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Häufig gestellte Fragen

Reisepakete

Reisepakete in Island sind vorgeplante Reisen, bei denen Touren, Unterkünfte und Transfers für dich gebucht und zusammengestellt werden. Diese Pakete sind ideal geeignet für alle diejenigen, die sich in ihrem Urlaub zurücklehnen und um nichts kümmern wollen. Unsere Reiseagenten stellen die besten Touren und Aktivitäten zusammen, um dir ein tolles Reiseerlebnis zu ermöglichen.

1. Kann ich zusätzliche Tage zum Reisepaket hinzufügen?

Ja, nach Abschluss der Buchung ist dies mit der Hilfe deines zugeteilten Reiseagenten möglich.

2. Kann ich einen weiteren Reisenden der Buchung hinzufügen?

Dies ist möglich, sollte aber so schnell wie möglich entschieden werden, damit dein Reiseagent noch die nötigen Arrangements treffen kann.

3. Kann ich die Daten meines Reisepaketes nach der Buchung noch ändern?

Ja, es kann aber eine Gebühr von 15% des Reisepreises anfallen.

4. Werde ich jeden Tag vom gleichen Bus abgeholt werden?

Reisepakete bestehen aus einer Auswahl der besten Tages- und Mehrtagestouren verschiedener Anbieter, daher wirst du wahrscheinlich von verschiedenen Bussen abgeholt werden. Du wirst alle notwendigen Informationen in deinen Reiseunterlagen finden.

5. Was passiert wenn ich nicht pünktlich abgeholt werde?

Abholungen von Hotels in Reykjavík können 20-30 Minuten dauern. Sollte diese Zeit überschritten sein, dann rufe bitte die Telefonnummer auf deinem Voucher an.

6. Wie groß sind die Gruppen der Touren? Wie groß sind die Busse?

Das kommt stark auf die Tour und den Anbieter an. Der Großteil der Touren unserer Reisepakete wird in Minibussen mit maximal 19 Teilnehmern durchgeführt.

7. Kann ich dem Reisepaket zusätzliche Aktivitäten hinzufügen?

Ja, bitte wende dich an deinen Reiseagenten. Er wird die nötigen Arrangements treffen und dir einen Zahlungslink senden.

8. Ist der Zahlungslink sicher?

Ja, die Daten werden verschlüsselt übertragen. Sobald du die Zahlung beglichen hast können die Änderungen der Reiseleistung bearbeitet werden.

9. Wie lauten eure Stornierungsbedingungen?

Du erhältst eine Rückerstattung von 85%, wenn das Reisepaket mehr als sieben Tage vor Beginn der Reise storniert wird. Wenn du bei der Buchung die Stornierungsversicherung erwirbst, kannst du bis zu 48 Stunden vor Beginn der Reiseleistung stornieren und erhältst eine volle Rückerstattung. Der Preis für die Versicherung beträgt 5.000 ISK pro Person und ist nicht erstattungsfähig.

10. Wie funktioniert die Stornierungsversicherung?

Mit der Stornoversicherung kannst du deine Buchung bis zu 48 Stunden vor Beginn der Reiseleistung stornieren und erhältst eine volle Rückerstattung. Die Versicherung kostet 5.000 ISK pro Person und kann während des Buchungsprozesses erworben werden. Die Versicherungsgebühr selbst ist nicht erstattungsfähig. Wenn du die Versicherung in Anspruch nehmen musst, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail, mehr als 48 Stunden vor der Reise. Die Versicherung deckt nur eine volle Rückerstattung; Teilrückerstattungen sind nicht möglich. Wenn einer der Reisenden in einer Gruppe stornieren möchte, wird der anteilige Betrag für diesen Reiseteilnehmer erstattet.

