이드에 대한 팁/사례금, 여권 및 비자 수수료, 수하물 및 개인 보험, 개인적 성격의 모든 비용, 주차 요금, 그리고 guidetoiceland.is 또는 Guide to Iceland 제휴 웹사이트의 상품 페이지에서 “포함 사항(Inclusions)”으로 명시되지 않은 음료 및 식사는 포함되지 않습니다.

6.1 Guide to Iceland가 전적으로 기획 및 운영하는 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지 상품은 다음과 같습니다.

6.1.1 사이트에 표시된 상품 중 최소 2일 이상 지속되며, Guide to Iceland가 직접 최저가 보장을 제공하는 상품

6.1.2 Guide to Iceland의 여행 기획자가 일정 전체를 구성하고 계획한 상품으로, 최저가 보장 제공 주체로 다른 회사가 명시된 상품이 아닌 경우

6.1.3 Guide to Iceland 일정표가 제공되며, 해당 패키지를 담당하는 에이전트가 명확히 지정된 상품

6.2 사이트에 표시되어 있더라도 다른 운영업체가 기획 및 운영하는 유사 상품은 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지로 간주되지 않으며, 별도의 이용약관이 적용됩니다.

6.3 Guide to Iceland의 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지에는 상품 포함 항목에 명시된 경우를 제외하고 국제선 항공권이 포함되지 않습니다. Guide to Iceland는 패키지/렌트카 여행 패키지 이미 포함된 항공편을 제외한 국제선 항공권 예약은 취급하지 않습니다.

6.4 Guide to Iceland를 통해 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지를 예약하는 경우, 숙박은 다음과 같이 제공됩니다:

6.4.1 슈퍼 버짓(최저예산) 등급 숙소는 참가 인원 수와 관계없이 도미토리 또는 공용 시설이 있는 객실로 제공됩니다. 버짓, 컴포트 및 퀄리티 등급 숙소는 다음과 같이 제공됩니다: 1인 여행자는 싱글룸이 제공되며, 짝수 인원 그룹은 트윈/더블룸, 홀수 인원 그룹은 확장된 트윈/더블 또는 트리플 객실이 제공됩니다. 다른 형태의 배정도 가능하나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6.4.2 아동 및 청소년 숙박은 항상 보호자와 함께 배정되며, 유아용 침대 또는 객실 내 추가 침대로 제공됩니다. 아동/청소년 수가 동반 성인 수를 초과하는 경우, 초과 인원에 대해서는 성인 요금이 적용됩니다.

6.5 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지의 변경 및 취소

6.5.1 필요한 경우, 예약을 변경하거나 재조정할 수 있으나 호텔 요금, 렌터카 요금 등 새로운 조건에 따라 비용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 증가된 비용을 안내하거나 차액을 환불해 드립니다. 도착일 기준 7일 이내에는 어떠한 변경도 불가합니다.

6.5.2 변경이 이루어질 경우, Guide to Iceland는 기존 패키지에 명시된 동일한 숙소 또는 투어 운영자를 보장하지 않습니다.

6.5.3 사이트에 제공된 기존 패키지 구성 또는 경로에서 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지가 중대한 변경 사항이 발생하는 경우, 해당 상품은 맞춤형 투어로 간주되며 총 패키지 가격의 15%가 서비스 수수료로 부과될 수 있습니다. 단, 패키지 시작 전 또는 종료 후 숙박일을 추가하는 경우에는 해당되지 않습니다.

6.5.3.1 “중대한 변경”이란 패키지 일정 중 1일 이상이 재구성되거나 경로가 변경되는 모든 경우를 의미합니다. 이는 단순히 숙박일을 추가하는 경우에는 해당되지 않으며, 기존 일정 내 변경에만 적용됩니다.

6.5.3.2 패키지 내 특정 항목(예: 블루라군 입장권 변경 등)의 변경은 수수료가 부과될 수 있습니다.

6.5.3.3 두 개 이상의 그룹이 별도로 예약하되 함께 여행을 원하는 경우, 예약 전에 이를 여행 담당자에게 반드시 알려야 합니다. 예약 완료 이후 공동 여행 요청이 접수되는 경우, 이는 패키지 맞춤 변경으로 간주되며 15%의 서비스 수수료가 부과됩니다.

6.5.4 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지는 도착일 기준 7일 전까지 취소할 수 있습니다. 이 경우 총 금액의 15%는 환불되지 않으며, 이는 일정 구성 작업 및 이미 진행된 예약 취소 업무에 대한 비용을 포함합니다. 도착일 기준 7일 이내에 요청된 취소는 환불 대상이 아닙니다.

