Urheberrecht & Datenschutz

Geistiges Eigentum

Guide to Iceland respektiert die Rechte Dritter am geistigen Eigentum und setzt sich dafür ein, Dritte beim Schutz ihrer Rechte zu unterstützen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagen es Nutzern, Inhalte einzustellen, die die Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzen. Wenn wir eine Mitteilung über eine Rechtsverletzung erhalten, entfernen wir die mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalte umgehend oder sperren den Zugriff darauf. In entsprechenden Fällen kündigen wir zudem die Konten von Wiederholungstätern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte im Bereich Über Island oder durch einen der Einheimischen , die die Website nutzen, verletzt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@guidetoiceland.is . Wir werden Sie dann korrekt als Quelle angeben oder Ihre Inhalte auf Wunsch umgehend von der Website entfernen.

Datenschutzerklärung

Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen zu erläutern, wie Guide to Iceland die personenbezogenen Daten (wie unten definiert), die Sie uns auf unseren Websites, per E-Mail sowie über unsere Leistungsanbieter und Vertriebspartner zur Verfügung stellen, erhebt, verwendet und zu schützen versucht. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich externer Vertriebspartner, Lieferanten und Tourveranstalter sowie Dritter, die eine Website betreiben, auf die unsere Websites verlinken, und wir sind für diese nicht verantwortlich. Durch das Herunterladen, den Aufruf oder die Nutzung unserer Websites oder durch die Übermittlung von Informationen an uns im Zusammenhang mit unseren Websites erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Kontaktieren Sie uns zur Löschung Ihrer Daten

Bitte stellen Sie einen Antrag , um Ihr Guide to Iceland-Konto und/oder Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Dieser Vorgang kann bis zu 30 Tage dauern.

Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben auf unseren Websites, per E-Mail sowie über unsere Leistungsanbieter und Vertriebspartner zwei Arten von Informationen über Sie. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie persönlich identifizieren, etwa Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erheben wir Sonstige Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren, etwa Geschlecht, Wohnsitzland und andere demografische Angaben.

Um unsere Produkte oder Leistungen zu kaufen, müssen Sie personenbezogene Daten angeben, darunter Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartendaten und weitere Angaben, die Sie persönlich identifizieren. Wenn Sie beim Kauf eines unserer Produkte oder einer unserer Leistungen keine personenbezogenen Daten angeben, können wir Ihren Kauf nicht bestätigen und Ihre Buchung nicht ausführen.

Wenn Sie sich bei Guide to Iceland registrieren, bitten wir Sie um grundlegende Angaben, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, sowie um Sonstige Informationen wie den Ort Ihrer Registrierung. Wenn Sie sich über Facebook mit Guide to Iceland verbinden, können wir außerdem Informationen erheben, die Sie in Ihren Facebook-Datenschutzeinstellungen freigegeben haben, darunter personenbezogene Daten wie Ihre Facebook-E-Mail-Adresse und Ihren Facebook-Benutzernamen, Sonstige Informationen wie Ihr Profilbild und Ihre Freundeslisten sowie alle weiteren personenbezogenen Daten oder Sonstigen Informationen, die Sie freigegeben haben.

Wenn Sie GuidetoIceland.is oder eine von uns gehostete Webseite unserer verbundenen Unternehmen besuchen, erkennt und erfasst unser Webserver automatisch Ihre IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internetanbieter zugewiesen wird und Sie nicht persönlich identifiziert. Um die Nutzung unserer Websites und der damit verbundenen Dienste zu analysieren und Ihnen relevantere Mitteilungen zu senden, erheben und speichern wir außerdem Sonstige Informationen wie Ihre Suchanfragen und Buchungen auf der Website. Wenn Sie beispielsweise häufig Paris und London besuchen, senden wir Ihnen möglicherweise spezielle Hinweise mit Angeboten und beliebten Produkten für diese Reiseziele. Wenn Sie eine unserer E-Mail-Marketingmitteilungen abonniert haben – darunter Newsletter und Benachrichtigungen zu Reisezielen –, müssen Sie personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie Sonstige Informationen wie Ihr Heimatland angeben.

In einigen Fällen bitten wir Sie möglicherweise auch um Sonstige Informationen wie demografische Daten, darunter Ihr Wohnsitzland, Geschlecht, Alter, Ihre Reisegewohnheiten usw. Außerdem verwenden wir Cookies (wie unten beschrieben), um Informationen über die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu erheben.

Sie können auf verschiedene Weise zur Website beitragen, unter anderem durch das Verfassen von Bewertungen, das Hochladen von Fotos, das Ausfüllen Ihres öffentlichen Profils und die Bewertung von Beiträgen anderer Nutzer. Wir können diese Beiträge (Ihre „Inhalte“) speichern, anderen Nutzern anzeigen und zu Werbezwecken verwenden. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die Sie in Ihre Inhalte aufnehmen, von anderen eingesehen und verwendet werden können. Wir sind nicht für die Informationen verantwortlich, die Sie in Ihre Inhalte aufnehmen.