11. Kann ich die Stornierungsversicherung nach Abschluss der Buchung hinzufügen?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Kundenbewertungen

Lese persönliche Bewertungen von Kunden aus aller Welt

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3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Durchschnittsbewertung: 4.9 | 406 Bewertungen

3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

It was an amazing experience! First off all, we saw Aurora and it was one of the best nights and best Aurora show in the entire season (At least that what our guide Hadlur said). It was breathtaking! We enjoyed our trip enormously because our guide Hadlur drove us around, showed us great places, told us interesting insider stories and the weather was good. It´ was well organized and we experienced max activities that you can possibly fit in three days. My husband and I are very satisfied and I recommend everyone to book this tour.

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3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Durchschnittsbewertung: 4.9 | 406 Bewertungen

3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Die 3-Tagestour war super gut. Unser Guide Gustaf war immer gut drauf und hat uns mit vielen Informationen über Land, Leute, Geographie und Historie versorgt, sodass trotz teils länger Strecken keine Langeweile aufgekommen ist. Neben den im Programm genannten Stops hat er uns ein paar seiner Lieblingsplätze (z.B. Bauernhof mit selbstgemachte isländischem Eis / Flusstal mit hübscher Felsformation) zusätzlich gezeigt, die der „Massentourist“ nicht wahrnimmt / dran vorbeifährt. Auch kleinere Sonderwünsche (Besuch von Islandpferden / Hilfe bei der Suche nach speziellem isländischem Bier) konnte er ohne weiteres in die Tour einbauen. Auch bei der Suche nach den Polarlichtern war er super engagiert. Darüber hinaus hat er uns mit Tipps für Mittag- und Abendessen versorgt, sodass sich jeder nach seinen Vorstellungen eindecken konnte. Die Tour ist super organisiert, man erreicht die Sehenswürdigkeiten meist vor den anderen Touranbietern, sodass es noch schön leer überall war. Die ausgesuchten Hotels bieten alle notwendigen Annehmlichkeiten und durch die Tipps von Gustav fiel das Organisieren der notwendigen Verpflegung leicht. Alle Sehenswürdigkeiten des Südens werden mit dieser Tour erreicht. Die Zeiten für die jeweilige Attraktion sind hierbei ausreichend bemessen und für jeden ist etwas dabei. Insgesamt sind 5 von 5 Sterne wirklich verdient. Können die Tour nur ausdrücklich weiterempfehlen!!

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3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Durchschnittsbewertung: 4.9 | 406 Bewertungen

3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

This was a 10.5 trip I will never forget! It has far exceeded our expectations. Iceland is just beautiful and so special during the winter months. We were so lucky to have Sjonni as our guide. He was just perfect! Travelling with a local makes this trip much more interesting than driving by your own. You learn a lot about the country, people, traditions, legends. We drove around 1300 km and there was not one second of boredom. Sjonni prepared a great playlist with iceland music. Thanks to him, we also have seen really amazing northern lights on our first night. Walking on a blue coloured glacier and hiking to the blue Ice Cave makes this trip so special and gives you a feeling of absolute happiness! Iceland was long time on my bucket list and thanks to this tour, it will remain there and wait for a repetition ;-)

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3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Durchschnittsbewertung: 4.9 | 406 Bewertungen

3-tägige Eishöhlen-Tour | Golden Circle, Südküste & Gletscherwanderung

Eine sehr sehr sehr unvergessliche Reise in Iceland. Unser Reiseführer Daniel ist sehr nett und humorisisch. Wir waren immer die ersten Gäste, die in alle Sehenswürdigkeiten ankommen. Außerdem hat uns unser Reiseführer zu einigen "gratis" Zielen gefahren. Kann nur empfehlen!

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2-tägige Tour nach Snaefellsnes | Lavahöhle, Wasserfälle und Nordlichter

Durchschnittsbewertung: 4.6 | 18 Bewertungen

2-tägige Tour nach Snaefellsnes | Lavahöhle, Wasserfälle und Nordlichter

Sehr schöne Tour im Minibus, wir hatten sehr Glück mit dem Wetter und auch Ende Dezember viel wundervolle Landschaft gesehen. Der erste Tag in Borgarfjördur war schon spannend, Hraunfossar ein Highlight. Am Abend kamen wir aufgrund der Feiertage in Grundarfjördur statt Stykkisholmur unter, das Hotel war vollkommen in Ordnung und wir haben tolle Nordlichter gesehen! Am zweiten Tag ging es in Snaefellsnes weiter, und die Höhlentour war auch spannend. Unser Guide war sehr sympathisch :-)