6.5.4.1 예약 후 24시간 이내에는 언제든지 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지 전액 환불로 취소 요청할 수 있습니다. 이 경우 가능한 한 전액 환불을 진행합니다. 다만 일부 올인원 여행 패키지 및 셀프 드라이브에는 환불 불가 보증금이 포함된 투어가 있을 수 있으며, 이 경우 전액 환불이 불가능할 수 있습니다.

6.5.5 고객이 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지와 함께 취소 보험(Cancellation Insurance)을 구매한 경우, 출발 48시간 전까지 전액 환불로 취소 요청이 가능합니다. 해당 보험은 예약 과정에서만 선택할 수 있으며, 예약 완료 이후에는 추가할 수 없습니다. 또한 보험은 개인 간 또는 상품 간 양도가 불가능합니다. 취소 보험은 환불되지 않습니다.

6.5.5.1 취소 보험은 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지 예약 내 일부 취소 또는 특정 활동/항목 취소에는 적용되지 않습니다. 또한 예약 인원(PAX)이 감소하는 경우에도 해당 인원에 대한 취소는 적용됩니다.

6.6 공식적인 도로 폐쇄 또는 천재지변(Act of God)으로 인해 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지가 중단되는 경우, Guide to Iceland는 가능한 범위 내에서 일정 경로를 변경하거나 재구성하며, 취소를 지원하고 상황에 따라 부분 환불 또는 전액 환불을 제공합니다.

6.7 Guide to Iceland는 고객의 항공편 일정에 보다 적합하도록, 그리고 계절적 조건에 맞추어 사이트에 명시된 일정표를 재조정할 권리를 보유합니다.

7.1 모든 취소는 예약 후 이메일로 발송되는 전자 바우처를 통해 진행해야 합니다. 해당 바우처에는 예약을 수정하거나 취소할 수 있는 ‘예약 수정(Edit booking)’ 버튼이 포함되어 있습니다. 예약 취소 또는 변경이 불가능한 경우, 이는 해당 요청 가능 기간이 만료되었음을 의미합니다.

• 7.1.1 변경으로 인해 추가 비용이 발생하는 경우, 온라인 청구서가 발행됩니다. 요청한 변경 사항은 해당 청구서가 결제되기 전까지 적용되지 않습니다.

7.2 당사는 당일 투어 및 렌터카 예약의 변경 또는 재조정을 지원하는 데 별도의 수수료를 부과하지 않습니다. 다만 새로운 조건에 따라 비용은 변경될 수 있습니다.

7.3 이미 이용이 완료된 서비스에 대한 환불 요청은 투어/올인원 렌트카 여행 패키지 또는 휴가 패키지 이용 완료 후 15일 이내에 제출해야 합니다. 모든 환불 요청은 booking@guidetoiceland.is로 이메일을 보내야 하며, 이메일 제목은 다음과 같이 작성해야 합니다: Refund Request - "주문 번호". 전화로는 환불 요청이 처리되지 않습니다.

7.4 예약 인원을 줄이는 경우, 감소된 인원에 대해서는 취소로 간주됩니다. 데이 투어 및 렌터카의 경우, 변경 요청은 최소 24시간 이전에 이루어져야 합니다. 멀티데이 투어 및 올인원 렌트카 여행 패키지 및 휴가 패키지의 경우, 모든 변경 요청은 최소 7일 이전에 이루어져야 합니다. 단, 예약 가능 여부에 따라 변경 요청이 반영되지 않을 수 있으며, 이 경우에도 Guide to Iceland는 가능한 한 최선을 다해 대안을 제공합니다.

7.5 예약 과정에서 픽업 장소 및 시작 시간을 선택할 수 있습니다. 예약에 명시된 픽업 시간 및 장소에 나타나지 않을 경우, 해당 예약은 환불되지 않습니다.

• 7.5.1 예약 시 픽업 장소를 알 수 없는 경우, 이후에 픽업 장소를 업데이트할 수 있습니다. 이메일 바우처에 포함된 ‘예약 수정’ 버튼을 클릭하여 픽업 장소 및 기타 정보를 수정할 수 있으며, 출발 최소 24시간 전까지 입력해야 합니다. 픽업 장소 변경에 대한 확인을 받지 못한 경우, 바우처에 기재된 전화번호로 문의하시기 바랍니다.

