著作権およびプライバシー

Guide to Iceland は、他者の知的財産権を尊重し、第三者がその権利を保護できるよう支援することに努めています。

当社の利用規約は、ユーザーが他者の知的財産権を侵害するコンテンツを投稿することを禁止しています。権利侵害の通知を受けた場合、当社は、侵害しているとされるコンテンツを速やかに削除し、またはそのコンテンツへのアクセスを無効にします。また、適切な状況においては、侵害を繰り返すユーザーのアカウントを解約します。

お客様の権利が、 アイスランドについて のページにおいて、またはウェブサイトを利用するいずれかの ローカル によって侵害されたとお考えの場合は、 info@guidetoiceland.is までご連絡ください。お客様のクレジットを正しく表記するか、ご希望に応じてお客様のコンテンツをウェブサイトから速やかに削除いたします。

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト上で、メールにより、または当社のサービス提供会社および販売パートナーを通じて当社に提供する個人情報（以下に定義します）を、Guide to Iceland がどのように収集、利用し、保護に努めているかをご理解いただくために作成したものです。本プライバシーポリシーは、第三者の販売パートナー、サプライヤーおよびツアーオペレーター、ならびに当社ウェブサイトにリンクが掲載されているサイトを運営する第三者を含む、いかなる第三者のプライバシー、情報その他の取扱いについても対象とするものではなく、当社はそれらについて責任を負いません。当社のウェブサイトをダウンロード、アクセスもしくは利用し、または当社のウェブサイトに関連して当社に情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。

Guide to Iceland のアカウントおよび／または個人情報の削除をご希望の場合は、 リクエストを送信 してください。この手続きには最大30日かかる場合があります。

当社は、当社のウェブサイト上で、メールにより、および当社のサービス提供会社および販売パートナーを通じて、お客様から2種類の情報を収集します。個人情報とは、お客様の氏名やメールアドレスなど、お客様個人を特定する情報です。また当社は、性別、居住国その他の属性情報など、お客様個人を特定しないその他の情報（以下「その他の情報」といいます）も収集します。

当社の商品またはサービスを購入するには、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報その他の個人を特定する情報を含む個人情報を開示していただく必要があります。当社の商品またはサービスの購入時に個人情報をご提供いただけない場合、当社はご購入を確定し、またはご予約を履行することができません。

Guide to Iceland に登録される際、当社は、氏名やメールアドレスなどの基本情報、および登録場所などのその他の情報をお伺いします。Facebook を使用して Guide to Iceland に接続された場合、当社は、お客様が Facebook のプライバシー設定において公開することを選択された情報も収集することがあります。これには、Facebook のメールアドレスや Facebook のユーザー名などの個人情報、プロフィール写真や友達リストなどのその他の情報、およびお客様が公開することを選択されたその他の個人情報またはその他の情報が含まれます。

お客様が GuidetoIceland.is または当社がホストする関連会社のウェブページにアクセスされると、当社のウェブサーバーは、お客様のインターネットサービスプロバイダーにより割り当てられ、お客様個人を特定しない IP アドレスを自動的に認識し、収集します。当社のウェブサイトおよび関連サービスの利用状況を分析し、お客様により適した情報をお送りするため、当社は、ウェブサイトでの検索や予約などのその他の情報も収集し、記録します。例えば、お客様がパリやロンドンを頻繁に訪れる場合、当社はそれらの目的地のお得な情報や人気商品を掲載した特別なお知らせをお送りすることがあります。ニュースレターや目的地に関するお知らせを含む当社のメールマーケティング配信に登録されている場合は、氏名やメールアドレスなどの個人情報、および居住国などのその他の情報を開示していただく必要があります。

場合によっては、居住国、性別、年齢、旅行習慣などの属性データを含むその他の情報をお伺いすることもあります。また、当社のウェブサイトのパフォーマンスおよび使いやすさに関する情報を収集するため、Cookie（後述）を使用しています。

お客様は、レビューの執筆、写真のアップロード、公開プロフィールの入力、他のユーザーの投稿の評価など、さまざまな方法で本サイトに投稿することができます。当社は、これらの投稿（以下「お客様のコンテンツ」といいます）を保存し、他のユーザーに表示し、宣伝目的で利用することがあります。お客様のコンテンツに個人情報を含めた場合、その情報は他者に利用・閲覧される可能性がありますのでご注意ください。お客様がお客様のコンテンツに含めることを選択した情報について、当社は責任を負いません。

「Cookie」とは、記録管理の目的で、お客様のウェブブラウザによりお客様のコンピューターのハードディスクに保存される情報です。Cookie 自体はお客様のコンピューターを識別するのみであり、お客様個人を特定するものではありません。