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6-tägiges Winter-Reisepaket | Südküste mit Eishöhle & Snaefellsnes-Option

Durchschnittsbewertung: 4.7 | 45 Bewertungen

6-tägiges Winter-Reisepaket | Südküste mit Eishöhle & Snaefellsnes-Option

Super klasse! Perfekte Organisation. Gute guides. Einzig die letzte Unterbringung in Reykjavik Fosshotel Raudara sollte nochmals überdacht werden - hier müsste doch dringend so einiges renoviert werden, insbesondere die Betten/ Matratzen. Aber alles in allem ein super Erlebnis!!!!!!!!!!

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5-tägiges Winter-Reisepaket | Golden Circle, Eishöhle, Nordlichter & Blaue Lagune

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 122 Bewertungen

5-tägiges Winter-Reisepaket | Golden Circle, Eishöhle, Nordlichter & Blaue Lagune

Ich danke (auch im Namen meiner Mitreisenden) 'Guide to Iceland' für die hervorragende Organisation. Auch auf individuelle Änderungswünsche der einzelnen Touren wird eingegangen. So macht Reisen Spaß! Mein besonderer Dank gilt dem Guide Hilmar, mit dem die 2tägige Tour entlang der Ostküste niemals langweilig wurde, der durch spontane Gesangseinlagen sowie einer ordentlichen Portion Humor die Gruppe im Minibus stets bei Laune hielt und uns den isländischen "Way of Life" durch unendliche (auch persönliche) Anekdoten über Bräuche und Sitten näher brachte. Personen ab 1,90 m kann ich allerdings nur empfehlen, in den Minibussen einen Platz in der Rückbank zu ergattern, da die anderen Sitzplätze für Langgewachsene in der Beinfreiheit doch recht eingeschränkt sind. Auch mit der Hotelauswahl (zentrale Lage in der City Reykjaviks, reichhaltiges Frühstücksbuffet) waren wir sehr zufrieden. Etwas gewöhnungsbedürftig ist in einigen Hotels allerdings das Leitungswasser in den Bädern der Hotelzimmer, das aufgrund seiner vulkanischen Herkunft arg nach Schwefel riecht und nicht in allen Hotels gefiltert wird. Da Island eines der teuersten Länder der Welt ist, sollte man zudem ausreichend Taschengeld mitnehmen, möchte man abends auch mal ausgehen und nicht allein von Einkäufen aus dem Supermarkt leben. Da mein Hauptanliegen der Reise die Polarlichter waren (und das mit Erfolg), Island aber landschaftlich so viel zu bieten hat, werde ich es mir nicht nehmen lassen, die Insel auch irgendwann noch einmal im Frühjahr zu besuchen. Iceland, i'll be back! Thanx to 'Guide to Iceland'

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10-tägige Mietwagen-Rundreise | Ringstraße & Snaefellsnes