7.6 Guide to Iceland를 통해 올인원 렌트카 여행 패키지 또는 휴가 패키지를 예약하는 경우, 예약 시 항공편 정보를 제공해야 합니다. 예약 시 항공편 정보를 알 수 없는 경우, 이후에 업데이트할 수 있습니다. 다만 해당 정보를 늦게 제출할 경우 투어 진행 및 이용 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다. 해당 정보는 늦어도 도착 최소 7일 전까지 반드시 제출해야 합니다.

8.1 여행 일정의 세부 사항을 변경해야 하는 경우, 전자 바우처 이메일에 포함된 ‘예약 수정(Edit Booking)’ 기능을 이용하시기 바랍니다. 해당 기능을 사용할 수 없는 경우, 당사에 연락 주시면 가능한 범위 내에서 최선을 다해 지원해 드립니다.

8.2 Guide to Iceland 웹페이지를 통해 예약된 데이 투어 및 데이 투어만 포함된 콤보 상품(Combo Deals)은, 독립 운영자가 제공하는 경우에도 출발 24시간 전까지 전액 환불로 취소할 수 있습니다. 이는 전자 바우처 이메일에 포함된 ‘예약 수정’ 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

8.3 운영자와 관계없이, 2일 이상 진행되는 모든 투어(멀티데이 투어 및 멀티데이 투어가 포함된 콤보 상품)는 출발 7일 전까지 취소할 경우 85% 환불이 가능합니다. 15%의 서비스 수수료는 운영자의 일정 기획 및 준비 비용을 충당하기 위한 것입니다. 출발 7일 이내에 멀티데이 투어를 취소하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.

• 8.3.1 부분 취소가 발생하는 경우, 예를 들어 기상 조건으로 인해 멀티데이 투어의 일부 활동이 취소되거나 예상치 못한 상황으로 인해 일정 구성이 변경되는 경우, 해당 부분에 대해 부분 환불이 제공됩니다. 특정 활동이 다른 활동으로 변경되는 경우에는 활동 간 가격 차액이 환불되거나, 운영자가 정한 표준 환불 비율이 적용됩니다.

8.4 렌터카 예약은 출발 24시간 전까지 취소할 경우 전액 환불이 가능합니다. 이는 전자 바우처 이메일에 포함된 ‘예약 수정’ 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

8.5 Guide to Iceland를 통해 예약된 숙소는 도착 48시간 전까지 취소할 경우 전액 환불이 가능합니다. 이는 전자 바우처 이메일에 포함된 ‘예약 수정’ 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.

• 8.5.1. 단, 숙소 예약이 Guide to Iceland가 제공하는 올인원 휴가 패키지 또는 렌트카 여행 패키지의 일부로 포함된 경우, 해당 패키지 내 숙소는 별도로 취소할 수 없습니다.

8.6 정기 운항 국제선 및 국내선 항공편은, 올인원 렌트카 여행 패키지 또는 휴가 패키지, 멀티데이 투어 또는 기타 Guide to Iceland 웹사이트에서 구매 가능한 서비스의 일부인 경우에도 환불이 불가능합니다. 단, 취소 보험이 구매된 경우에는 전액 환불이 가능합니다. 항공편이 데이 투어 상품에 포함된 경우에는 데이 투어 취소 규정이 적용되어 전액 환불이 가능합니다. 개인 또는 특정 그룹을 위해 별도로 편성된 전세 항공편의 취소 및 환불에 대해서는 담당 서비스 에이전트에게 문의하시기 바랍니다.

8.7 기상 조건 또는 기타 환경적 요인으로 인해 투어가 운영자에 의해 취소되는 경우, 항상 전액 환불이 제공됩니다. 단, 이미 1차 출발이 이루어진 투어에 대해 재예약된 2차 시도 투어에는 해당되지 않습니다. 또한 아이슬란드에서 화산 분화로 인해 국가로의 항공편이 취소되는 경우에도, 투어 및 렌터카에 대해 전액 환불이 제공됩니다.

9.1 Guide to Iceland가 제공하는 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지는 출발 7일 전까지 취소할 경우 85% 환불이 가능합니다. 15%의 서비스 수수료는 일정 기획 및 준비에 소요된 비용을 충당하기 위한 것입니다. 취소 보험이 구매된 경우 또는 예약 후 24시간 이내에 취소가 이루어진 경우에는, 해당 올인원 렌트카 여행 패키지 또는 패키지에 포함된 별도 예약 중 환불이 불가능한 항목이 없는 한, 전액 환불이 제공됩니다. 해당 경우 환불이 불가능한 항목이 포함되어 있는 경우, 해당 항목에 해당하는 금액은 제외하고 나머지 금액이 환불됩니다.