Cookies

„Cookies“ sind Informationen, die Ihr Webbrowser zu Aufzeichnungszwecken auf der Festplatte Ihres Computers speichert. Cookies identifizieren für sich genommen lediglich Ihren Computer; sie identifizieren Sie nicht persönlich.

Erstanbieter-Cookies: Bei Guide to Iceland verwenden wir Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern, Sitzungsinformationen aufzuzeichnen, Informationen darüber zu erheben, wie Sie unsere Websites besuchen und aufrufen, und um unsere Webseiten an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir verwenden Cookies außerdem, um die Wirksamkeit unserer E-Mail-Kommunikation, unserer Website-Funktionen und -Angebote sowie unserer Werbung zu analysieren und zu messen und um die Provisionen nachzuverfolgen, die wir von anderen Websites erhalten.

Drittanbieter-Cookies: Wir beauftragen außerdem Werbeunternehmen von Drittanbietern, während Ihres Besuchs auf unseren Websites Anzeigen zu schalten, und gestatten diesen Unternehmen, im Rahmen der Anzeigenschaltung eigene Cookies auf Ihrem Computer zu setzen und darauf zuzugreifen. Diese Werbetreibenden haben keinen Zugriff auf die Informationen, die wir über Cookies von Guide to Iceland erheben. Die Verwendung von Cookies durch andere Unternehmen unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien und nicht unserer.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

• Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen

• Um Ihnen E-Mail-Marketingnachrichten und Informationen zu senden

• Um Ihre Buchungen auszuführen

• Um Ihre Käufe zu bestätigen 

• Um sicherzustellen, dass Ihnen korrekte Beträge in Rechnung gestellt werden

• Um demografische Angaben über unsere Kunden zu messen und auszuwerten

• Um die Inhalte auf unserer Website gezielter auf Ihre Interessen abzustimmen

• Um passende Inhalte für E-Mail-Marketingnachrichten gezielt auszuwählen, die besser Ihren Interessen entsprechen

Wir bieten Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken.

Wenn Sie sich über Facebook mit Guide to Iceland verbinden, können wir Ihnen Bewertungen, Fotos und Touren anzeigen, die Ihre Facebook-Freunde auf Guide to Iceland veröffentlicht, geteilt, gespeichert oder gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass Facebook-Freunde, die Guide to Iceland nutzen, über Facebook ebenfalls Informationen über Sie mit uns teilen können. Wenn Sie dies verhindern möchten, überprüfen Sie bitte Ihre Facebook-Datenschutzeinstellungen.

Sie können über Guide to Iceland auch auf Websites und Dienste sozialer Medien von Drittanbietern (wie Facebook und Twitter) zugreifen. In diesem Fall teilen Sie Informationen mit diesen Websites, und die von Ihnen geteilten Informationen unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.

Ein Teil der von uns erhobenen personenbezogenen Daten wird an unsere Servicepartner (z. B. Tourveranstalter) weitergegeben, die unmittelbar an der Ausführung der von Ihnen bei uns getätigten Käufe beteiligt sind. Wir übermitteln unseren Leistungsanbietern nur Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten vor Ort, sofern Sie diese angeben (z. B. den Namen Ihres Hotels für Abholungen und Rücktransfers, Ihre örtliche Telefonnummer, Ihre Mobilfunknummer usw.). Weitere personenbezogene Daten übermitteln wir unseren Leistungsanbietern nicht. Wenn Sie einem Leistungsanbieter personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen, empfehlen wir Ihnen, dessen Datenschutzrichtlinie zu lesen, um zu erfahren, wie dieser Leistungsanbieter Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder weitergeben kann.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten außerdem an Dritte weiter, die vertraglich mit der Erbringung von Marketing- und Datenberichtsleistungen für uns beauftragt und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sowie an andere Marketingpartner von Drittanbietern.

Wir arbeiten derzeit mit mehreren externen Online-Partnern zusammen, die uns bei der Verwaltung und Optimierung unseres Internetgeschäfts und unserer Kommunikation unterstützen. Wir nutzen die Dienste externer Marketingunternehmen, um die Wirksamkeit unserer Werbung und die Nutzung unserer Website durch Besucher zu messen. Zu diesem Zweck verwenden wir im Zusammenhang mit unseren Websites Web-Beacons und Cookies, die von diesen Marketingunternehmen bereitgestellt werden. Die erhobenen Informationen helfen uns zu erfahren, welche Seiten für unsere Besucher am attraktivsten sind, welche unserer Produkte unsere Kunden am meisten interessieren und welche Art von Angeboten unsere Kunden gerne sehen.

Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden oder offenlegen, soweit wir dies für erforderlich oder angemessen halten: (a) nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zur Befolgung gerichtlicher oder behördlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher Stellen oder staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher Stellen oder staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der Geschäftstätigkeit unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums bzw. derjenigen unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder von anderen; oder (g) um uns die Geltendmachung verfügbarer Rechtsbehelfe oder die Begrenzung uns möglicherweise entstehender Schäden zu ermöglichen.

Wir können Sonstige Informationen für jeden beliebigen Zweck verwenden und offenlegen. In einigen Fällen können wir Sonstige Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren (z. B. Ihren Namen mit Ihrem geografischen Standort). Wenn wir Sonstige Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir die kombinierten Informationen als personenbezogene Daten, solange sie in dieser Weise kombiniert sind.