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 33 Bewertungen

10-tägige Mietwagen-Rundreise | Ringstraße & Snaefellsnes

Einfach klasse! Wir haben uns recht kurzfristig entschieden, nach Island zu fahren und dort eine Rundreise zu machen. Freunde von uns, die dort leben, meinten, wir sollten auf jeden Fall Unterkünfte im Voraus buchen, meinten aber auch, dafür wäre es eigentlich schon zu kurzfristig, da Island bei Touristen derzeit sehr beliebt ist und gaben uns keine großen Chancen mehr. Und wir hatten auch nicht viel Ahnung von Island, auf was wir uns vorbereiten müssten, wie viel Strecke an einem Tag zu schaffen wäre und was wir uns auf jeden Fall ansehen sollten. Dann stolperten wir bei der Suche im Internet über dieses Angebot. Es sah interessant aus, die Rezensionen die wir fanden klangen gut, also wagten wir es und buchten kurzentschlossen. Schon kurz darauf erhielten wir die erste Mail von unserer Reisebetreuerin Rebecca. Zu unserer Überraschung komplett auf Deutsch. Wir konnten unkompliziert unsere individuellen Wünsche absprechen (den Wagen wollten wir an der Adresse unserer Freunde übernehmen, da wir dort schon vor unserer Rundreise zu Besuch sein würden, die erste Nacht unserer Rundreise wollten wir dann natürlich nicht mehr in Reykjavik sein, die letzte schon ganz gerne etc.). Kurz darauf (wirklich kurz!) erhielten wir dann eine fast fünfzigseitige Zusammenstellung in der mögliche Ziele für die einzelnen Tagesetappen ausführlich beschrieben waren, sowie die Voucher für Wagen und Unterkünfte. Außerdem noch ein paar Vorschläge für extra-Aktivitäten, die sich an bestimmten Tagen anböten und dazu gebucht werden könnten. Wir nahmen uns ein paar Tage Zeit, lasen uns alles durch und planten unseren Trip schon mal grob im Voraus und buchten später an zwei Tagen noch zusätzliche Aktivitäten. Diese teilten wir Rebecca mit und erhielten am nächsten Tag die angepasste Reiseroute und zusätzlich noch einmal alle Voucher als pdf. Vor Ort lief alles einfach wie am Schnürchen. 5 Minuten bevor wir den Wagen erhalten sollten kam ein Anruf aufs Handy, dass der jetzt an der gewünschten Adresse sei, wir schauten aus der Tür und da stand er, inklusive Navigationsgerät und aller nötigen Versicherungen. Die Unterkünfte waren sehr unterschiedlich (vom größeren Hotel, über urige Herberge, Gästehaus bis zum Klosterhotel), aber alle komfortabel und absolut zufriedenstellend. Die Tagesetappen waren allesamt von der Strecke her machbar und bei den Vorschlägen für die einzelnen Tagesetappen war wirklich für jeden Geschmack ausreichen dabei. Meiner Meinung nach das perfekte Angebot für alle, die ohne Island-Vorerfahrungen einfach losfahren und die Insel kennenlernen wollen. Und es ist, da es den Mietwagen inklusive Gold-Versicherungspaket und Unterkünfte enthält, sogar ohne den tollen Service mitzuberechnen, (wenn man die Preise in Island als Maßstab nimmt, und das muss man nun mal tun) ziemlich preiswert. Also von meiner Seite: Absolut empfehlenswert! Vielen Dank für den tollen Urlaub!

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10-tägige Mietwagen-Rundreise | Ringstraße & Snaefellsnes

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 33 Bewertungen

10-tägige Mietwagen-Rundreise | Ringstraße & Snaefellsnes

Hallo, die Reiseroute war sehr gut geplant ! In 10 Tagen ist logischerweise und leider nicht alles machbar... Also musste man sich die Ziele auf der Tagesetappe rauspicken, die für einen selbst am interessantesten sind. Es ein wundervoller interessanter Urlaub! Für Naturliebhaber ist Island einfach ein Muss. Auf jeden Fall zu empfehlen !!! Viele Grüße

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7-tägiges Sommer-Reisepaket | Im Inneren eines Vulkans & Gletscherlagune Jökulsárlón

Durchschnittsbewertung: 5 | 1 Bewertungen

7-tägiges Sommer-Reisepaket | Im Inneren eines Vulkans & Gletscherlagune Jökulsárlón

Ich würde das Hotel Apotek nicht weiter empfehlen, sehr laute Umgebung und Lärm von der Hotelbar/Disco. Leider stimmten die Angaben zu Treffpunkten ( Bus) nicht mit meiner Freundin überein,obwohl wir vom selben Hotel aus auf die selbe Tour gingen.