9.2 Guide to Iceland가 제공하는 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지는 변경이 가능하나, 변경 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 제6조를 참조하시기 바랍니다.

9.3 올인원 여행 패키지 및 렌트카 여행 패키지의 시작일 기준 7일 이내에는 패키지 내 개별 서비스의 취소 또는 변경이 불가능합니다.

10.1 온라인으로 예약하는 경우, 전체 금액이 귀하의 신용카드로 즉시 결제됩니다. 15명 이상의 단체 예약 및 패키지의 경우, 이메일로 문의하여 총 금액의 15%를 선결제로 예약을 진행할 수 있습니다. 이 경우 최적의 가격으로 여행을 확보할 수 있도록 예약 절차를 진행합니다. 잔금은 도착 30일 전까지 당사에 입금되어야 합니다. 해당 서비스 이용을 원하실 경우 info@guidetoiceland.is로 문의하시기 바랍니다.

• 10.1.1 Guide to Iceland가 제공하는 올인원 여행 패키지 또는 렌트카 여행 패키지의 경우, 예약 시 총 금액의 50%를 선결제로 예약이 가능합니다. 잔금은 도착 30일 전까지 납부해야 합니다. 자세한 내용은 당사로 문의하시기 바랍니다.

10.2 Guide to Iceland 웹페이지에서 이루어지는 모든 결제는 아이슬란드 크로나(ISK)로 처리됩니다. 웹사이트에서는 다양한 통화 기준의 예상 금액을 확인할 수 있으나, 이는 고객이 선호하는 통화 기준으로 대략적인 금액을 이해하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 최종 결제는 항상 ISK로 이루어집니다.

• 10.2.1 은행 송금을 선택하는 경우, 고객이 선택한 통화로 결제를 진행할 수 있습니다. 해당 옵션에 대해서는 info@guidetoiceland.is로 문의하시기 바랍니다.
  

10.3 모든 환불은 ISK 기준으로 처리됩니다. Guide to Iceland는 예약 또는 거래 수수료를 부과하지 않으므로, 환율 변동으로 인해 발생하는 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

10.4 Guide to Iceland는 예약 또는 거래 수수료를 부과하지 않으므로, 결제 또는 환불 시 은행 또는 기타 국제 송금 과정에서 발생할 수 있는 제3자 수수료에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

11.1 Guide to Iceland는 투어 중 발생하는 어떠한 손실, 손해, 사고, 부상, 사망 또는 질병에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 또한 날씨, 파업 또는 기타 불가항력적 사유로 인한 일정 변경에 대해서도 동일하게 적용됩니다.

11.2 투어 운영자는 날씨, 도로 상태 또는 기타 예기치 못한 사유로 인해 필요하다고 판단되는 경우, 경로, 일정 및 여행 일정을 변경할 권리를 보유합니다. 여행 중 발생할 수 있는 예측 불가능한 상황으로 인한 손실을 최소화하기 위해, 모든 여행객은 종합 여행자 보험에 가입할 것을 권장합니다.

11.3. 당사 파트너에 대한 불만이 있는 경우 info@guidetoiceland.is로 문의하시기 바라며, Guide to Iceland는 귀하의 권리를 보호하기 위해 필요한 지원을 제공합니다.

12.1 모든 운전자는 최소 만 20세 이상이어야 하며, 최소 1년 이상의 운전 경력을 보유해야 합니다. 일부 차량의 경우 최소 연령이 23세 이상으로 요구될 수 있습니다. 운전자 최소 연령 요건을 확인하고 준수하는 책임은 고객에게 있습니다. 운전자가 해당 연령 요건을 충족하지 못하는 경우, 렌터카 업체는 차량 인도를 거부할 수 있습니다.

12.2 렌터카 인수 시, 라틴 알파벳으로 표기된 유효한 운전면허증과 신용카드를 제시해야 합니다.

• 12.2.1 렌터카 업체와 계약서에 서명해야 합니다. 해당 계약서를 주의 깊게 읽고, 선택한 보험의 보장 범위, 자기부담금 등 모든 조건을 충분히 이해할 것을 권장합니다.