E-Mail-Kommunikation

Wir können Ihnen Marketing-E-Mails mit Informationen über Angebote von Guide to Iceland, Neuigkeiten zu Reisezielen und Produkten, Gewinnspiele, Programme usw. sowie andere Sonderaktionen senden, die Sie unserer Ansicht nach als wertvoll, interessant oder informativ empfinden werden. Wir bieten Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken. Wenn Sie künftig keine E-Mail-Marketingmitteilungen von Guide to Iceland mehr erhalten möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, sich von künftigen Zusendungen abzumelden:

• Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Anweisungen und dem Link folgen, die in jeder von uns gesendeten E-Mail-Marketingnachricht enthalten sind.

• Sie können eine E-Mail an content@guidetoiceland.is senden und die Abmeldung beantragen, indem Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Wort „unsubscribe“ im Betreff oder im Nachrichtentext angeben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich vom Erhalt künftiger Marketingmitteilungen von Guide to Iceland abmelden, weiterhin E-Mails zu Ihren Käufen und Buchungen sowie zu administrativen Informationen wie Änderungen unserer Bedingungen, Geschäftsbedingungen und Richtlinien senden. Wenn Sie über eine unserer Websites eine Buchung oder einen Kauf tätigen, können wir Ihnen außerdem Informationen über neue Produkte senden oder Sie nach Ihrer Meinung zu unseren Websites usw. fragen, damit wir unseren Service für Sie und andere Verbraucher verbessern können.

Unsere Vertriebspartner und Lieferanten

Unsere Produkte werden über unsere externen Vertriebspartner und Lieferanten angeboten. Unsere Vertriebspartner und Lieferanten können Datenschutzrichtlinien haben, die von der Datenschutzerklärung von Guide to Iceland abweichen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass einige Produkt- oder Touranbieter sowie einige unserer Vertriebspartner möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten oder Sonstige Informationen (etwa Angaben zur Gesundheit oder körperlichen Fitness) benötigen, um festzustellen, ob Sie an einer Aktivität teilnehmen können. Sofern Guide to Iceland diese Informationen nicht direkt bei Ihnen erhebt, sollten Sie ausschließlich die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Anbieters oder Partners lesen und sich darauf verlassen (und nicht auf die Datenschutzerklärung von Guide to Iceland).

Einige Anbieter oder Vertriebspartner sind möglicherweise in Ländern oder Staaten tätig, in denen es keine Gesetze oder Vorschriften zum Schutz und zur Sicherung personenbezogener Daten gibt. Guide to Iceland bemüht sich, angemessene Schritte zu unternehmen, um alle seine Anbieter und Vertriebspartner dazu zu bewegen, Datenschutzrichtlinien einzuführen und einzuhalten, die dieser im Wesentlichen entsprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Guide to Iceland die Einhaltung nicht erzwingen kann; daher sind wir darauf angewiesen, dass Sie und unsere anderen Kunden uns informieren, wenn Ihre Privatsphäre von unseren Anbietern oder Vertriebspartnern nicht angemessen geschützt wird. Guide to Iceland kann dann versuchen, Maßnahmen zu ergreifen (einschließlich der Beendigung der Geschäftsbeziehung mit den betreffenden Anbietern oder Vertriebspartnern), um weitere Vorfälle zu verhindern.

Unsere Sicherheits- und Speichermaßnahmen

Bei Guide to Iceland sind wir bestrebt, die Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

Beim Empfang und bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über das Internet senden, verlangen wir zunächst den Aufbau einer „sicheren Sitzung“ mittels Secure Socket Layer (SSL).

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten in sicheren Betriebsumgebungen zu speichern, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind, und in unseren physischen Einrichtungen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung durch unsere Mitarbeiter oder Dritte zu schützen.

Allerdings kann für keine Datenübertragung über das Internet und keine Datenspeicherumgebung eine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden, sodass wir nicht absolut zusichern können, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen jederzeit sicher sind. Guide to Iceland ist nicht verantwortlich für Ereignisse, die sich aus einem unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ergeben. Guide to Iceland ist darauf angewiesen, dass Sie uns informieren, wenn Sie ungewöhnliche Vorfälle bemerken, die auf eine Verletzung der Sicherheit Ihrer Daten hindeuten könnten. Wir werden dann untersuchen, ob die Sicherheitsverletzung mit Datenübertragungen von oder zu Guide to Iceland zusammenhing, und Ihnen mitteilen, welche Schritte zur Behebung des Problems ergriffen werden können und bereits ergriffen wurden. Weitere Maßnahmen, etwa die Meldung von Vorfällen bei der Polizei oder anderen zuständigen Behörden, können ebenfalls erforderlich sein.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir wissen, dass sich unser Geschäft mit der Einführung neuer Produkte weiterentwickeln wird; daher kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überprüft und überarbeitet werden. Guide to Iceland behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung durch Veröffentlichung der Änderungen auf seiner Website zu ändern.

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