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7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 92 Bewertungen

7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

Unsere Reise war fantastisch! Aus der eigentlich siebentägigen Reise haben wir eine achttägige Reise gemacht, weil das unsere private Planung erlaubte. Der Wunsch, die Reise einen Tag zu verlängern, führte zu keinerlei Problemen und das Team von Guide to Iceland ermöglichte uns, flexibel an einem gewünschten Ort eine weitere Nacht zu verweilen. Den zusätzlichen Tag verbrachten wir im Snæfellsjökull Nationalpark. Das war im Nachhinein betrachtet auch gut: Aufgrund von extremen Schneefall in der ersten Nacht – das Wetter war den Rest der Reise sehr gut – und aufgrund der wegen des Schnees gesperrter Straßen kamen wir am ersten Tag relativ spät im Snæfellsjökull Nationalpark an. Am nächsten Tag konnten wir die Halbinsel gründlich und stressfrei erkunden. An dieser Stelle sei gesagt, dass die von Guide to Iceland empfohlenen Webseite mit Auskünften über die aktuelle Straßenlage die gesamte Zeit sehr hilfreich war. Dank W-LAN in allen Unterkünften (Komfort) konnten wir jeden Morgen vor der Abfahrt die genaue Strecke der aktuellen Lage anpassen. Wir reisten zu zweit in einem 4x4 Suzuki Vitara. Das Fahrzeug war mit Spikes bereift, was auf so mancher Schnee- / Eispiste ein problemloses Fahren ermöglichte. Lediglich die geringe Bodenfreiheit des relativ kleinen Geländewagens führten einmal dazu, dass wir auf einem Parkplatz, auf dem der Neuschnee noch nicht plattgefahren war, stecken blieben. Aus dieser kleinen misslichen Lage wurden wir jedoch nach einer knappen Stunde wieder freigeschleppt. Einheimische und Touristen waren schnell zur Stellen und versuchten uns mit Anschieben zu befreien – riefen schließlich aber den Abschleppdienst. Abgesehen von diesem Ungeschick verlief die Fahrt problemlos. Nun zu dem, was neben den Erlebnissen auf der Straße am beeindruckendsten war – die überragende Landschaft, kombiniert mit strahlendem Neuschnee, atemberaubenden Wolkenkonstellationen und einem warm-weichen Sonnenlicht. Wir waren Ende Februar / Anfang März in Island. Zu dieser Jahreszeit ist es tagsüber schon recht lange hell. Die Sonne steht jedoch relativ flach, wodurch den ganzen Tag über ein Licht vorherrscht, das dem eines Sonnenauf- bzw. untergangs ähnlich ist. Diese Kombination aus Landschaft und Licht führte dazu, dass wir als gut ausgerüstete und ausdauernde Teilzeit- / Hobby-Fotografen an jedem Ort lange verweilten. Bis Stativ, Kamera und Filter perfekt eingerichtet waren, verging die Zeit wie im Fluge und wir mussten uns teilweise zwingen, weiterzufahren. Wenn man plant, sehr sehr gründlich zu fotografieren, ist das Programm von Guide to Iceland ziemlich straff. Fotografiert und besichtigt man die Landschaft, die kleinen Dörfer etc. „normal“, ist der Zeitplan völlig in Ordnung. Die „Jagd nach Polarlichtern“ kann wirklich eine solche sein. Wir haben teilweise etwas Ausdauer gebraucht, sind viele Kilometer gefahren – immer auf der Suche nach dem grünen, lilafarben Licht. Und: Wir wurden belohnt. Innerhalb der acht Tag haben wir zweimal sehr starkes Polarlicht lange genießen und fotografieren können. An einigen weiteren Abenden konnten wir schwächeres bzw. weiter entferntes Polarlicht sehen. Diese Zeilen sind nun nur Spottlichter auf bezaubernde Tage, Stunden, Augenblicke. Zusammengefasst: Diese Reise war unsere erste nach Island und wird hoffentlich auch nicht unsere letzte gewesen sein. Beim nächsten Mal buchen wir wieder über Guide to Iceland – und nehmen uns noch ein bisschen mehr Zeit. Island ist wunderbar: die Landschaft, das Klima, die Menschen, das Essen!