12.3 렌터카 인수 시, 렌터카 업체에 따라 유효한 신용카드로 보증금이 요구될 수 있습니다. 보증금 금액은 렌터카 업체 및 차량 모델에 따라 달라질 수 있습니다. 보증금의 금액 및 결제 방식에 대한 상세 내용은 고객이 직접 렌터카 업체에 문의해야 합니다. 차량 반납 시 차량 상태가 인수 시와 동일한 경우, 보증금은 반환됩니다.

12.4 Guide to Iceland는 아이슬란드 체류 중 발생하는 어떠한 손해, 부상, 사고, 사망 또는 질병에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 렌터카 이용의 경우, 계약은 고객과 렌터카 업체 간에 체결되며, 차량 손해 등에 대한 분쟁은 해당 당사자 간에 해결해야 합니다. Guide to Iceland는 고객과 렌터카 업체 간에 체결된 계약 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 차량 손해와 관련된 모든 사항은 렌터카 업체와 직접 처리됩니다.

12.5 렌터카 파트너에 대한 불만이 있는 경우 info@guidetoiceland.is로 문의하시기 바라며, Guide to Iceland는 귀하의 권리를 보호하기 위해 지원합니다.

13.1 모든 여행자는 국적 및 목적지와 관계없이 방문 국가의 영사관을 통해 최신 입국 요건을 확인할 책임이 있습니다.

13.2 비자 및 건강 관련 요건은 사전 통지 없이 변경될 수 있으므로, 출발 전에 해당 국가의 영사관을 통해 관련 요건을 확인할 것을 권장합니다.

• 13.2.1 도착 시 비자 요건을 충족하지 못한 경우, 이미 변경 및 취소 가능 기간이 경과하였으므로 투어에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

13.3 여행 중 발생할 수 있는 예측 불가능한 상황으로 인한 손실을 최소화하기 위해 모든 여행객은 종합 여행자 보험에 가입할 것을 권장합니다. Guide to Iceland는 어떠한 여행자 보험도 제공하지 않으므로, 별도의 보험사를 통해 가입하시기 바랍니다.

14.1 어떠한 경우에도 Guide to Iceland 또는 그 대리인, 제휴사, 서비스 제공자, 공급업체 및/또는 유통 파트너는 다음과 같은 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다(해당 손실이 예견되었는지 여부와 관계없이): (a) 데이터 손실; (b) 수익 또는 예상 이익의 손실; (c) 사업 손실; (d) 기회 손실; (e) 영업권 손실 또는 평판 훼손; (f) 제3자가 입은 손실; (g) guidetoiceland.is 이용으로 인해 발생하는 모든 간접적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해.

14.2 Guide to Iceland 및 그 대리인과 공급업체는 개별 고객의 여행 일정과 관련하여 호텔, 투어, 운송 또는 기타 서비스를 제공하는 업체를 연결하는 역할을 수행하며, 해당 서비스 제공자의 작위 또는 부작위로 인해 발생하는 인적 또는 물적 손해, 부상, 사망, 손실, 사고, 지연, 불규칙 또는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

14.3 Guide to Iceland, 그 대리인 및 공급업체는 질병, 절도, 노동 분쟁, 기계 고장, 정부의 규제, 전쟁 및/또는 테러 행위, 기상 조건, 운송 수단의 결함, 또는 통제할 수 없는 기타 모든 원인으로 인해 발생하는 사고 또는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

14.4 Guide to Iceland의 콘텐츠(정보, 명칭, 이미지, 사진, 로고, 가격, 날짜 및 이용 가능 여부 등)는 “있는 그대로(AS IS)” 및 “이용 가능한 상태(AS AVAILABLE)”로 제공되며, 법이 허용하는 범위 내에서 명시적 또는 묵시적 보증 없이 제공됩니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성, 호환성, 보안성 및 정확성에 대한 묵시적 보증이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

14.5 Guide to Iceland는 제공하는 모든 상품 및 서비스의 정확성을 위해 정보를 확인하고 재확인합니다. 그러나 guidetoiceland.is 또는 Guide to Iceland 제휴 웹사이트에 포함된 기능, 콘텐츠 또는 정보가 중단 없이 제공되거나 오류가 없을 것, 결함이 수정될 것, 또는 해당 사이트 및 이를 제공하는 서버에 바이러스나 버그가 없을 것을 보장하지 않습니다.

14.6 본 이용약관의 일부 조항이 적용 대상 국가 또는 지역의 법률에 따라 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 그 범위 내에서 분리 및 삭제되며, 나머지 조항은 계속해서 유효하며 완전한 효력을 유지하고 구속력을 가집니다.