ファーストパーティ Cookie：Guide to Iceland では、お客様の設定の保存、セッション情報の記録、お客様が当社のウェブサイトをどのように訪問し、アクセスしているかに関する情報の収集、および当社のウェブページをお客様のニーズに合わせて調整するために Cookie を使用しています。また、当社のメール配信、ウェブサイトの機能および提供内容、ならびに広告の効果を分析・測定し、他のウェブサイトから当社が得る手数料を追跡するためにも Cookie を使用しています。

サードパーティ Cookie：当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧している間に広告を配信するため、第三者の広告会社も利用しており、これらの会社が広告配信の過程でお客様のコンピューターに独自の Cookie を設置し、アクセスすることを許可しています。これらの広告主は、当社が Guide to Iceland の Cookie を通じて収集する情報にはアクセスできません。他社による Cookie の利用には、当社ではなく各社のプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、お客様の個人情報を以下の方法で利用します。

• 当社の商品に関してお客様がご要望の情報を提供するため

• マーケティングメールおよび情報をお送りするため

• お客様のご予約を履行するため

• お客様のご購入を確定するため 

• お客様への請求が正しく行われるようにするため

• 当社のお客様の属性に関する詳細を測定・追跡するため

• 当社ウェブサイトのコンテンツをお客様の興味・関心により合わせるため

• マーケティングメールの内容をお客様の興味・関心により適したものにするため

当社は、マーケティング目的での個人情報の利用および開示について、お客様に選択肢をご提供します。

Facebook を使用して Guide to Iceland に接続された場合、当社は、お客様の Facebook の友達が Guide to Iceland で投稿、共有、保存または購入したレビュー、写真、ツアーをお客様に表示することがあります。なお、Guide to Iceland を利用している Facebook の友達がいる場合、その友達が Facebook を通じてお客様に関する情報を当社と共有することもありますのでご注意ください。この共有を防ぎたい場合は、Facebook のプライバシー設定をご確認ください。

また、Guide to Iceland を通じて、第三者のソーシャルメディアウェブサイトおよびサービス（Facebook や Twitter など）にアクセスすることもできます。その場合、お客様はそれらのサイトと情報を共有することになり、お客様が共有する情報には各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。

当社が収集する個人情報の一部は、お客様が当社で行ったご購入の履行に直接関わるサービスパートナー（例：ツアーオペレーター）と共有されます。当社がサービス提供会社に提供するのは、お客様の氏名と、ご提供いただいた場合の現地での連絡先（例：送迎のためのホテル名、現地の電話番号、携帯電話番号など）のみです。当社は、その他の個人情報をサービス提供会社に提供することはありません。お客様がサービス提供会社に直接個人情報を提供することを決定された場合は、当該サービス提供会社のプライバシーポリシーを確認し、お客様の個人情報がどのように利用または開示される可能性があるかをご確認いただくことをお勧めします。

また当社は、守秘義務を負う、当社にマーケティングおよびデータレポートサービスを提供する契約先の第三者、ならびにその他の第三者のマーケティングパートナーとも、お客様の個人情報を共有します。

当社は現在、当社のインターネット事業およびコミュニケーションの管理・最適化を支援する複数の第三者のオンラインパートナーと契約しています。当社は、広告の効果や訪問者による当社ウェブサイトの利用状況の測定に役立てるため、第三者のマーケティング会社のサービスを利用しています。そのため、当社のウェブサイトに関連して、これらのマーケティング会社が提供するウェブビーコンおよび Cookie を使用しています。当社が収集する情報は、訪問者にとって最も魅力的なページ、お客様が最も関心を持つ当社の商品、お客様が好むオファーの種類などを把握するのに役立っています。

また当社は、以下の場合において必要または適切と判断するときは、個人情報を利用または開示することがあります：(a) お客様の居住国以外の法律を含む適用法に基づく場合、(b) 法的手続きに従うため、(c) お客様の居住国以外の公的機関または政府機関を含む公的機関または政府機関からの要請に対応するため、(d) 当社の利用規約を執行するため、(e) 当社または当社の関連会社の業務を保護するため、(f) 当社もしくは当社の関連会社、お客様またはその他の者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため、または (g) 当社が利用可能な救済手段を追求し、または当社が被る可能性のある損害を限定するため。

当社は、その他の情報をあらゆる目的で利用および開示することがあります。場合によっては、その他の情報を個人情報と組み合わせることがあります（例：お客様の氏名と地理的位置の組み合わせ）。その他の情報を個人情報と組み合わせた場合、組み合わされている限り、当社は組み合わされた情報を個人情報として取り扱います。