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7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 92 Bewertungen

7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

Liebes Team von Guide to Iceland, vielen Dank für die tolle Organisation unserer Islandreise. Es hat alles super funktioniert. Anbei ein paar Details zu unserer Reise: Mietwagen: Wir waren in einem 4x4 Toyota zu viert unterwegs. Das Fahrzeug war für unser Gepäck groß genug und komfortabel. Rückgabe war direkt am Flughafen problemlos möglich. Unterkünfte: Unsere Unterkünfte Kategorie "comfort" waren sauber und zur Beobachtung der Nordlichter ideal, da abseits der Stadt. Meist gab es ein eigenes Restaurant und genügend Auswahl zum Frühstück. Tourverlauf: Die Tour wurde perfekt vorbereitet, so dass wir ausreichend Zeit hatten alle wichtigen Sehenswürdigkeiten zu genießen. Die Tourbeschreibung war sehr verständlich erstellt und mit Navi problemlos umzusetzen. Fazit: Jederzeit gerne wieder über Guide to Iceland! Wir freuen uns an unseren Fotos der Nordlichter als Erinnerung an diese unvergesslich schöne Reise

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2-tägige Eishöhlen-Tour | mit Südküsten-Wasserfällen & Jökulsárlón

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 195 Bewertungen

2-tägige Eishöhlen-Tour | mit Südküsten-Wasserfällen & Jökulsárlón

Diese Tour war einfach super! Wir hatten am ersten Tag etwas trübes Wetter und Schneeregen, dennoch hat unser fantastischer Fahrerguide David Ingi konsequent für gute Stimmung gesorgt und war wirklich der geborene Guide/Entertainer. Er hat uns mit interessanten Details versorgt und Anekdoten und Sagas zum Besten gegeben, außerdem war er ein toller DJ ;-) Am zweiten Tag war das Wetter bestens und wir hatten Sonnenschein und strahlend blauen Himmel, was die Eishöhle und alle Sehenswürdigkeiten noch eindrucksvoller machte. Die Eishöhle war ein atemberaubendes Erlebnis und auch die Fahrt im Super-Jeep :-) Generell haben wir viel viel mehr Sehenswürdigkeiten gesehen, als in der Tourbeschreibung angegeben ist. Das Hotel in Höfn war auch angenehm und ich habe, ziemlich erschöpft, super geschlafen. Man kann nie wissen wie das Wetter wird, aber mit dieser Tour habt ihr garantiert trotzdem gute Laune!

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2-tägige Eishöhlen-Tour | mit Südküsten-Wasserfällen & Jökulsárlón

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 195 Bewertungen

2-tägige Eishöhlen-Tour | mit Südküsten-Wasserfällen & Jökulsárlón

This was absolutely brilliant!!! We could learn so much about Iceland and its amazing nature and history from Sveinbjörn, who's also a superbly skilled driver in all (and I really mean ALL ;-) road and weather conditions. Perfect!!!!

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7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

Durchschnittsbewertung: 4.8 | 92 Bewertungen

7-tägige Mietwagen-Winterreise | Polarlichter & Eishöhlen-Option

We made an individually planned tour similar to this. Everything was perfect. The cottages were all cosy and tidy. We loved the hotpotts belonging to them. The landlords were all very friendly and helpful. One even picked us up when we can’t find the cottage and showed us the way. The planning of the tour was very good. All our wishes were included. The descriptions were very detailed and we saw a lot of things that we might have missed without the great preparation of the route. The tour the Langjökull Ice Cave Tunnel was indescribable. We had fantastic sunny weather, the journey in the ice-truck was an experience and the guide was very friendly and told us a lot about glacier in general and the ice tunnel. A lot fun was the dog sledding in Holmasel. The guides showed us around and told us many things about sled dogs. This activity is really recommendable. The horse-riding with Eldhestar went very well. They made a suitable choice of the horses. During the tour the advanced rider split of so we could go a bit faster. It was great fun. We had to cancel he Whale-Watching because of the bad weather, but the money was refunded immediately The car-rental Lava-Tours was OK, too. There is maybe one thing to criticise. We had to wait around half an hour at the airport. Overall it was a perfect wintertrip to Iceland. We can recommend Guide to Iceland. We would highly recommend this company to others and would travel with them at any time again.

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