Paquetes turísticos

Q: ¿Puedo añadir más días o personas adicionales al paquete?

Sí, una vez realizada la reserva, puedes hacer cambios en tu paquete contactando con tu agente de viajes a info@guidetoiceland.is . Por favor, ten en cuenta que esto incurrirá en costes adicionales.

Q: ¿Cuál es la diferencia entre un viaje "a tu aire" y un tour guiado?

En un viaje "a tu aire" tendrás tu propio vehículo. Esto significa que no necesitarás ningún guía que te acompañe, o tener que tomar diferentes transportes para desplazarte de un sitio a otro. Tanto los viajes "a tu aire" como los tours guiados pueden abarcar varios días (aunque también hay innumerables excursiones de un día). Los tours de varios días también te permiten añadir otras experiencias emocionantes como hacer senderismo por un glaciar , visitar una cueva de hielo o dar un paseo a caballo .

Q: ¿Puedo cambiar las fechas del paquete una vez realizada la reserva?

Sí, es posible hacer cambios en la reserva una vez que esta ha sido confirmada. No obstante, ten en cuenta que se te aplicará un recargo del 15%.

Q: ¿Viajaremos siempre en el mismo autocar?

Los paquetes de viaje están formados por tours diarios de diferentes operadores, por lo que es posible que os recojan autocares distintos. Para cada tour, la información del operador se indicará en la parte superior del comprobante que recibas.

Q: ¿Qué ocurre si mi transporte llega tarde?

Ponte en contacto directamente con el operador. En la parte superior del comprobante encontrarás los datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico).

Q: ¿Cuántas plazas tienen los tours? ¿Qué tamaño tienen los autocares?

Depende de cada tour, pero la gran mayoría de los tours incluidos en los paquetes de viaje se realizan en minibuses de hasta 19 pasajeros.

Q: ¿Puedo añadir una actividad extra al paquete?

Sí, solo tienes que decirle a tu agente de viajes qué actividad deseas añadir al paquete y te enviará un enlace para que puedas efectuar el pago.

Q: ¿Es seguro el enlace para efectuar el pago?

Sí, totalmente seguro. Puedes pagar directamente haciendo clic en el enlace. Una vez recibido el pago, se realizará el cambio.

Q: ¿Cómo funciona vuestra política de cancelación?

Nuestra política de cancelación establece que, si quieres cancelar tu reserva y lo haces con una antelación mínima de siete días antes de la fecha de inicio, recibirás un reembolso del 85% del importe total. Si adquieres el seguro de cancelación cuando realices la reserva, podrás cancelarlo hasta 48 horas antes de la fecha de inicio y se te devolverá todo el importe. El precio del seguro de cancelación es de 5.000 ISK por persona, y no es reembolsable.

Q: ¿Qué es el seguro de cancelación?

El seguro de cancelación permite cancelar la reserva hasta 48 horas antes de la fecha de partida y recibir el reembolso de todo el importe. El seguro cuesta 5.000 ISK por persona y se puede adquirir durante el proceso de reserva. El precio del seguro no es reembolsable. Si necesitas hacer uso de este seguro, ponte en contacto con tu agente de viajes por correo electrónico un mínimo de 48 horas antes de la fecha de partida. El seguro solo cubre el reembolso completo, y no se pueden hacer devoluciones parciales. Si uno de los integrantes de un grupo debe cancelar su viaje, se le devolverá la parte proporcional de la cancelación total. El seguro se debe adquirir cuando se contrata el paquete. No existe la posibilidad de adquirirlo más adelante. Si decides no adquirirlo, a la reserva se aplicarán los términos y condiciones habituales.

Los paquetes turísticos te alejan del estrés que conlleva planificar tus vacaciones ideales. El itinerario, el transporte, el alojamiento y los tours estarán organizados con antelación, aunque siempre puedes añadir actividades adicionales a tu viaje.