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Preguntas frecuentes

Acerca de los paquetes de verano en Islandia

Los paquetes de verano ofrecen la oportunidad de explorar los paisajes, ciudades y atracciones turísticas de Islandia, así como participar en diversos tours de verano sin tener que preocuparse por las reservas (el alojamiento, los traslados y las excursiones se organizan antes de tu llegada).

1.¿Cómo se organiza la recogida en el aeropuerto?

Recibirás un billete abierto de Flybus con el que podrás ir en autobús desde el aeropuerto de Keflavík hasta Reykjavík y volver.

2.Tengo previsto alojarme en Keflavík ¿Hay algún punto de partida y llegada?

Solo ofrecemos traslado directo entre el Aeropuerto Internacional de Keflavík y alojamientos de Reykjavík. Como la capital será el punto de partida y llegada, es mejor que reserves un alojamiento en Keflavík que te ofrezca un servicio de lanzadera entre el aeropuerto y la ciudad. También puedes coger un taxi, pero ten en cuenta que el precio no está incluido en los paquetes.

3.¿Me vendrán a recoger a mi apartamento, alojamiento de Airbnb o residencia privada?

No, pero durante el proceso de reserva podrás elegir un punto de recogida de una lista, como el hotel más próximo. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu agente de viajes.

4.¿Puedo elegir un paquete y personalizarlo?

Cuando realices la reserva puedes personalizar el paquete que elijas seleccionando los tours que desees y la categoría del alojamiento. Sin embargo, no se pueden modificar otras opciones. Para obtener más información escríbenos un correo electrónico a info@guidetoiceland.is.

5.¿Puedo visitar la Laguna Azul en una fecha distinta a la acordada en un principio?

Sí, casi siempre se puede cambiar la fecha de la visita a la Laguna Azul. Ponte en contacto con tu agente de viajes para realizar los cambios necesarios.

6.¿Qué ocurre si se cancela el tour debido a las condiciones meteorológicas?

Si se produce una cancelación debida al mal tiempo, intentaremos reprogramar el tour u ofrecerte una alternativa. Si ninguna de las dos opciones es posible, te devolveremos el dinero. Si finalmente realizas un tour más económico que el que habías contratado, te devolveremos la diferencia.

7.¿En qué moneda puedo pagar?

Los cargos siempre se realizan en coronas islandesas (ISK). Para ayudarte a saber el precio aproximado en la moneda que elijas, en nuestro sitio web encontrarás los precios en diferentes monedas. De todos modos, el pago final siempre se realiza en ISK y solo podemos realizar reembolsos en esta moneda. Como desde Guide to Iceland no cobramos por realizar reservas o gestiones, no nos hacemos responsables de las pérdidas debidas a las variaciones en los tipos de cambio durante las transacciones.

8.¿Dónde puedo cambiar dinero en Islandia?

Podrás cambiar dinero en el aeropuerto y en la mayoría de bancos islandeses.

9.¿Existe la posibilidad de ver auroras boreales en verano?

No, las auroras boreales no se pueden ver en los meses de mayo, junio, julio y principios de agosto porque las noches no son suficientemente oscuras. Sin embargo, desde septiembre hasta principios de abril aparecen de forma periódica y se pueden ver con claridad.

10.¿Dónde puedo ver frailecillos y pingüinos en Islandia?

Entre abril y agosto se pueden ver frailecillos en toda la costa islandesa. Los lugares más populares para verlos son las Islas Westman, Latrabjarg y Dyrholaey. Puedes contratar un tour en barco desde Reykjavík y otras localidades para ver cómo anidan en las islas y acantilados de la costa. En cuanto a los pingüinos, el hemisferio norte no es su hábitat y no los encontrarás en Islandia.

11.¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

En caso de emergencia grave, si necesitas asistencia médica o contactar con la policía, llama inmediatamente al 112. Si tienes algún problema y necesitas nuestra ayuda, puedes llamarnos cualquier día de la semana a cualquier hora al +354 519 79 99.

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