Claudia Koerner
Die Reise selbst war wunderschön und es hat alles geklappt. Allerdings muss man sich darauf einstellen, dass Guide to Iceland NICHT alles für einen regelt. Bei der Frage, wo ich mein Gepäck in Reykjavik während zwei 2-Tages-Touren unterstellen kann, wurde mir gesagt, ich solle das Hotel fragen; ansonsten würde der Touranbieter das Gepäck mitnehmen oder im Büro unterstellen gegen eine kleine Gebühr. Mit den Hotels musste ich also selbst in Kontakt treten. Als ich wissen wollte, ob ich zu Silvester an der Westküste im Hotel Abendessen bekommen könnte (vielleicht wäre ja eine Reservierung vonnöten), konnte das weder von Guide to Iceland noch vom Touranbieter Trölls beantwortet werden. Ich musste direkt das Hotel Borganes anrufen, welches erst am Nachmittag des vorherigen Tages feststand und auf meine E-Mail nicht reagiert hat. Das Hotelrestaurant war an Silvester geschlossen. An dieser Stelle fand ich es enttäuschend, eine so simple Information erst nach mehreren E-Mails und einem Anruf beim Hotel zu erhalten. Wenn man kein Englisch sprechen würde, könnte das zur Herausforderung werden. Ansonsten war die Reise jedoch super. Man war wirklich in kleinen Gruppen unterwegs, z.B. 9 oder 14 Personen. Die Guides waren sehr unterschiedlich, kamen einem aber immer entgegen, soweit es ihnen möglich war. Und ich hatte super Glück mit dem Wetter. :-)