当社は、Guide to Iceland のお得な情報、目的地や商品に関するニュース、懸賞、プログラム等、およびお客様にとって価値がある、興味深い、または有益であると当社が考えるその他の特別なプロモーションに関する情報を掲載したマーケティングメールをお送りすることがあります。当社は、マーケティング目的での個人情報の利用について、お客様に選択肢をご提供します。今後 Guide to Iceland からのマーケティングメールの受信を希望されない場合は、以下のいずれかの方法で今後の配信を停止することができます。

• 当社がお送りする各マーケティングメールに記載された手順およびリンクに従うことにより、いつでも配信を停止することができます。

• content@guidetoiceland.is にメールを送り、件名または本文にお客様の氏名、メールアドレス、および「unsubscribe」という語を記載して、配信停止をご依頼いただくことができます。

なお、Guide to Iceland からの今後のマーケティング配信を停止された場合でも、当社は、お客様のご購入およびご予約に関するメールや、当社の規約、条件およびポリシーの変更などの管理上の情報に関するメールを引き続きお送りします。当社のウェブサイトでご予約またはご購入をされた場合、当社は、お客様およびその他の消費者の皆様へのサービスを向上させるため、新商品に関する情報をお送りしたり、当社のウェブサイト等についてご意見をお伺いしたりすることもあります。

当社の商品は、第三者の販売パートナーおよびサプライヤーを通じて提供されています。当社の販売パートナーおよびサプライヤーは、Guide to Iceland のプライバシーポリシーとは異なるプライバシーポリシーを有している場合があります。

また、一部の商品もしくはツアーのサプライヤーおよび一部の当社販売パートナーは、お客様がアクティビティに参加できるかどうかを判断するため、追加の個人情報またはその他の情報（健康状態や体力に関する情報など）を必要とする場合があることにご留意ください。Guide to Iceland がこれらの情報をお客様から直接収集しない場合、お客様は（Guide to Iceland のプライバシーポリシーではなく）該当するサプライヤーまたはパートナーのプライバシーポリシーのみをお読みいただき、それに依拠してください。

一部のサプライヤーまたは販売パートナーは、個人情報の保護に関する法令が整備されていない国または州で事業を行っている場合があります。Guide to Iceland は、すべてのサプライヤーおよび販売パートナーに対し、本ポリシーと実質的に同様のプライバシーポリシーを採用し、遵守するよう働きかけるための合理的な措置を講じるよう努めています。ただし、Guide to Iceland は遵守を強制する立場にはありませんので、当社のサプライヤーまたは販売パートナーによってお客様のプライバシーが適切に保護されていない場合は、お客様ご本人やその他の当社のお客様からお知らせいただくことに頼らざるを得ないことをご承知おきください。お知らせいただいた場合、Guide to Iceland は、同様の事態の発生を防止するため、措置（問題のあるサプライヤーまたは販売パートナーとの関係の解消を含みます）を講じるよう努めることがあります。

Guide to Iceland は、お客様の個人情報の完全性と安全性の維持に努めています。

当社は、お客様の個人情報を受信・転送する際、業界標準の暗号化プロトコルを使用しています。実際、お客様がインターネットを通じて当社に個人情報を送信する際には、まず SSL（Secure Socket Layer）を使用して「セキュアセッション」を確立することを必須としています。

当社は、お客様の個人情報を一般の人々がアクセスできない安全な運用環境に保管し、また当社の物理的施設においても、当社の従業員または第三者による個人情報の紛失、不正使用または改ざんを防ぐためのセキュリティ対策を講じるよう努めています。

ただし、インターネット上のデータ送信やデータ保管環境が100%安全であることを保証することはできないため、お客様が当社に提供する情報が常に安全であることを絶対的に保証することはできません。Guide to Iceland は、お客様の個人情報への不正アクセスから生じた事象について責任を負いません。Guide to Iceland は、お客様の情報セキュリティの侵害を示唆する異常な事象が発生した場合、お客様からお知らせいただくことに依拠します。お知らせいただいた場合、当社は、当該セキュリティ侵害が Guide to Iceland からの、または Guide to Iceland へのデータ送信に関連するものであるかどうかを調査するよう努め、問題の是正のために講じることができる措置および講じた措置をお客様にお知らせします。また、警察その他の関係当局への事案の報告など、さらなる対応が必要となる場合もあります。

当社は、新しい商品の導入に伴い当社の事業が今後も発展していくものと認識しており、そのため、本プライバシーポリシーは随時見直され、改定されることがあります。Guide to Iceland は、変更内容を自社のウェブサイトに掲載することにより、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。