15.1 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의하며, 타인이 이를 수행하도록 지원하거나 허용하지 않습니다.

- 상업적 목적 여부와 관계없이 스팸, 체인메일, 경품 행사, 정크 메일, 피라미드 방식, 설문조사 또는 기타 대량 메시지를 전송하는 행위

- 다른 사업자와 리뷰를 교환하거나 작성·요청하는 등 이해 상충을 초래할 수 있는 방식으로 사이트를 이용하는 행위

- 보호 대상 집단에 대한 편견 또는 차별을 조장하는 행위

- 제3자의 권리(기밀 유지 의무, 저작권, 상표권, 특허권, 영업비밀, 저작인격권, 개인정보 보호권, 퍼블리시티권 등)를 침해하는 행위

- 음란물 또는 불법 콘텐츠를 게시 또는 전송하는 행위

- 미성년자의 개인정보를 수집하거나 미성년자에게 해를 가하거나 위협하는 행위

- 로봇, 스파이더, 검색/수집 애플리케이션 등 자동화 수단을 사용하여 사이트 또는 콘텐츠를 수집, 복제 또는 색인화하는 행위

- 해킹, 비밀번호 추출 또는 기타 수단을 통해 사이트, 사용자 계정, 컴퓨터 시스템 또는 사이트와 연결된 네트워크에 무단으로 접근을 시도하는 행위; 또는 사이트나 사이트 콘텐츠를 이용하여 컴퓨터 바이러스, 웜, 결함, 트로이 목마 또는 기타 파괴적 성격의 항목(총칭하여 “바이러스”)을 전송하는 행위

- 사이트의 정상적인 작동을 방해하는 장치, 소프트웨어 또는 절차를 사용하거나, 그 정상적인 작동을 방해하려는 행위; 과도한 트래픽을 발생시키는 행위; 컴퓨터 네트워크의 보안을 침해하거나 비밀번호 또는 보안 암호화를 해독하는 행위; 사이트 또는 사이트 콘텐츠의 보안을 방해하거나 손해를 가하는 행위; 사이트의 보안 관련 기능, 사이트 콘텐츠의 사용 또는 복제를 방지하거나 제한하는 기능, 또는 사이트 이용 제한을 집행하는 기능을 제거, 우회, 비활성화, 손상시키거나 기타 방식으로 방해하는 행위

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• 16.1.1 이러한 종료 또는 중지는 귀하의 계정, 사이트, 귀하의 콘텐츠 및 관련 정보에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.

16.2 귀하는 언제든지 계정을 삭제하고 사이트 이용을 중단함으로써 본 이용약관을 종료할 수 있습니다. 계정이 삭제된 경우에도, Guide to Iceland는 이전에 게시된 콘텐츠를 계속 표시할 수 있으며, 이를 삭제할 의무는 없습니다.

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17.1 예약 시 Guide to Iceland는 다음 정보를 시스템에 저장합니다: 예약자 이름, 국적, 예약 지역, 이메일 주소, 전화번호 및 결제 수단.

• 17.1.1 Guide to Iceland는 고객과 투어 운영자 간 원활한 소통을 위해, 예약된 투어와 관련된 독립 운영자에게 이메일 및 전화번호를 제공할 수 있습니다.

• 17.1.2 고객이 이메일 주소 또는 전화번호를 잘못 입력하거나 메시지 수신에 문제가 있는 정보를 제공한 경우, Guide to Iceland는 이에 따른 의사소통 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객이 메시지에 응답하지 않아 발생하는 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

• 17.1.3 Guide to Iceland는 어떠한 경우에도 신용카드 번호, 만료일, 카드 소유자의 전체 이름 또는 CVC 정보를 저장하거나 확인할 수 없습니다.

17.2 Guide to Iceland를 통해 투어 또는 올인원 상품을 구매함으로써, 귀하는 계약 진행을 위한 전자적 의사소통에 동의합니다.

17.3 구매 시, 양 당사자는 선의에 따라 각자의 의무와 권리 및 책임을 성실히 이행해야 합니다.

17.4 본 이용약관은 아이슬란드 법에 따라 적용 및 해석됩니다.

18.1 본 계약은 아이슬란드 법에 따라 규율되고 해석됩니다.

18.2 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 아이슬란드 레이캬비크 지방법원의 전속 관할에 따릅니다.

레이캬비크, 2017년 11월 21일

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